Hallo, ja, das ist kein Problem. 😊 Bitte informieren Sie unser Rezeptionsteam bei Ihrer Ankunft und hinterlassen Sie außerdem einen entsprechenden Vermerk in Ihrer Reservierung. Mit freundlichen Grüßen
sind Liegen und Schirme am Strand und am Pool gebührenpflichtig?
Hallo, gibt vegane Speisen?
Hallo, ja, auch im Hauptrestaurant von All Suites stehen vegane Speisen zur Verfügung. 😊 Am Buffet finden Sie verschiedene Salate, Gemüsegerichte, Obst sowie weitere vegane Optionen. Bitte fügen Sie einen entsprechenden Vermerk zu Ihrer Reservierung hinzu, damit unser Team bestmöglich vorbereitet ist. Mit freundlichen Grüßen
Kann man Zimmerwunsch anfragen
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an All Suites. Selbstverständlich können Sie einen Zimmerwunsch angeben. Bitte beachten Sie jedoch, dass alle Wünsche je nach Verfügbarkeit beim Check-in berücksichtigt werden und nicht im Voraus garantiert werden können. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wunsch zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen
Wir haben ein Apartment Typ C gebucht, kann man da am Strand 4 Liegen benutzen.
Sehr geehrte Frau Monika, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte beachten Sie, dass „Apartment Typ C“ eine Bezeichnung des Reiseveranstalters ist und wir anhand dieses Codes den genauen Apartmenttyp nicht eindeutig zuordnen können. Alle Gäste des Sunrise All Suites Resort haben Zugang zum Strandbereich mit Sonnenschirmen und Liegen, je nach Verfügbarkeit. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
Hallo! Gehören das Resort und das Blue magische Hotel zusammen? Kann man alle Pools nutzen? Auch den Rutschenpool?
Hallo 😊 Vielen Dank für Ihre Frage. Die beiden Hotels gehören zur gleichen Hotelgruppe, sind jedoch zwei separate Resorts. Die Pools werden grundsätzlich hotelbezogen genutzt. Der Pool mit Wasserrutschen befindet sich im Sunrise Blue Magic Resort und kann von Gästen des Sunrise All Suites Resort gegen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit vor Ort genutzt werden. Unser Team an der Rezeption informiert Sie gerne im Detail. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Liebes Sunrise Team kann man vor Ort eine Torte bei ihnen bestellen zum Geburtstag sind im September vor Ort l.g
Ja, selbstverständlich 😊 Eine Geburtstagstorte kann gerne vor Ort bestellt werden. Wir bitten lediglich darum, die Bestellung einige Tage im Voraus an der Rezeption aufzugeben, damit wir alles entsprechend organisieren können. Wir freuen uns darauf, Sie im September bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße
Ist der Fitnessbereich durchgehend zugänglich? Oder gibt es feste Nutzungszeiten?
Hallo Ralf, vielen Dank für Ihre Anfrage, der Fitnessbereich ist derzeit von 08:00 bis 20:00 Uhr vorgesehen. Bitte beachten Sie, dass diese Zeiten auf dem Betrieb der letzten Saison basieren und sich für die Saison 2026 noch ändern können, da die finalen Öffnungszeiten derzeit noch geprüft werden. Mit freundlichen Grüßen
Hallo, bedeutet Appartement 1 Schlafzimmer, dass 4 Betten in einem Raum sind oder, dass es einen Wohnraum mit schlafmöglichkeit und ein separates gibt
Hallo, ein Appartement mit 1 Schlafzimmer besteht aus einem separaten Schlafzimmer mit einem Queen-Size-Bett sowie einem Wohnraum mit Schlafsofa. Die Betten befinden sich nicht alle in einem Raum. Bitte lassen Sie uns wissen, falls Sie weitere Details benötigen. Mit freundlichen Grüßen
Wo und wann gilt das Allinclusive? Ich hab es nirgends gefunden oder überlesen. Darf man auf dem Balkon rauchen? Danke.
Hallo, vielen Dank für Ihre Anfrage. Alle Informationen zum All-Inclusive-Angebot im Sunrise All Suites Resort finden Sie auf unserer Website im Bereich „Restaurants & Dining“. Auf der Website steht Ihnen außerdem ein Chatbot auf Deutsch für konkrete Fragen zur Verfügung. Gerne senden wir Ihnen die Informationen auch per E-Mail – bitte schreiben Sie dazu an allsuites@wtc.bg. Das Rauchen ist in den Zimmern nicht erlaubt, auf dem Balkon jedoch gestattet, sofern die Balkontür geschlossen bleibt. Mit freundlichen Grüßen,
Wie lange ist der Transfer vom Flughafen zum Hotel?
Sehr geehrte Frau Petra, vielen Dank für Ihre Anfrage. Die Transferzeit beträgt in der Regel zwischen 1 und 1,5 Stunden, je nach Flughafen und bei normalen Verkehrsbedingungen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Mit freundlichen Grüßen
