Neueste Hotelbewertungen Türkische Mittelmeerküste

Das Hotel ist sehr schön und der Aquapark macht richtig Spaß. Für Familien mit Kindern ist es ideal. Das Animationsteam ist super, und Godzilla war wirklich sehr unterhaltsam. Hoffentlich sind wir nächstes Jahr wieder hier.

Gutes Hotel kinderfreundlich viele Wasserrutschen gutes Essen gutes Animation nicht weit zum Strand gute Zimmer und Lage

Sauberes Hotel, sehr freundliches Personal und alles genauso, wie wir es erwartet haben. Wir kommen im September gerne wieder.

Das Hotel ist sehr schön die Zimmer sauber und die Animation war auch sehr schön das Essen war auch alles sehr lecker und Diego ist auch sehr lustig und nett

Das Hotel war sehr sauber und gepflegt. Die Mitarbeiter waren jederzeit freundlich, ständig darum bemüht, alles sauber zu halten, und immer hilfsbereit. Ich habe mich während meines Aufenthalts sehr wohlgefühlt und kann das Hotel gerne weiterempfehlen.

Wir waren als Familie (3 Erwachsene und ein Kleinkind) für 7 Nächte im Jacaranda Luxury Resort. Für unsere Pauschalreise von Hamburg nach Antalya haben wir rund 6.000 € bezahlt und entsprechend hohe Erwartungen an ein 5-Sterne-Hotel gehabt. Positiv hervorheben möchten wir, dass viele Mitarbeiter im Hotel freundlich und hilfsbereit waren. Besonders Hüseyin aus dem Gästebereich möchten wir erwähnen. Er war jederzeit aufmerksam, herzlich und engagiert und hat sich wirklich Zeit für die Gäste genommen. Leider wurde unser Aufenthalt durch mehrere erhebliche Mängel und vor allem durch den Umgang an der Rezeption stark beeinträchtigt. Bereits am ersten Abend stellten wir in unserem Duplex-Zimmer einen starken Fäkaliengeruch fest. Der Geruch kam zunächst deutlich aus dem Badezimmer im Erdgeschoss und später auch aus dem Badezimmer der oberen Etage. Die Intensität war teilweise so stark, dass sogar unsere zweijährige Tochter sagte: „Papa, es stinkt.“ Wenn selbst ein Kleinkind diesen Geruch wahrnimmt, zeigt das aus unserer Sicht die Stärke des Problems. An Erholung und Wohlfühlen im Zimmer war dadurch kaum zu denken. Wir meldeten den Mangel am nächsten Morgen sofort an der Rezeption und bei der Reiseleitung. Trotzdem mussten wir noch zwei weitere Nächte in diesem Zimmer verbringen, bevor wir endlich ein anderes Zimmer erhielten. Für ein 5-Sterne-Hotel und diesen Reisepreis ist eine solche Verzögerung für uns sehr enttäuschend. Zusätzlich drang tagsüber regelmäßig starker Grill- und Essensrauch durch den Eingangsbereich in unser Zimmer. Beim Öffnen der Tür zog der Rauch direkt in den Zimmerbereich und war deutlich wahrnehmbar. Auch dies hat unseren Aufenthalt im Zimmer erheblich beeinträchtigt. Besonders enttäuschend war der Umgang an der Rezeption. Die Kommunikation war teilweise schwierig, da nur eingeschränkt Englisch gesprochen wurde. Als wir wegen des starken Geruchs eine schriftliche Bestätigung unserer Reklamation erhalten wollten, wurde dies abgelehnt und wir wurden auf den Manager am nächsten Tag verwiesen. Bei mehreren Anliegen hatten wir leider nicht das Gefühl, dass unsere Beschwerden ernst genug genommen wurden. Auch bei der Anfrage nach einem Kinderwagen für unsere Tochter gab es Probleme. Möglicherweise kam es hier zu einem Missverständnis bei der Kommunikation, da wir auf Englisch nach einem Kinderwagen gefragt hatten. Uns wurde zunächst zugesagt, dass dieser zur Rezeption gebracht wird. Nach erneuter Nachfrage erklärte uns ein Mitarbeiter, der Kinderwagen werde auf das Zimmer gebracht. Nach etwa 30 Minuten Wartezeit und mehrfacher Kontrolle war jedoch kein Kinderwagen dort. Da wir nicht länger warten konnten, mussten wir schließlich ein Taxi nehmen. Später fanden wir lediglich ein Töpfchen für unsere Tochter im Zimmer. Die Situation am Pool war ebenfalls enttäuschend. Bereits früh morgens waren nahezu alle Liegen mit Handtüchern reserviert. Viele davon blieben über Stunden ungenutzt, sodass wir trotz vieler freier Liegen häufig keinen Platz am Pool bekommen haben. Die Zimmer waren grundsätzlich in Ordnung, jedoch war die Geräuschkulisse teilweise störend. Vor allem abends und nachts war regelmäßig Musik aus dem Nachbarhotel zu hören, wodurch die Ruhe im Zimmer beeinträchtigt wurde. Das Essen war insgesamt in Ordnung und die Auswahl ausreichend. Für einen Reisepreis von 6.000 € hätten wir deutlich mehr Servicequalität, eine schnellere Lösung bei einem gravierenden Zimmerproblem und einen professionelleren Umgang mit Gästen erwartet. Die schöne Hotelanlage und viele freundliche Mitarbeiter konnten die negativen Erfahrungen leider nicht ausgleichen. Daher vergeben wir 2 von 5 Sternen.

Das Hotel ist sehr schön sehr groß die Animation ist super das Essen schmeckt gut und die Zimmer sind sehr sauber und der Animate Diego ist ganz lustig

Also es ist unser stammhotel... werden es immer wieder buchen kommen nächstes jahr wieder...die gästebetreuerin ist super, die Kellner in der aqua bar emreulla, emre can sind cool ......einfach alle ......werden sie vermissen aber kommen wieder

Das Hotel verkauft sich als 5-Sterne-Hotel, erfüllt diesen Anspruch aber in keiner Weise. Der Dresscode beim Abendessen ist schlicht lächerlich. Männer dürfen keine Designer-Flipflops tragen, während andere Gäste mit billigen Sandalen oder Badeschlappen vom Basar problemlos eingelassen werden. Entweder gilt ein Dresscode für alle oder gar nicht. Diese willkürliche Kontrolle ist weder nachvollziehbar noch professionell. Von einem 5-Sterne-Hotel erwartet man außerdem Sauberkeit und Hygiene. Stattdessen laufen beim Essen Katzen über die Tische und fressen Essensreste. Das ist absolut inakzeptabel und hat mit einem Hotel dieser Kategorie nichts zu tun. Am Pool herrscht jeden Tag Liegenmangel. Für die Anzahl der Gäste sind viel zu wenige Liegen vorhanden, und der Service am Pool ist langsam und unaufmerksam. Dieses Hotel legt offenbar mehr Wert auf fragwürdige Kleiderkontrollen als auf Hygiene, Service und die Zufriedenheit seiner Gäste. Der 5-Sterne-Standard existiert hier nur auf dem Papier.

Das Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtete und überzeugt durch die Freundlichkeit der Mitarbeiter mit einer tollen Lage. Das Meer / Strand ist auch gut zu Fuß oder mit dem Schuttel vor dem Hotel zu erreichen. Es ist ein sehr schöner flach abfallenden Sandstrand. Einkaufsmöglichkeiten unmittelbar bei dem Hotel. Man kommt mit dem Dolmus u.a. nach Manavgad und Side. Die Speisen sind sehr reichhaltig und Abwechslungsreich. An verschiedenen Tagen in der Woche gibt es zum Abendessen Eis, was sehr gut geschmeckt hatte, besonders das Pistazien Eis.

Sehr sauber und eine sehr schöne Anlage. Wer einen schönen Urlaub verbringen will und dabei auch Spaß haben möchte, für den ist das Hotel sehr empfehlenswert.

Ein super schönes neues Hotel in dem man kulinarisch verwöhnt wird, saubere stilvoll eingerichtete Zimmer, tolle Pools. Dasb Bleiben kaum Wünsche offen. Das gesamte Personal ist absolut bemüht, dem Wünschen der Gäste gerecht zu werden. Außerhalb der Anlage ist das Gelände leider geprägt von Leerpaletten, übrig gebliebenen Baumaterialien, und Bauschutt. Der Weg zum Strand ist ebenfalls noch eine Baustelle und für Fußgänger eher ein Hürdenlauf.

Nettes Personal sauberes Hotel. Schöne Zimmer, schön ruhig, Kellner jimmy bester Mann immer freundlich

Nettes Personal , sauberes Hotel lecker essen , kann ich weiterempfehlen . Esra ist sehr nett . Man kann nicht meckern Das Zimmer hat einen Meerblick und Blick auf den Pool 👍

Es ist ideal für Familien hat viele Wasserrutschen gutes Essen die Zimmern sind sauber und die Arbeiter sind nett

Das ist das erste Mal das ich ein Hotel bewerte :) Das Hotel ist Mega und Entspannung pur. Das Hotel ist groß und super ausgestattet – von den Designermöbeln bis hin zur geschmackvollen Einrichtung der gesamten Anlage. Das weitläufige Gelände ist üppig begrünt und voller Blumen. Der Service ist ausgezeichnet, insbesondere an der Restaurant- und der Poolbar; das Personal bringt Getränke sogar direkt zum Pool oder an den gewünschten Platz auch während der Abendshows. Die Barkeeper arbeiten schnell und effizient und servieren importierte Spirituosen sowie fantastische Cocktails. Das Restaurant bietet eine große Auswahl an köstlichen Speisen, und die Anlage verfügt über verschiedene gastronomische Einrichtungen, darunter ein À-la-carte-Restaurant. Es ist überall sehr sauber und ruhig, und dennoch gibt es ein tolles tägliches Unterhaltungsprogramm – mit Shows, Disco, Pilates, Yoga, Klangtherapie und vielem mehr. Entspannung pur ;)

Hotel ist sehr gut. Team ist toll man hat spass. Für Familie ist es sehr empfehlenswert. Hotel ist auch sehr sauber.

Ein sehr schönes Hotel in Belek! Das Personal war freundlich, die Zimmer 10/10 und das Essen hat uns positiv überrascht. Der Strand ist nur einen kurzen Spaziergang vom Hotel entfernt. Wir hatten einen tollen Urlaub und würden auf jeden Fall wiederkommen. Danke für alles! (Danke an Kader und Faruk für ihren fantastischen Service)

Sind das 4te Jahr in Folge da immer wieder top. Mitarbeiter an den Bars sind super freundlich. Alles hat gepasst.

Es war alles schön. Das Animationsteam war sehr unterhaltsam. Alle waren sehr freundlich, motiviert und haben jeden Tag für gute Stimmung gesorgt.