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Neueste Hotelbewertungen Punta Sam
Mit den neuesten Hotelbewertungen findest auch Du den Urlaub, der zu Dir passt. Hast Du bereits Urlaubserlebnisse gesammelt? Dann teile Deine Erfahrungen mit der HolidayCheck Community.
Hotel bewertenHannes (19-25)
Verreist als Paar im Juni 2026Wunderschöne Bars und erstklassiges Essen im Hotel.
Wunderschöne Anlage mit moderenen, schön gestalteten Bars und Restaurants. Das Essen ist von sehr hoher Qualität, Cocktails so wie man sie aus normalen Bars kennt. Von Aperol bis Magheritas alles dabei, ebenfalls in sehr hoher Qualität.
Runaway (31-35)
Verreist als Familie im Juni 2026Toller Mexikourlaub
Das Hotel war wunderschön, und bot alles was man für einen sehr guten Urlaub braucht! Die Swimup Suites waren perfekt und sehr sauber, ausserdem sehr neuwertig! Das Hotelpersonal war super freundlich und aufmerksam. Vorallem das Entertainment-Team war weltklasse und bot tolle Unterhaltung. Das Essen war super lecker und bot Abwechslung!
Für wen das Hotel nicht zu empfehlen ist:
Das Hotel hat viele Amerikaner. Uns hat das sehr gefallen während sich andere daran eher stören
Das Buffet ist abends geschlossen und so muss man auf die a-la-carte ausweichen, welche teilweise lange Wartezeiten haben!
Der Strand hat nicht viel Sonnenschutz, der Pool ist weitaus besser ausgestattet.
Es ist kein Partyhotel
Es finden fast täglich Hochzeiten statt, welche aber nicht stören.
Jana & Marco AroundTheWorld (41-45)
Verreist als Paar im April 2026Wie nach Hause kommen - Unser dritter unvergesslicher Aufenthalt im Secrets Playa Mujeres
Wir waren nun bereits zum dritten Mal im Secrets Playa Mujeres – und zum ersten Mal nach der Renovierung. Für uns fühlt es sich jedes Mal wie ein „Nach-Hause-Kommen“ an.
Schon bei unserer Ankunft wurden wir herzlich empfangen und alles verlief, wie immer, absolut reibungslos. Aus unserer Sicht lohnt sich der Aufpreis für den Preferred Club definitiv. Die zusätzlichen Leistungen und Annehmlichkeiten machen den Aufenthalt noch besonderer und sind jeden Cent wert.
Die gesamte Anlage ist wunderschön gestaltet, hervorragend gepflegt und strahlt eine entspannte, luxuriöse Atmosphäre aus. Wir hatten dieses Mal Zimmer 1101 und waren mehr als zufrieden. Besonders beeindruckt uns bei jedem Besuch die Sauberkeit in der gesamten Anlage und auf den Zimmern.
Auch kulinarisch wurden wir wieder vollkommen überzeugt. Das Essen in den verschiedenen Restaurants war durchweg von hoher Qualität. Ob Frühstück, Mittagessen oder die Abendessen in den À-la-carte-Restaurants – alles war hervorragend. Dazu kommt eine große Getränkeauswahl, die wirklich keine Wünsche offenlässt.
Ein ganz besonderes Lob möchten wir einigen Mitarbeitern aussprechen, die unseren Aufenthalt erneut unvergesslich gemacht haben: Lizzeth (Preferred Club Manager), Martha (Pool Concierge), Maria Dominguez (Pool Waitress), Kathia (Pool Waitress) und Jorge (Breakfast & Lunch Server). Mit ihnen hatten wir während unseres Aufenthalts am meisten Kontakt. Sie waren stets freundlich, aufmerksam, herzlich und professionell. Allerdings gilt unser Dank dem gesamten Team. Jeder einzelne Mitarbeiter hat uns jederzeit willkommen geheißen und immer ein Lächeln im Gesicht gehabt.
Bemerkenswert finden wir außerdem, dass unserer Schätzung nach etwa 80 % des Personals auch nach der Renovierung wieder im Resort arbeiten. Das spricht für uns sehr für das Hotel und den Umgang mit seinen Mitarbeitern.
Besonders lieben wir den Preferred-Bereich am Strand mit den balinesischen Betten. Aber auch die Poollandschaft ist wunderschön gestaltet. Man kann dort wunderbar entspannen, hat aber gleichzeitig die Möglichkeit, an zahlreichen Aktivitäten teilzunehmen. Das tägliche Wasservolleyball war immer ein Highlight – man hat Spaß und lernt ganz nebenbei nette Menschen aus aller Welt kennen.
Wir hatten erneut einen fantastischen Urlaub und werden definitiv wiederkommen.
Abschließend möchten wir noch etwas zu einigen Bewertungen sagen: Das Resort wird überwiegend von amerikanischen und kanadischen Gästen besucht, deutsche Urlauber sind eher in der Minderheit. Gleichzeitig finden viele Hochzeiten, Firmenveranstaltungen und andere Events statt. Genau das gehört für uns jedoch zur Atmosphäre dieses Resorts. Amerikaner und Kanadier sind oft sehr offen, kontaktfreudig und immer für einen Small Talk zu haben. Wer dafür offen ist, kann viele nette Begegnungen erleben.
Deshalb können wir manche negativen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Wer nach Mexiko reist, sollte vielleicht auch bereit sein, sich auf andere Kulturen und Mentalitäten einzulassen. Ein wenig mehr Offenheit und Flexibilität würden manchen Urlaub sicherlich noch schöner machen. Schließlich ist Urlaub die schönste Zeit des Jahres.
Vielen Dank an das gesamte Team des Secrets Playa Mujeres. Wir freuen uns schon jetzt auf unseren nächsten Besuch.
Sebastian (41-45)
Verreist als Paar im Juni 2026Gerne wieder! Top Service, maximale Erholung
Es ist ein gehobenes Hotel mit sehr guten Service ohne zu abgehoben zu wirken. Auch wenn der Strand Wetter bedingt mal nicht benutzbar ist, stehen ausreichend Pools zur Verfügung. Außerdem ist es ein Adult Only Hotel
Andreas (41-45)
Verreist als Familie im Mai 2026Das RIU Hotel bot eine hervorragende Familienunterkunft
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im RIU Hotel. Die gesamte Anlage war gepflegt und sauber, das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Besonders gefallen haben uns das abwechslungsreiche Essen, die tolle Poollandschaft und die direkte Strandlage. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und konnten unseren Urlaub in vollen Zügen genießen.
Wie jedes RIU Hotel steht es für Qualität und das weiß man und schätzt es auch
Paula (56-60)
Verreist als Paar im Dezember 2025Für das Preis-Leistungs-Verhältnis bietet das Hotel kaum Vorteile.
Sehr abgelegen und das mexikanische Flair fehlt zur Gänze. Alles für das Nord- und Südamerikanische Publikum ausgerichtet. Der Strandabschnitt war sehr schmal und die Palmen schon weg- bzw. ausgeschwemmt.
Simone (61-65)
Verreist als Paar im Mai 2026Absolute Weiterempfehlung
Wir sind gerade im Secrtes Playa Mujeres und sind absolut begeistert.
Das Essen im Buffet Restaurant ist sehr gut. Da hier bereits die Auswahl gut und das Essen sehr lecker ist, haben wir kein a la Carte Restaurant besucht.
Der Strand ist sehr sauber und schön, das Wasser angenehm warm.
Unser Zimmer ist sehr sauber. Sogar nach dem Abendessen werden nochmals die Handtücher gewechselt, Papierkörbe geleert, etc.
Auch die Servicekräfte sind alle, ohne Ausnahme, sehr nett, hilfsbereit und freundlich.
Wohlgemerkt auch ohne übertrieben viel Trinkgeld zu geben.
Ab und zu jemanden etwas Trinkgeld zukommen zu lassen, macht man ja auch zu Hause.
Wir können dieses Hotel bedenkenlos weiter empfehlen.
Alida (19-25)
Verreist als Paar im Mai 2026Excellente
Secrets Playa Blanca Costa Mujeres ist ein modernes 5-Sterne Adults-Only All-Inclusive Resort in Costa Mujeres, etwa 30–40 Minuten nördlich von Cancún. Das Hotel ist besonders für Paare, Honeymooner und ruhige Luxusurlaube bekannt.
Das Resort liegt direkt an einem langen weißen Sandstrand mit türkisblauem Wasser und bietet eine eher entspannte, elegante Atmosphäre statt Party-Vibes. Die Anlage ist sehr modern gestaltet – mit großen Infinity-Pools, stylischen Zimmern und tropischem Boho-Design.
Im Preis enthalten sind mehrere Gourmet-Restaurants, Bars, 24-Stunden-Roomservice, Premium-Getränke, Aktivitäten sowie Abendunterhaltung. Außerdem gibt es ein großes Spa, Fitnessstudio und viele Wassersportmöglichkeiten. Besonders gelobt werden oft der schöne Strand, die ruhige Lage, der Service und die hochwertige Hotelanlage.
Leonie (19-25)
Verreist als Familie im Mai 2026Urlaub wie kein anderer
Das Hotel ist zu 100% weiterzuempfehlen! Das Essen war einmalig und das komplette Hotel im besten Zustand. Wir waren 11 Tage da und das hat und perfekt gereicht. Es gab an nichts ein Mangel und es wurde immer überall gefragt, ob alles in ordnung sei. Der Strand war atemberaubend obwohl wir zur Seealgen saison da waren. Wenn auch nur ein bisschen da lag, wurde direkt ein Traktor den Strand entlang geschickt, der es weggemacht hat.
Wolfgang (61-65)
Verreist als Paar im Mai 2026Sehr schönes Hotel, guter Service. Leider laut.
Sehr schöne Hotelanlage unmittelbar am langen Sandstrand der Costa Mujeres. Die Gartenanlage ist sehr gepflegt. Es stehen fünf Pools mit zwei Poolbars zur Verfügung. Viel Partypublikum und hoher Anteil US-Amerikaner.
Laura (19-25)
Verreist als Paar im Mai 2026Ein angenehmer Aufenthalt mit schönen Erinnerungen
Wir waren 9 Nächte im Riu Latino in Mexiko und hatten insgesamt einen wirklich gelungenen und sehr schönen Urlaub.
Das Zimmer war super – sehr geräumig, sauber und mit ausreichend Stauraum, sodass man seine Sachen problemlos unterbringen konnte. Die Reinigung war ebenfalls sehr gut. Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Zimmer sind etwas hellhörig, sodass man manchmal Geräusche aus den Nachbarzimmern oder vom Flur mitbekommen hat. Dafür war unsere Balkonaussicht wirklich wunderschön und hat vieles nochmal aufgewertet.
Das Essen war ebenfalls top. Die Auswahl war riesig – sowohl im Buffetrestaurant als auch in den verschiedenen Themenrestaurants. Beim Frühstück gab es eine sehr große Auswahl, sodass wirklich jeder etwas finden konnte. Besonders positiv fanden wir, dass wir während des gesamten Aufenthalts keinerlei Probleme mit Magen oder Verdauung hatten, weder beim Essen noch bei den Getränken, was viele bei einem Mexiko-Urlaub beschäftigt.
Der Strand war ebenfalls sehr schön und wurde immer sauber gehalten, auch das Seegras wurde regelmäßig entfernt. Es gab viele Möglichkeiten für Aktivitäten wie Jetski fahren und weitere Angebote direkt vor Ort.
Im Hotel selbst wurde ebenfalls sehr viel geboten. Das Abendprogramm war abwechslungsreich gestaltet und es war wirklich für jeden etwas dabei. Das Animationsteam war super – sehr lustig, motiviert und immer gut gelaunt. Sowohl am Pool als auch am Strand wurden Spiele und Aktivitäten angeboten, wodurch nie Langeweile aufkam.
Auch Ausflüge konnte man direkt im Hotel planen. Wir haben unter anderem Xplor, Isla Mujeres und eine Mangroven-Tour gemacht – alles absolut empfehlenswert und tolle Erlebnisse.
Besonders hervorheben möchten wir außerdem die Mitarbeiter. Alle Angestellten waren immer freundlich, aufmerksam und hilfsbereit, wodurch man sich direkt wohlgefühlt hat.
Insgesamt war es ein rundum gelungener und sehr cooler Urlaub, den wir definitiv in guter Erinnerung behalten werden. Wir würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und könnten uns auch vorstellen, wiederzukommen.
Silviya (41-45)
Verreist als Gruppe im Mai 2026Premiumpreise ohne Premiumservice
Das Hotel hat grundsätzlich Potenzial – die Zimmer sind geräumig, die Betten bequem und die Anlage selbst ist angenehm überschaubar. Allerdings entspricht das sogenannte „Privilege“-Konzept unserer Meinung nach nicht dem Premiumanspruch, mit dem geworben wird. Besonders die Aussicht der Privilege Swim-Up-Zimmer, die Sauberkeit und die Instandhaltung der Privilege-Bereiche waren enttäuschend. Der s.g. Buttler ebenfalls! Zwischen Marketingversprechen und tatsächlichem Gästeerlebnis besteht leider eine deutliche Lücke. Positiv hervorzuheben sind jedoch die gute Qualität des Hauptrestaurants Los Morales sowie einige sehr engagierte Mitarbeiter, leider einige.
Celina und Enzo (31-35)
Verreist als Paar im Mai 2026Der schönste Urlaub den wir je hatten!
Das schönste, freundlichste, herzlichste und sauberste Hotel in dem wir je waren.
Wir hatten bei der Buchung anhand der Fotos und Bewertungen bereits ein gutes Gefühl - unsere Erwartungen wurden vor Ort jedoch nochmals übertroffen.
Der Service ist der Wahnsinn! Wir haben uns rundum wohl gefühlt. Besonders hervorzuheben sind auch die ganzen Restaurants. Vor allem das Seaside mit Blick auf das Meer . Hier wurden wir am letzten Abend mit einem exzellenten Dinner verwöhnt.
Das Secrets hat unseren Erholungsurlaub zu etwas ganz Besonderen und einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Wir kommen auf jeden Fall wieder!