Unser Urlaub im Neptune war ein sehr guter Urlaub. Eine Stunde vom Flughafen entfernt. Sämtliches Personal in den Restaurants oder am Strand bzw. Pool war immer gut gelaunt und höflich. Kurtaxe beträgt 5 Dollar pro Person am Tag. Es gibt jeden Tag eine kostenlose Wanderung am Strand bei Ebbe. Aqua Schuhe werden dafür benötigt. Das Hotel kann notfalls werden stellen oder im Shop für 20 Dollar kaufen. Dort bekommt man verschiedene Meereslebewesen zu sehen und wenn man möchte in die Hand, z.B. Seeigel, Seegurken, Schnecken, Seesterne, Muscheln, Krabben, Schlangen und Fische. Zwei mal pro Woche gibt es ebenfalls eine kostenlose Wanderung ins Dorf mit Besuch einer Schule, eines Kindergarten und eines Krankenhauses. Im Oktober haben wir keine Moskitos gesehen. Jeden Abend wurde das Moskitonetz am Bett vom Personal besprüht. Abends bzw. Nachts konnten wir Fledermäuse und kleine Affen in den Bäumen beobachten und hören. Einen äußerst negativen Vorfall hatten wir mit dem Zimmermädchen. Kurz vor dem Ende unserer 2 Wochen, haben wir sie beim reinigen unseres Zimmers angetroffen. In diesem Moment hat sie gerade unsere Rucksäcke durchwühlt. Unser Reiseleiter hat sich mit dem Management über diesen Vorfall unterhalten. Keiner wirkte großartig überrascht darüber. Die Dame selbst war der Meinung, sie habe die Rucksäcke zum putzen bei Seite geräumt. Kennen wir natürlich alle am besten putzt es sich mit den Händen in fremden Sachen. Eine offizielle Entschuldigung gab es auch erst einen Tag später. Die auch mehr gezwungen als aufrichtig wirkte. Dabei wurden beide Schilderungen gegenüber gestellt. Mit dem klaren Ergebnis man wisse als Hotel nicht, was tatsächlich passiert ist, schließlich gibt es keine Kameras in diesen Bereichen. Unser Glück war es, dass nichts entwendet wurde. Die letzten Tage habe wir auf den Service damit verzichtet. Jeden Abend gibt es ein Abendprogramm beim Hauptrestaurant.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Dear Esteemed Guest, Warmest Greetings from Neptune Hotels. We are profoundly grateful for your thoughtful feedback. In the realm of leisure and hospitality, the invaluable insights and heartfelt opinions from our cherished guests are truly indispensable. Thank you for taking the time to share your experience with us. Your words not only assist us in our continuous journey towards excellence but also inspire our team to strive for even greater heights. We are truly honoured by your patronage and are committed to making each moment with us as magical as the last. I sincerely apologise for the concerning experience, which had not been brought into my attention earlier and am reviewing the matter with our housekeeping team to ensure such incidents are never repeated. We earnestly look forward to the privilege of welcoming you back to one of our enchanting Beach Resorts or captivating Safari Lodges in Masaai Mara, Serengeti or in Ngorongoro. With our deepest appreciation, Alok Prabhakar General Manager


