Neueste Hotelbewertungen Türkische Mittelmeerküste

Wir waren acht Tage im Side Star Resort. Die Hotelanlage ist gepflegt und unser Zimmer war modern, schön und sehr sauber. Auch die Zimmerreinigung hat hervorragende Arbeit geleistet. Ein großes Lob dafür! Ebenso wurden wir an der Rezeption jederzeit freundlich, herzlich und professionell empfangen. Leider konnten diese positiven Eindrücke die organisatorischen Mängel im Service und im Restaurant nicht ausgleichen. Die Servicekräfte leisten wirklich hervorragende Arbeit und geben unter den gegebenen Umständen ihr Bestes. Besonders enttäuschend war für uns die Organisation durch die Oberkellner beziehungsweise Servicechefs in den blauen Hemden. Wenn alle Tische mit Geschirr und Gläsern voll stehen und das Personal mit dem Abräumen nicht hinterherkommt, wäre es aus unserer Sicht selbstverständlich, dass auch die Vorgesetzten die Mitarbeiter aktiv unterstützen. Stattdessen hatten wir den Eindruck, dass sie nicht ausreichend eingegriffen haben, obwohl die Servicekräfte sichtbar an ihre Grenzen kamen. Leidtragende sind sowohl die Gäste als auch die engagierten Mitarbeiter. Auch an der Strandbar war die Situation zeitweise erschreckend. Ein einzelner Barkeeper musste gleichzeitig die Gäste an der Bar bedienen und die Getränkebestellungen der Kellner bearbeiten. Es war deutlich zu erkennen, dass diese Arbeitsbelastung für eine Person kaum zu bewältigen war. Eine sinnvolle Aufgabenverteilung – beispielsweise zwischen Getränkeausgabe, Service und Abräumen – war nicht erkennbar. So kennen wir es aus anderen Hotels deutlich besser organisiert. Beim Frühstücksbuffet gab es ebenfalls mehrere Defizite. Während unseres gesamten Aufenthalts wurden wir nur einmal am Tisch nach Getränken gefragt. Das ist für uns zwar kein großes Problem, da wir uns die Getränke selbst holen können, entspricht aber nicht dem Standard, den wir aus vergleichbaren Hotels kennen. Am letzten Urlaubstag wurden wir jedoch von einem Kellner ausgesprochen herzlich bedient – dafür möchten wir uns ausdrücklich bedanken. Leider kennen wir seinen Namen nicht. Besonders kritisch fanden wir jedoch, dass beim Frühstücksbuffet mehrfach Lebensmittel nicht ausreichend gekühlt waren. Dadurch litt aus unserer Sicht die Qualität der Speisen erheblich. Wir haben den zuständigen Serviceleiter beziehungsweise Oberkellner im blauen Hemd darauf hingewiesen. Er reagierte sehr freundlich, nahm unsere Hinweise ernst und sorgte noch am selben Tag dafür, dass die Kühlung wieder funktionierte. Leider war das Problem bereits am nächsten Morgen erneut vorhanden, sodass die Kühlkette wieder unterbrochen war. Gerade bei leicht verderblichen Lebensmitteln sollte dies nicht passieren. Ein ganz besonderes Lob möchten wir dem Animationsteam aussprechen – allen voran dem Animationschef Hasan Cetin. Er und sein Team haben während unseres gesamten Aufenthalts hervorragende Arbeit geleistet. Hasan hat für jeden Gast ein offenes Ohr, ist jederzeit ansprechbar, äußerst höflich, zuvorkommend und kümmert sich mit großem Engagement um Wünsche und Anliegen. Man merkt sofort, dass ihm das Wohl der Gäste am Herzen liegt und dass er sein Team hervorragend führt. Die gesamte Animation war professionell, abwechslungsreich und mit viel Herzblut gestaltet. Für uns war das Animationsteam ganz klar das Highlight unseres Urlaubs. Ein ganz großes Dankeschön und ein wirklich dickes Lob an Hasan Cetin und sein gesamtes Team! ❤️ Unser Fazit: Die gepflegte Anlage, das schöne Zimmer, die ausgezeichnete Zimmerreinigung, die herzliche Rezeption sowie das außergewöhnlich engagierte Animationsteam verdienen großes Lob. Ebenso verdienen die Servicekräfte Anerkennung für ihren täglichen Einsatz unter schwierigen Bedingungen. Aufgrund der aus unserer Sicht mangelhaften Organisation im Service, der wiederkehrenden Probleme beim Frühstücksbuffet und der fehlenden Unterstützung durch die zuständigen Oberkellner beziehungsweise Servicechefs werden wir dieses Hotel jedoch nicht noch einmal buchen.

Die Anlage ist sauber und schön freundliche Mitarbeiter hervorzuheben ist der Herr Helmut aus der Lobby Bar.

Super Anlage für Kids, jede menge Abwechslung, Essen war auch Top, vor allem war für unser Kind henug Glutenfreie Auswahl vorhanden! Wir kommen wieder :)

Das Hotel war sehr schön das Essen war ausgezeichnet und das a la carte Angebot war wunderbar ich bin so glücklich

Wir hatten einen wirklich tollen Aufenthalt und sind super erholt aus dem Urlaub zurückgekommen. Das Hotel hat uns insgesamt vollkommen überzeugt und wir waren mit allem sehr zufrieden. ​Sowohl der Service als auch die gesamte Anlage haben gepasst, sodass wir unseren Urlaub von der ersten bis zur letzten Minute genießen konnten. Wir können das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen und würden definitiv wiederkommen!

Wir hatten eine wirklich wunderschöne Zeit im Royal Holiday Place. Die Anlage ist sauber, gepflegt und bietet eine angenehme, entspannte Atmosphäre. Das gesamte Team ist sehr freundlich und aufmerksam. Besonders Soner war mit seiner Herzlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität ein echtes Highlight unseres Aufenthalts. Er war jederzeit für uns da und hat dafür gesorgt, dass wir uns rundum wohlgefühlt haben. Wir können das Royal Holiday Place mit gutem Gewissen weiterempfehlen und freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch!

Es gibt im Hotel mehrere Restaurants,und auch mehrere avlu aller card Restaurants ebenso gibt es einen großen Aquapark zwei große Außenpools einen Innenpool das Essen ist auch sehr gut, die Leute sind alle sehr nett

Hotel ist schön. Ich war mit meine Frau. Wir haben uns sehr wohl gefullt. War ein paar kleinigkeiten beim Check in, aber die Mitarbeiter haben alles geklärt und geholfen

Positives: Eine wunderschöne Anlage, mit viele Möglichkeiten. Sehr sauber, hilfsbereite Personal, rund um die Uhr gibt es Essen und Getränke. Negativ: am Strand gibt es jeden Tag das gleiche Essen und der Meerabschnitt ist leider voll mit Steine Ansonsten sehr zu empfehlen. Ich komme sicherlich mal wieder

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Delphin Diva. Das Hotel ist sauber und gepflegt, das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker, und die gesamte Anlage ist wunderschön. Wir würden dieses Hotel jederzeit weiterempfehlen und kommen gerne wieder!

Sehr nette Leute, super Auswahl an Attraktionen. Buffet ist so rießig das man überfordert ist . Jederzeit wieder. Alles sauber und freundlich.

Angenehmer Aufenthalt mit sehr gutem Service und qualitativ sehr gutem Essen. Am Strand haben wir immer ausreichend Platz gehabt, auch wenn wir erst um 11 Uhr dort waren.

Sehr schönes Hotel, ideal für Strandurlaub, mit Hotel eigenem Strandabschnitt und Strandbar. Sehr freundliches Personal, insbesondere Murat (Restaurant Team Seiman). Animateur Mr. Eko immer lustig unterwegs. Besonderen Dank an unseren Barkeeper Arkeolog Mehmet, vielen Dank für Alles was Du uns gezeigt hast, wow, und vor allem für Deine Freundschaft! Danke an das komplette Sirma Hotel Team für einen wunderschönen Urlaub 🏖️

Gutes Hotel, schöne Poolanlage. Großes Familienzimmer, gut ausgestattet. Vielfältiges essen. Top Service und vor allem sehr gute Animation. Ein Animateur muss ich besonders loben, Mali ist unglaublich, er macht gute Stimmung ist immer gut gelaunt und für jeden Spaß zu haben. Weiter so…

Top-Hotel, das seine 5 Sterne mehr als verdient hat. Es passt einfach alles, angefangen über die Zimmer, das Essen und den Service bis hin zur Lage. Besonders erwähnen möchte ich Adem, den freundlichen und aufmerksamsten Kellner, den wir bislang kennengelernt haben. Immer ein Lächeln auf den Lippen und trotz viel Stress immer Zeit für ein paar nette Worte. Genauso soll es sein. Wir waren das zweite Mal dort und kommen bestimmt wieder.

Gut gut gut gut Gut gut gut gut Gut gut gut gut Gut gut gut gut Gut gut gut gut Gut gut gut gut Gut gut gut gut

Sehr schön alles perfekt, supiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt in diesem Hotel und können es von Herzen weiterempfehlen. Das gesamte Hotel ist sehr sauber, das Essen ist abwechslungsreich und lecker, und das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Ein ganz besonderes Lob geht an das Entertainment-Team, vor allem an Altan. Er ist unglaublich freundlich, immer gut gelaunt und sorgt jeden Tag für eine tolle Stimmung. Man merkt, dass er seinen Job mit viel Herz und Leidenschaft macht. Er geht auf die Gäste ein, ist respektvoll, lustig und schafft es, dass sich jeder willkommen fühlt. Dank ihm waren unsere Ferien noch schöner und unvergesslich. Vielen Dank an das ganze Hotelteam für den grossartigen Service. Wir kommen sehr gerne wieder!

Ganz ok für uns. Kommen immer wieder gerne. Essen auch perfekt und direkt in der Stadt. In der Nähe findet man auch alles was man braucht.

Also ich finde das Hotel ok aber es gibt da schon ein paar Punkte die sich ändern sollten zb wenn ich mein Zimmer geputzt habe also ich lasse die Putz Frau in Zimmer dann sollte das Zimmer sauber sein das ist mir jetzt schon mehr Fach passiert dass die Zimmer nicht so gut sauber gemacht wurden aber ansonsten ist das Hotel Mega essen ist Good das Programm ist super 👍🏻 also es gibt’s Nix schlechtes für das Hotel das für mich das erste Mal hier ich würde nochmal hier Herr kommen ☺️