Neueste Hotelbewertungen Tansania

Ruhiges Hotel, freundliche Mitarbeiter, sehr stufenreich, Essen mega schlecht, bspw. keine Butter zum Frühstück

Super Hotel ganz nettes Personal super Erholungsurlaub 👍 essen war super. Immer wieder gerne. Kann man weiter empfehlen.

Mitarbeiter extrem nett, bin so etwas nie begegnet. Sehr sehr freundliche und liebe Menschen. Unsere Zimmer waren immer sehr sauber. Auch dort super Arbeit. Das Essen war ganz okay. Das Entertainment-Programm abends, bis auf die Tanzgruppen, leider nicht so gut. Der Strand war wundervoll. Man hat sich gefühlt wie als wäre man im Paradies. Sehr schöne Anlage und ein ruhiges Hotel. Optimal zum Entspannen.

Das Sultan Sands ist eine schöne Anlage. Die meisten Angestellten waren sehr, teils schon übertrieben freundlich. Leider waren ausgerechnet an der Bar einige Angestellte die das Lachen nicht grade erfunden hatten und bei jeder Bestellung eher genervt wirkten. Mehr Liegen am Pool, oder eine Kontrolle wer mit seinen Handtüchern schon vor dem Frühstück diese blockiert und dann erstmal auf einen Tagesausflug oder sonst wo hingeht wären wünschenswert gewesen. Aber hier ging es nur um den Pool an der Bar. Es gibt, wenn es einen nicht stört für Getränke und Snacks ein paar Meter zu gehen, genügend Ausweichpools. E-Zigarette war im Außenbereich fast überall erlaubt was ich als sehr angenehm empfand. Der Strand ist weitläufig und Sauber. Security patrouilliert hier wie in dem Rest der Anlage regelmäßig. Was allerdings die Standverkäufer nicht daran hindert teils sehr aufdringlich zu werden. Als wir da waren , war Wetterbedingt, teils viel Seegras angespült worden was das schöne Stranderlebnis etwas eingetrübt hat. Die Zimmer waren geräumig, sauber und mit International nutzbaren Steckdosen ausgestattet. Wasserkocher zur Kaffee Zubereitung bekamen wir auf Anfrage. Zimmermädchen kamen meist am Vormittag zum reinigen und gegen Abend noch mal um gegen Moskitos zu sprühen. Wobei wir während des Aufenthalts kaum welche gesehen haben. Da gab es absolut nichts auszusetzen. Ich bin kein Gourmet aber das Essen war für mich zu allen Tageszeiten wirklich in Ordnung. Auch wenn die Auswahl überschaubar war hat man immer irgendwas leckeres gefunden. Man sollte sich bei der Lage der Anlage im Klaren sein das hier wirklich nichts lohnenswertes Außerhalb existiert. Der kleine fußläufig erreichbare Ort Kiwengwa bietet für Touristen eigentlich gar nichts. Also Außer bei Tagesausflügen zu Stonetown, Prison Island etc. wird man das Resort in Regel nicht verlassen. Es spielte jeden Abend eine Liveband. Mal gut, mal weniger gut…natürlich auch Geschmackssache. Zu dem gab es immer irgendwelche Tanzshows oder Akrobaten denen man Abends zuschauen konnte. Die Shows waren aber nie so lang das es irgendwann nervte. Alles in allem war es ein sehr schöner Aufenthalt. Das einzige was uns irritiert hat war das die Rezeption uns nach 3 Tagen und mehrmaligem Nachfragen nicht sagen konnte was uns eine Verlängerung des All Inclusive Pakets kosten soll. Wir wurden erst abends um 19 Uhr abgeholt, waren also trotz Check-outs um 11 noch den ganzen Tag da. Wir wurden immer wieder vertröstet. Und konnten dies erst nach 6 maligen Nachfragen buchen. Verstehe ich nicht, zumal diese Option auf den Aushängen angeboten wird und wir sicher nicht die ersten waren die das in Anspruch nehmen wollten. Jedes Mal wurde zum Telefon gegriffen und rumtelefoniert und man wurde wieder vertröstet. Aber das ist sicher Jammern auf hohem niveau. Kann das Sultan Sands, mit kleinen Abstrichen, wirklich empfehlen.

Die Hotelanlage ist super, aber der Service des Hotelpersonals war wirklich katastrophal. Alle Anliegen, die wir hatten wurde nie gelöst, wir wurden nur immer von der Spätschicht zur Frühschicht geschoben und wieder zurück. Die Sauberkeit war leider nicht vorhanden, jeden Tag mussten wir nach Handtüchern und Toilettenpapier fragen und nach der Zimmerreinigung sind wir am Boden festgeklebt. Essen war eher schlecht, ich habe zum Schluss auch noch Magen-Darm-Probleme mit nach Hause genommen. Das Essen für Allergiker ist nicht vorhanden. Wir hatten eine Person dabei, die Gluten nicht verträgt und das war mehr als katastrophal. Es war immer ein Drama, Brot gab es nie und zum Schluss waren auch noch die glutenfreien Nudeln aus… Und das in einem 5 Sterne Hotel… Ich habe mich am dann noch an den Gerneral Manager gewandt, aber der war der schlimmste von allen, völlig arrogant und inkompetent. Er hat mir auch vorgeworfen, dass ich das alles nur erfinden würde um länger gratis im Hotel bleiben zu können, soviel zum Thema Kundenfreundlichkeit… Schade, die Anlage wäre echt mega schön, aber das Personal ist leider völlig inkompetent, arrogant und ignorant.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten uns mit dieser Nachricht über eine erhebliche Beeinträchtigung während unserer Reise beschweren, die wir über TUI gebucht haben. Wir waren vom 29. Oktober bis 11. November 2025 zu dritt im RIU Jambo auf Sansibar untergebracht, in den Zimmern 1419 und 1412. Vor der Reise wurde uns mitgeteilt, dass sich eine Baustelle in etwa 80 Metern Entfernung befinde und keine nennenswerte Lärmbelästigung zu erwarten sei. Tatsächlich stellte sich jedoch heraus, dass die Baustelle unmittelbar vor unseren Zimmern lag – getrennt nur durch drei Palmen. Die Bauarbeiten waren laut, begannen früh am Morgen und dauerten bis in die Abendstunden. Von der versprochenen Distanz von 80 Metern konnte keine Rede sein. Dadurch war eine erholsame Urlaubsatmosphäre, wie sie in unsere Korrespondenz beschrieben wurde, leider nicht gegeben. Wir bitten Sie daher um eine Stellungnahme und angemessene Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ein Foto ist beigefügt. Mit freundlichen Grüßen

Die Hotelanlage an sich ist ganz okay aber der Strand ist eine Katastrophe. Baden war nicht möglich da der Strand total verdreckt war. Überall stinkendes Seegras und Müll. Durch Ebbe und Flut wurden immer wieder Unmengen an Unrat zb. Plastikflaschen usw angespült. Für einen Strandurlaub ist die Anlage überhaupt nicht geeignet. Dies war für uns sehr schade.

Wir haben uns wieder auf das Abenteuer Afrika eingelassen und waren wirklich begeistert. Vom Land, vom Hotel, den gebuchten Ausflügen und den aufgeschlossenen Menschen. Das Riu Jambo ist ein großes Haus, sehr weitläufig mit wunderschönen Palmen am Strand, die Schatten spenden. Alles sehr sauber und gepflegt. Die Gastro sehr abwechslungsreich, immer frisch und hochwertig, man findet immer wieder Neues. Auch das Früchte Bufee war sehr ansprechend. Alles wurde wieder aufgefüllt, es wurde ständig darauf geachtet, dass alles sauber und ordentlich war. Das Personal war wirklich sehr aufmerksam und immer um das Wohl der Gäste bemüht. Ohne Trinkgeld. Suleman hat unsere Wünsche nicht nur von den Augen abgelesen, es stand dann gleich auf dem Tisch. Echte Gastfreundschaft! Die Baustelle nebenan ist fast fertig, daher auch nicht störend. Leider war zu unserem Aufenthalt ständig ein Fahrstuhl defekt, bei den vielen Etagen ein echtes Manko. Unsere getätigten Ausflüge waren perfekt durchorganisiert, man hatte immer einen Ansprechpartner per WhatsApp. Assante Sana ! Bis nächstes Jahr !

Sehr schönes Hotel direkt am Meer. Zimmer werden täglich gereinigt. Sehr nettes Personal. Immer hilfsbereit und sehr freundlich

Keine 5 Sterne, vieles ist alt und abgenutzt. Mobiliar vielfach „zusammengewürfelt“, verschiedene Stühle und Tische im Spice Restaurant die nicht zusammen passen. Auch am Pool 3 verschiedene Liegen, alles etwas unordentlich und nicht gepflegt. Wege und Betontreppen zum Strand, zweckmässig. Dem Hotel fehlt Charme. Plastikgläser für den Wein im Restaurant, Fleisch und Fisch eher mässige Qualität im Buffetrestaurant. Premium Zimmer schön renoviert, gross. Bett sehr hart, Matratze zu klein für Bett, sodass ca. 15-20cm einfach nur Holz an den Rändern. Matratze liegt auf einem Holzbrett. Vieles müsste dringend erneuert werden.

Wir waren mit unserem Aufenthalt im Hotel in Zanzibar sehr zufrieden. Das gesamte Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit, man fühlt sich sofort willkommen. Alles war sehr sauber und gepflegt, was uns sehr positiv aufgefallen ist. Besonders hervorheben möchten wir das Essen – es war wirklich hervorragend, sehr abwechslungsreich und immer frisch. Insgesamt war einfach alles super und wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Vielen Dank an das ganze Team für die tolle Zeit – wir kommen sehr gerne wieder!

Sehr schönes Hotel mit sehr gutem Essen und mit sehr freundlichen Personal, dass keine Wünsche offen lässt!

Die Stammgäste sind hier nicht willkommen! keine Weiterempfehlung! Die Mitarbeiter im Hotel sind frech und unmotiviert.

Einfach klasse, sehr sauber,Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Essen sehr lecker 😋 Es war traumhaft schön

Unser Urlaub im Neptune war ein sehr guter Urlaub. Eine Stunde vom Flughafen entfernt. Sämtliches Personal in den Restaurants oder am Strand bzw. Pool war immer gut gelaunt und höflich. Kurtaxe beträgt 5 Dollar pro Person am Tag. Es gibt jeden Tag eine kostenlose Wanderung am Strand bei Ebbe. Aqua Schuhe werden dafür benötigt. Das Hotel kann notfalls werden stellen oder im Shop für 20 Dollar kaufen. Dort bekommt man verschiedene Meereslebewesen zu sehen und wenn man möchte in die Hand, z.B. Seeigel, Seegurken, Schnecken, Seesterne, Muscheln, Krabben, Schlangen und Fische. Zwei mal pro Woche gibt es ebenfalls eine kostenlose Wanderung ins Dorf mit Besuch einer Schule, eines Kindergarten und eines Krankenhauses. Im Oktober haben wir keine Moskitos gesehen. Jeden Abend wurde das Moskitonetz am Bett vom Personal besprüht. Abends bzw. Nachts konnten wir Fledermäuse und kleine Affen in den Bäumen beobachten und hören. Einen äußerst negativen Vorfall hatten wir mit dem Zimmermädchen. Kurz vor dem Ende unserer 2 Wochen, haben wir sie beim reinigen unseres Zimmers angetroffen. In diesem Moment hat sie gerade unsere Rucksäcke durchwühlt. Unser Reiseleiter hat sich mit dem Management über diesen Vorfall unterhalten. Keiner wirkte großartig überrascht darüber. Die Dame selbst war der Meinung, sie habe die Rucksäcke zum putzen bei Seite geräumt. Kennen wir natürlich alle am besten putzt es sich mit den Händen in fremden Sachen. Eine offizielle Entschuldigung gab es auch erst einen Tag später. Die auch mehr gezwungen als aufrichtig wirkte. Dabei wurden beide Schilderungen gegenüber gestellt. Mit dem klaren Ergebnis man wisse als Hotel nicht, was tatsächlich passiert ist, schließlich gibt es keine Kameras in diesen Bereichen. Unser Glück war es, dass nichts entwendet wurde. Die letzten Tage habe wir auf den Service damit verzichtet. Jeden Abend gibt es ein Abendprogramm beim Hauptrestaurant.

Es war uns bekannt, dass es aufgrund des Tidenhubes zu Zeiten kommen kann wo man nicht im Meer baden kann. In 2 Wochen war ich nur einmal im Meerwasser.

Schönes Hotel, sehr sauber, leckeres Essen, sehr freundliche und bemühte Mitarbeiter. Etwas weg von den Attraktionen für Ausflüge. Toller Strand und tolle Anlage. Wenig Infos und Hilfe von TUI vor Ort.

Nest style liegt sehr abgeschieden und weit weg vom üblichen Touristentrubel-Erholung pur!! :) Zimmer sind sauber,mit Safe,TV,Minibar,Föhn ausgestattet.Wlan funktioniert semi,aber ausreichend,um in der Heimat mit traumhaften Bildern für Neid zu sorgen :) Ausflüge werden im Hotel angeboten-allerdings für Alleinreisende unverschämt teuer,also Ausflüge besser mit einer Gruppe buchen.Essen top.Lediglich die "Massei" am Strand können etwas anstrengend werden,aber zim Glück zahlenmäßig deutlich weniger als anderswo in Sansibar.Massage am Hotelstrand sehr empfehlenswert.Personal sehr freundlich und zuvorkommend.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und wären gerne länger geblieben. Das Resort ist schön angelegt und gepflegt. Das Personal war herzlich und hat sich in allen Bereichen zuverlässig gekümmert. Alles war entspannt. Kein drängeln am Buffet, das Essen war vielfältig und lecker. Wir hatten selten eine so große Auswahl an Früchten. Es gab genügend Liegen am Strand und den Pools. Die Unterkunft war suber und großzügig eingerichtet mit täglicher Reinigung. Auf dem gesamten Gelände gab es ausreichend sanitäre Einrichtungen,welche immer sauber waren. HAKUNA MATATA war oberstes Gebot. Eindeutige Reiseempfehlung für Sonnenanbeter die Entspannung und Kulinarik erleben wollen.

Ich bin eig kein Fan von so großen Anlagen und Hotelketten. ABER unsere Erwartungen wurden komplett übertroffen! Ich mag Buffet Essen auch nicht soo gerne und alle 3 Gourmet Restaurants waren die ersten 3 Tage als wir kamen ausgebucht. Darüber waren wir erst sauer ABER: das Essen war wirklich das BESTE Essen was wir jemals hatten. Wir wollten in kein Restaurant mehr gehen, weil wir Angst hatten, am Buffet was zu verpassen. Der Service ohne Worte….. soooooo freundlich und aufmerksam! Jeder Wunsch wird erfüllt und es gibt kein Nein. Die Qualität und Sauberkeit auch 10/10. Der Strand kann mit den Malediven mithalten.