Neueste Hotelbewertungen Punta Sam

Das Hotel bietet ein sehr gutes all inclusive Paket an und hat eine sehr gute Lage an einem wunderschönen Strand. Das Essen im Hauptrestaurant ist auch sehr gut und vor allem die Bars und die Cocktails sind super. Ingesamt ein Hotel in dem man sich sehr wohl fühlen kann. Einzig die a la Garte Restaurants sollten verbessert werden mit einem Reservierungssystem und nicht so kalt klimatisiert.

Das Hotel überzeugt durch ein modernes Design und einen herausragenden Service. Besonders beeindruckend sind das exzellente kulinarische Angebot in den vielfältigen Restaurants – sowie das umfassende All-Inclusive-Getränkesortiment.

Super Hotel, es fehlt einem an nichts. Direkte Strandlage, super gepflegte Anlage und tolles Personal. Verpflegung ist auch top, wer da nichts findet, dem ist wirklich nicht zu helfen oder hat eine Essstörung. Wir haben 11 Tage durchweg abwechslungsreich und lecker gegessen. Einziges Manko ist die Hellhörigkeit der Zimmer und laute Amerikaner, man sollte also einen guten Schlaf haben, dann ist es ein nahezu perfekter Urlaub dort.

Anlage und alles top, andere Party-Gäste störend. Hätten wir das vorher gewusst, wären wir dort nicht hin.

Wir haben uns vorher natürlich belesen und wussten, dass dieses Hotel etwa lauter ist (aber ja nicht überall) und auch als "Partyhotel" deklariert ist und es eher voll ist und wenig Deutsche vor Ort sein werden. ALSO: wir waren begeistert. Tolle Stimmung. Toller Service, super leckeres Essen! Es hat wirklich nichts gefehlt. Die Auswahl der Restaurants war auch gut. Geschmackssache ist natürlich dann das Endergebnis :-) SPA nicht genutzt, manche Hotelgäste wurden für ein Massageangebot angesprochen am Strand, das wohl gut und günstiger war im Hotel. Man hat sich einfach sehr wohl gefühlt. Man konnte Party machen, am Tag wie auch am Abend oder sich eben an einen ruhigeren Poolabschnitt hinlegen oder an den Strand und einfach dem Wellenrauschen lauschen :-) Dass es kein WC am Strand gibt, ist garnicht schlimm, paar Meter weiter ist man ja schon bei den Pooltoiletten. Einige Rollstuhlfahrer, meines Erachtens sind diese überall gut hingekommen. Das Personal war jederzeit hilfsbereit und gut gelaunt. Ausflugsmöglichkeiten für deutschsprachig geführte Ausflüge gab es nicht viele. Und wenn, dann um die 3 Stunden fahrt, unsicher ob mit WC am Bus. Da die Gruppe kleiner ist und evtl. kein großer Reisebus mit WC dann organisiert ist. Toller weißer Strandsand sehr schön. Tolles Wasser. Waren sehr zufrieden. Klar, am Abend hört man eben das Animationsprogramm. Aber das wussten wir vorher und damit auch mal einzuschlafen war auch völlig ok :-) Gemütliche Matratze, tolle Kissen :-) Und natürlich super, dass dieses Hotel noch NEU ist.

Die Hotelanlage ist sehr groß und schön. Die Ausstattung vor allem in de Zimmer ist sehr luxuriös. Es ist alles immer sehr sauber gewesen und wir haben uns wohl gefühlt.

Sehr schönes und sauberes Resort direkt am Strand mit abwechslungsreichen und sehr guten Restaurants.. Sehr geeignet für einen Strandurlaub? Manchmal etwas laut da viele Urlauber wenig Rücksicht auf andere Reisende nehmen und lautstark herum brüllen (Tagsüber und teilweise bis in die Nacht hinein. Sehr saubere, grosse und komfortable Zimmer, leider etws hellhörig;

Das Hotel war sehr sauber. Wir haben trotz Umstände uns dort sehr wohl gefühlt. Das Hotel hat eine große Auswahl an Restaurants und Pools, was uns sehr gefallen hat. Der Empfang war auch immer sehr freundlich. Reinigungspersonal hat sehr gute Arbeit geleistet und man hatte ein gutes Gefühl gehabt. Personal am Pool war immer sehr aufmerksam und hat immer nach neuen Getränke gefragt, ebenso das Selbe in den Restaurants. Leider waren wir enttäuscht, dass die Spielhalle nur für Teenager im Alter von 12–17 Jahren war. Einerseits wäre dies ebenso eine gute Beschäftigung für Erwachsene am Abend z.B. Billiard oder Flipper ect. . Nur Tennis/Paddle, Schach und Basketball war für Erwachsene kostenlos zugänglich.

Ein tolles Hotel mit gutem Service und vielfältigen Angeboten so das jeder das richtige für sich finden kann.

Entspannungsurlaub in einem guten Hotel. Das Hotel mit direktem Strandzugang und diversen Restaurants. Personal immer sehr freundlich!

Das Hotel ist insgesamt sehr ind die Jahre gekommen und alles müsste mal renoviert werden. Es fehlt an loungige Chillout-Ecken, die Pools sind aus Sandstein und tun bei jeder Berührung weh, sehr laute Musik den ganzen Tag, das Essen höchstens mittelmäßig usw...

Das Hotel ist relativ neu und daher auch sehr gut erhalten. Die Zimmer sind geräumig, sauber und modern. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett, freundlich und unterhaltsam, sodass man sich super wohl fühlt. Das Essen ist lecker und abwechslungsreich. Es gibt sowohl Essen vom Buffet, als auch diverse Restaurants „a la carte“ bis spät abends. Alternativ gibt es auch eine Sports-Bar, wo man etwas „snacken“ und trinken kann, welche 24/7 geöffnet ist. Der Pool-Bereich ist auch sehr vielfältig - Pool mit Bar, Wasserspiele, Wasserrutschen und Volleyball. Auch gibt es da, abgesehen von den anderen Restaurants, ein „Pool-Restaurant“, wo man über die Mittagszeit „snacken“ kann. Der Strand ist im Großen und Ganzen in Ordnung. Liegen gibt es begrenzt. Leider gibt es am Strand keinen Trink-und Essenservice. Hierzu muss man zum nächstgelegenen Pool-Restaurant ca 5 Minuten laufen. Das Abendprogramm ist auch sehr unterhaltsam. Zum Einen gibt es verschiedene Shows und zum Anderen auch eine eigene Hotel-Discothek. Außerdem gibt es an verschiedenen Tagen gemeinsame Motto-Partys der RIU-Kette mit allen Hotelgästen zusammen, welches ein Besuch wert ist. Die Lage des Hotels befindet sich etwas im Abseits. Zum Downtown sind es ca 20min, zur Hotelzone ca. 30min und zum Flughafen ca. 40min. Die Taxis sind teuer, daher ist Uber etc. zu empfehlen.

Das Hotel ist sehr sehr sauber, überall wird durchgängig Sauber gemacht und die Anlage gepflegt. Täglich werden die Liegen am Strand ordentlich in Reihe gestellt und sauber gemacht. Das Hotel ist wirklich sehr sauber und alle bemühen sich ein top Ergebnis zu erzielen.

Scheinbar bekommen Gäste am Anfang alles gezeigt und erklärt. Bei mir wurde das auf das Zimmer beschränkt. Ich habe bis zum Schluss wohl nicht alles kennengelernt. Vielleicht lag es auch an meiner Ankunft in der Nacht. Lage des Hotels ist schon weit vom Flughafen entfernt. Die Straße ist nicht die allerbeste. Der Strand ist toll. Es weht ein schwacher Wind, daher ist es dort sehr gut auszuhalten. Es gibt eine Strandbar, wo man sich Getränke holen kann. Liegen sind mehr als genug vorhanden.

Unsere Rucksäcke wurden gestohlen. Das Personal hat die Schuld und wir bekommen keine Ersttattung!! Sie melden sich nicht mal.

Es war ein wunderschöner luxuriöser Urlaub, der keine Wünsche offen gelassen hat. Wer sich hier beklagt, beklagt sich auf ganz hohem Niveau. Wir haben uns rundum sehr wohl gefühlt. Das Essen war eine kulinarische Reise der Extraklasse.

Sehr nettes personal, das Hotel ist sehr schön und sauber, essen war überwiegend gut, Getränke sehr gut. Leider ist das Hotel in allen Bereichen auser am Strand sehr laut. Es gibt keine Möglichkeit abends irgendwo Ruhig zu sitzen und den Abend gemütlich genießen ,überall sehr laute musik. Super Service sogar am Strand hat man Getränke und Obst serviert ????????. Vielen Dank

Wer sich ein paar schöne, entspannte Tage mit seinem Partner machen und sich kulinarisch verwöhnen möchte, ist hier richtig. Dezente Musik und lockere internationale Atmosphäre tragen zu einem besonderen Erlebnis bei.

Wir kamen zu Ortszeit 22:30 an, wurden schnell eingecheckt (nicht in der Preferred Lounge wie gewohnt) und auf unser Zimmer begleitet. Wie gebucht, Prefered Ocean view. Schnell haben wir aber gemerkt dass vor dem Zimmer (Gebäude 4, vierter Stock) ein Gebäude mit sehr lauter Lüftung war, welche man durch die geschlossenen Fenster hörte. Unserem Wunsch beim Butler das Zimmer zu wechseln , wurde am nächsten Tag problemlos entsprochen, wir wechselten in Gebäude 3, fünfte und höchste Etage(3507) mit sehr schönem Blick über die Anlage und das Meer. Leider wurden wir in der letzten Woche nachts (2-5 Uhr) zwei mal durch laute Handwerker arbeiten (Kreissäge oder Flex) an einem der Handtuch Häuser gestört (Bilder Videos überspielen wir bei Bedarf gerne). Nachdem ich das Problem beim ersten Mal beim Butler geschildert hatte wurde sich entschuldigt, es wird nicht mehr passieren , zwei Nächte später ging es dann wieder los. Als Entschädigung wurde uns seitens Manager des Butlers Hyatt Miles angeboten, diese haben wir erst einmal inklusive der Entschuldigung angenommen, noch sind diese aber nicht schriftlich bestätigt (4 Wochen her), abgehakt. Auch rund um die komplette Anlage wird sehr viel gebaut so dass auch tagsüber teilweise Baulärm zu hören war(auch hier Bilder vorhanden) . Auch wurde vermehrt auf den Balkonen um und unter uns geraucht, was uns ins Zimmer zog und wir ebenfalls gemeldet haben. Das Zimmer selbst war wie in der Secrets Kette bekannt aufgebaut. Leider stellten wir folgende Unterschiede zu den vorher besuchten Secrets Resorts fest: weniger Drogerie Artikel, keine Spirituosen, keine Tablets (Pads), keine Kopfkissen Menüs, etc) Auch wurde nicht täglich gleichmäßig nachgefüllt, sei es Drogerie oder Getränke. Mag Kritik auf hohem Niveau sein, ich denke dennoch Sie sollten dies wissen. Die Anlage war sehr groß und ausreichend Platz an den vielen Pools, ebenso war der Service dort gut. Gym und Tennisplätze sehr gut und modern. Leider ist die Absperrung zum prefered Club nicht wirklich erkenntlich, ein Schild und ein Empfang an der lounge, dennoch kann jeder ungefragt reinlaufen. Restaurants und Speisen gut aber sehr auf günstige amerikanische Kunden gerichtet ( kannten wir von den anderen Resorts so nicht). Personal Empfang , Lounge , Pools, Bars und Restaurants immer freundlich und hat sich auch über unsere freundliche offene Art gefreut, sei es nur ein Grüßen. Ausnahme Animation, die haben nicht gegrüßt und waren bis auf 2 Animateure garnicht motiviert / präsent. Strand war gut, immer rote Flagge wegen Unterströmung, konnten dennoch toll baden. Aber , der Strand ist nicht eingegrenzt (mag ggf. in México so sein) aber wenn Gäste mit fremden Hotel Armbändern, Massagefrauen von außerhalb oder Kinder durch den Strandabschnitt laufen, fanden wir dies nicht gut da sich auch Wertsachen oder die Zimmerkarte in den Taschen befanden. Auch war keine Begrenzung der Badefläche im Meer selbst vorhanden. Leih Motor Wasser Jets oder Angler Boote fuhren doch sehr nah an den Badegästen vorbei. Allgemein bekommt man den Eindruck das Resort hat zwar den guten Ruf der Secrets Kette, bietet aber nur günstige Dienstleistungen und Produkte. Potential sicher vorhanden aber nur zu 50% ausgeschöpft. Wir würden es nicht weiter empfehlen und auch nicht wieder buchen.

Das Hotel ist groß und bitte der mehrere Möglichkeiten, allerdings die Essensmöglichkeit in Restaurant sind begrenzt und gleich jeden Tag. Cocktails in der Bar, sind nicht so geil gemacht deswegen bin ich lieber auf ein Bier geblieben. Leute von der Animation fehlen selber ein bisschen Motivation.