Sehr geehrte Frau Susanne, gegen Gebühr ist er auf Wunsch erhältlich. Sonnige Grüße, Ihr Team vom Pilot Beach
Gibt es frisch gepressten Orangensaft zum Frühstück?
Bei HP-Buchung gibt es Möglichkeiten im Hotel bzw. and der Bar zwischendurch etwas zu kaufen wie z.B. Pommes, Hot Dogs etc.?
Sehr geehrter Herr Michael, an unseren Bars sind tagsüber verschiedene Snacks, Salate, Sandwiches, etc. verfügbar. Für Kinder bis 13 Jahren steht täglich von 11.00 - 17.00 unsere "Tasty Corner" mit allem, was Kinder gerne mögen, kostenlos zur Verfügung. Zusätzlich können Sie gegen eine kleine Gebühr auf Wunsch auch an unserem Mittagsbuffet essen und auch am Strand finden Sie verschiedene externe Bars mit Speisen und Getränken. Sonnige Grüße und hoffentlich bis bald, Ihr Team vom Pilot Beach
Wir haben Bungalow superior gebucht (2EW +2 Kinder). Schön wäre ein ruhiges Zimmer u. renoviert. Hat jemand Erfahrung? Gibt es renovierte Bungalows?
Hallo, wir landen am 2.10. um 1:25 h in Heraklion, wir rechnen mit einem Transfer von 2 Std. Ist läuft der Check-in ab um diese Zeit?
Gibt es in den Zimmern Fliegenfenster?
Kann man in dem Hotel und in den jeweiligen Restaurants mit Kredit Karte zahlen ?
Sehr geehrter Herr Sam, folgende Karten werden bei uns akzeptiert: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, EC Karte/Maestro In aller Regel werden die Nebenkosten z. B. für Getränke oder Snacks auf Zimmer gebucht und am Ende des Aufenthaltes an der Rezeption bezahlt. Sonnige Grüße, Ihr Team vom Pilot Beach
Sind auch die Zimmer im hinteren Gebäudekomplex renoviert oder gibt es noch Zimmer mit älterer Ausstattung?
Sehr geehrte Frau Denise, die Zimmer im unteren Bereich der Anlage am Strand sind bereits renoviert, die Zimmer im oberen Teil (oberhalb der Straße) werden in der kommenden Winterpause renoviert. Sie sind zwar noch in einem guten Zustand, aber wir möchten natürlich auch, dass das so bleibt, daher die Renovierung. Mit sonnigen Grüßen, Ihr Team vom Pilot Beach
Für unseren Rückflug nach DE brauchen wir ein negatives Testergebnis. Gibt es neben dem PCR, die Möglichkeit einen Antigen-Schnelltest zu machen?
Guten Tag! Wir werden erst gegen 20-20:30 Uhr im Hotel einchecken. Gibt es zu dieser Zeit noch die Möglichkeit, ein Abendessen bei Ihnen zu bekommen?
Sehr geehrte Frau Sonja, unser Hauptrestaurant Kronos hat z. B. bis 22.00 Uhr geöffnet. Falls Sie aus irgendeinem Grund (Flugverspätung, etc.) später anreisen als derzeit geplant, finden wir auch immer eine Lösung, denn wir schicken niemanden hungrig ins Bett. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Anreise! Sonnige Grüße, Ihr Team vom Pilot Beach
Ist im April mindestens ein Pool beheizt?
Sehr geehrte/r h, unsere Pools werden ausschließlich von der Sonne beheizt wie auf Kreta üblich, die Temperatur ist also witterungsabhängig. Unser Indoor - Pool ist beheizbar und steht Ihnen, wenn wir es unter Berücksichtigung von Coronaauflagen dürfen, alternativ zur Verfügung. Das können wir aber jetzt für den April des nächsten Jahres noch nicht fest versprechen. Sonnige Grüße, Ihr Team vom Pilot Beach
