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Neueste Hotelbewertungen Punta Sam
Mit den neuesten Hotelbewertungen findest auch Du den Urlaub, der zu Dir passt. Hast Du bereits Urlaubserlebnisse gesammelt? Dann teile Deine Erfahrungen mit der HolidayCheck Community.
Hotel bewertenKlaus (66-70)
Alleinreisend • Oktober 2025 • StrandParty in Cancun
Das Hotel ist ein Party Hotel , mit Ruhezohnen, wenn gewünscht.
Cancun ist das Mallorca der Amerikaner, der Kanadier aber auch der Mexikaner.
Somit war immer etwas los an den Pools. Am Meer und dazwischen in den Palmen geht es ruhiger zu.
Das Wetter ist sehr unbeständig, aber ein Regenschauer in der schwülen Warem Luft wird gerne in Kauf genommen, wenn er nicht zu lange dauert. Was eigentlich nie der Fall war.
Die Zimmer, der Zimmerservice, die Restaurantes alles war gut. Gleiches gilt für Essen und Getränke.Für Sauberkeit wurde mit einer Menge von Leuten gesorgt .Das war auch sehr gut. Die Ausflüge , drei an der Zahl, waren gut organisiert.
Für mich war es ein gelungener Urlaub, noch mal Hinfahren würde ich aber nicht mehr, was nicht am Hotel liegen würde, sondern am schwülen heißen feuchten Wetter. Nicht mein Fall.
Andreas (56-60)
Verreist als Paar • September 2025Wir kommen gerne wieder
Das Hotel Riu Latino überzeugt mit modernem, neuem Ambiente und sehr freundlichem Personal. Der wunderschöne Strand lädt zum Entspannen ein, und insgesamt ist das Hotel seine fünf Sterne absolut wert. Einziger Minuspunkt: Die Klimaanlage im Zimmer ist recht laut, und die Lage ist etwas weiter von Cancún entfernt. Trotzdem ein tolles Hotel für einen erholsamen Urlaub!
Wir kommen gerne wieder!
Merve (26-30)
Verreist als Paar • Oktober 2025 • 2 WochenWerden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen!
Man sagt "nichts ist perfekt", aber das Secrets Playa Blanca Costa Mujeres ist PERFEKT!
Wir waren in vielen 5 Sterne-All inclusive-Hotels und dieses ist unser lieblingshotel. Wir haben unsere Flitterwochen hier verbracht und die 10 Tage vollkommen genossen.
Stefan (36-40)
Verreist als Paar • April 2025 • 3 Wochen • StrandEin bittersüßer Start ins Eheglück: Unsere Flit
Ein bittersüßer Start ins Eheglück: Unsere Flitterwochen im TRS Coral Hotel Cancun
Unsere Hochzeitsreise sollte der krönende Abschluss unserer Trauung sein und uns unvergessliche, romantische Momente bescheren. Das von uns gewählte Hotel war auf den ersten Blick eine traumhafte Anlage: weitläufig, wunderschön gepflegt und mit einer beeindruckenden Auswahl an À-la-carte-Restaurants, die eine kulinarische Vielfalt versprachen. Die Pools und der Gartenbereich waren wirklich eine Augenweide und boten eine exzellente Kulisse zum Entspannen. Der Strand war ebenfalls sehr schön, auch wenn es dort mitunter recht windig werden konnte – ein Detail, das man in Kauf nimmt.
Enttäuschungen und Abstriche
Leider gab es auch einige Wermutstropfen, die unsere Erfahrung trübten. Das Konzept der À-la-carte-Restaurants war offensichtlich stark auf amerikanische und kanadische Gäste ausgerichtet. Das spiegelte sich nicht nur in den scheinbar unendlichen Steak-Angeboten, sondern auch in den alkoholischen Getränken wider, die nicht immer unseren europäischen Gewohnheiten entsprachen.
Weitaus störender war jedoch die allgemeine Atmosphäre, insbesondere am Wochenende. Von Freitag bis Montag wurde die Ruhe der Anlage regelmäßig durch laute Partys amerikanischer und kanadischer Gäste gestört. Aus mitgebrachten Bluetooth-Lautsprechern dröhnte alle paar Meter unterschiedliche Musik, was es nahezu unmöglich machte, am Pool oder im Garten entspannt ein Buch zu lesen oder die Zweisamkeit zu genießen.
Ein weiteres Ärgernis war, dass selbst im All-inclusive-Angebot der Spa-Bereich nicht enthalten war, sondern extra bezahlt werden musste – eine unerwartete und enttäuschende Kostenfalle.
Hervorragender Service, fehlende Reiseleitung
Positiv hervorzuheben ist das Hotelpersonal. Es war stets hilfsbereit und gut erreichbar. Über WhatsApp konnten wir problemlos Tischreservierungen oder andere Anliegen klären. Auch der kostenlose Zimmerservice über eine Hotel-App war ein praktisches und sehr geschätztes Extra.
TUI enttäuscht auf ganzer Linie
Der größte Kritikpunkt gilt jedoch unserem Reiseveranstalter TUI. Es ist schlichtweg inakzeptabel, dass wir während unserer gesamten Reise keinen Ansprechpartner vor Ort hatten. Wir wurden komplett im Stich gelassen und konnten über TUI keinerlei Ausflüge buchen.
Überteuerte und hektische Hotelausflüge
Infolgedessen waren wir gezwungen, Ausflüge direkt im Hotel zu buchen. Wie sich herausstellte, waren diese Angebote nicht nur überteuert, sondern auch hektisch und schlecht organisiert. Es war eine reine Abzocke, die uns mehr Stress als Freude bereitete.
Fazit
Abschließend lässt sich sagen, dass das Hotel eine wunderschöne Anlage bietet, die aber durch eine auf Partys ausgerichtete Wochenend-Klientel und intransparente Kosten (Spa) getrübt wird. Der herausragende Hotelservice steht in starkem Kontrast zur vollkommenen Inkompetenz und Vernachlässigung durch TUI vor Ort. Für europäische Urlauber, die Ruhe und ein ausgewogenes Service-Angebot suchen, ist dieses Hotel nur mit Vorbehalt zu empfehlen. Als Reisetipp aus eigener Erfahrung: Besorgen Sie sich unbedingt eine Sonnencreme mit LSF 50+, der Wind am Strand ist tückisch!
Stefanie (36-40)
Verreist als Paar • Oktober 2025 • 1 Woche • StrandGutes Hotel mit definitiv mehr Potential
Das Hotel ist sehr schön aufgebaut. Sehr weitläufig. Es ist an einigen Stellen sehr in die Jahre gekommen. Überall sind Baustellen und wenn sie einem sagen, dass nur von 9-17 Uhr gearbeitet wird, glaubt das bitte nicht. Erholung sieht anders aus! Wie waren hier eigentlich zur Erholung, aber die gab es durch dauernden Baustellenlärm (im Hotel und rund um das Hotel - da werden neue Hotels gebaut) nicht gegeben!
Nina (26-30)
Verreist als Paar • November 2024 • StrandSchöne Unterkunft, aber laute Musik am Pool
Gutes Hotel, aber eher was für Partymäuse. Wir waren hier zum entspannen - man muss sich einfach bewusst sein dass den ganzen Tag laute Musik am Pool läuft, die man auch am Strand hört. Fand ich schade. Essen war super, Zimmer auch.
Lage ein bisschen abgelegen
Kevin (36-40)
Verreist als Paar • September 2025 • StrandSehr schönes/gepflegtes Hotel, leider nicht für Europäer.
Zu viele laute, schreiende Amerikaner am Pool, Lobby und an der Strandbar, die sind überall wo es nur Alkohol gibt und so benehmen die sich dann auch.
Sonst hat alles andere super gepasst, es ist ein sehr schönes Hotel, leider fühlt man sich nicht wie in Mexiko sondern eher wie in einer Amerikanischen Sportsbar. Das Abendprogramm war auch sehr auf das Amerikanische Publikum ausgerichtet.
Theresa (36-40)
Verreist als Familie • September 2025 • 2 Wochen • StrandDer perfekte Urlaub als Familie! 5 STERNE!
Wir hatten einen absolut wundervollen Aufenthalt von zwei Wochen im Hotel! Die Family Selection war für uns die perfekte Wahl und hat sich definitiv gelohnt. Besonders für unseren 2-jährigen Sohn war es ein unvergesslicher Urlaub – alles war perfekt auf Familien abgestimmt und hat uns den Aufenthalt sehr erleichtert. Die Annehmlichkeiten und der aufmerksame Service haben uns rundum begeistert und uns eine entspannte, sorgenfreie Zeit ermöglicht.
Ein besonderes Highlight war, dass wir am 15.09. zum Unabhängigkeitstag dort waren und die großartigen Feierlichkeiten miterleben durften – ein unvergessliches Erlebnis!
Wir können das Hotel und die Family Selection uneingeschränkt weiterempfehlen und kommen sehr gerne wieder. 🌟
Nancy (36-40)
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • StrandStrand toll, macht den Rest aber nicht wieder gut
Habe bei Holidaycheck alles bewertet. In Zimmer waren Betten viel zu klein auch für 2 Kinder nicht tragbar. Man konnte nur zwischen 4 Uhr morgens und 7 Uhr etwas schlafen. Rest war unheimlicher Lärm Disco und betrunkener. Animation könnte oft kein Englisch,bisschen wie Boccia etc fanden nie statt nur Wasserball, Aqua und Volleyball. Adults Pools neben Kinderpools, die haben den vollgekotzt und sich unter aller ********** benommen und Kinder konnten zu gucken, andere Pools Qualität sehr mangelhaft. Essen auch nicht gut außer Italiener, auch wenn man da lange warten musste da es keine Reservierung gab. Cocktails unter aller **********. Nichts frisches nur aus dem Schlauch ohne Kohlensäure. Einzig schöne war der Strand. Dafür ist Hotel völlig überteuert. Gut das wir nur 4 Nächte für waren undvret in anderen schönen Hotels Mexiko verbracht haben. Unser Fazit. Nie wieder
Nancy (36-40)
Verreist als Familie • September 2025 • StrandDer schöne Strand kann die anderen Mängel nicht ausgleichen.
Wasserpark könnte kaum genutzt werden da rutschen schmerzen gemacht haben wegen den Rillen, essen war ok, viel zu laut und zu viele die dort sind zum trinken und Party machen. Pools nicht gut. Betten viel zu klein. Strand mega schön