Neueste Hotelbewertungen Playa del Carmen / Playacar

Wir hatten einen wirklich schönen Urlaub und haben uns im Hotel sehr wohlgefühlt. Die Anlage war sauber, das Personal immer freundlich und besonders für Familien mit Kindern können wir das Hotel empfehlen. Trotz kleiner Kritikpunkte wie dem begrenzten Stauraum im Zimmer würden wir jederzeit wiederkommen.

Super hotel nur zum empfehlen . Wir sind sehr zufrieden tolle essen sehr schöne Lage und Strand. Super Klima

Ein rundum gelungenes Hotel mit freundlichem Personal, sehr gutem Essen und einer tollen Atmosphäre. Wir haben uns während unseres gesamten Aufenthalts sehr wohlgefühlt und hatten eine wunderbare Zeit. Wir würden jederzeit wiederkommen und können das Hotel uneingeschränkt empfehlen.

Ein schönes kleineres Hotel mit traumhaften flair .Das Essen und die Cocktails sind der Hammer. So ein hochwertiges All inklusive hatte ich noch nie..Breiter Strand aber im Wasser waren Algen (sargasum)bekantes Phänomen je nach Jahreszeit. Gerne jederzeit wieder!!!

Tolles Hotel mit vielen Tieren und super Essen! Schön gestaltete Anlage! Grosser Pool mit direktem Strandzugang!

Wir haben schon viele Länder dieser Welt bereist, waren aber das erste mal in Mexiko. Und ich muss sagen, dieser Urlaub war, wie die Mexikaner sagen "exellente". Die Anlage ist nicht zu groß, aber dennoch sehr sehr schön.Das Essen und auch die Getränke waren lecker und vielseitig. Also er dort was zu bemängeln hat, der sucht auch gezielt nach Fehlern. Wir haben nicht nach Fehlern gesucht, und daher einen ganz tollen Urlaub verbracht. P.s. Man muss dort unbedingt die Shots probieren, die an den Bars angeboten werden. Mega

Anlage ist sehr gepflegt. Sehr gutes Unterhaltungsprogramm für Leute die die Zeit im Hotel verbringen möchten. Zimmer sehr groß und sauber. TUI Betreuung vor Ort perfekt. Essen und Trinken immer ausreichend vorhanden.

Sehr große, weitläufige Hotelanlage mit Jungleartiger Struktur. Sehr nettes Personal und großen Zimmern.

Riesige Gemeinschaftsanlage mit mehreren Iberostar-Hotels, weißer Standstrand. Für Familien geeignet. Es sind insgesamt 4 Hotels auf dem Gelände, ein Sportcenter, eine Veranstaltungshalle und eine Shopping-Mall. „Busse“ fahren auf festen Routen durch die Anlage und können kostenlos genutzt werden. Kleines Manko war die 2.Klassen Gesellschaft. War man Clubmitglied des Iberostarclubs, erhielt man Zugang zu einer einem eigenen Poolbereich, mit eigener Poolbar. Bessere Liegen und Handtücher. Man hatte besondere Golfcars. Außerdem durfte man als Gast des Paraiso-Beach, nicht die Anlagen des Lindos- und des Maya-Hotels Besuchen (Wo sich übrigens der Rutschenpark mit dem Piratenschiff befindet, welches hier in der Biödergalerie abgebildet ist). Anderson dürfen die Gäste der anderen Hotels die Paraiso-Beach Anlage nutzen. Es gibt viele freilaufende Tiere auf der Anlage, wer damit Probleme hat, sollte sich gut überlegen hier einzubuchen. Besonders die Nasenbären sind sehr distanzlos und klauen dir das Essen aus der Hand.

Sehr schönes Hotel. Waren das zweite Mal da und kommen bestimmt wieder. Super Essen, nettes Personal, super Poollandschaft.

Enttäuschender Urlaub – Service nur gegen Trinkgeld und schlechte Lage ​Bloß kein Pauschalurlaub hier! Ich habe einen Pauschalurlaub gebucht, um meine Ruhe zu haben. Leider wird man hier nur dann gut behandelt, wenn man ständig Trinkgeld gibt. Kellner, Barkeeper und Zimmermädchen erwarten ununterbrochen Extra-Geld – wer nichts gibt, wird ignoriert oder schlecht behandelt. Die Reiseveranstalter oder das Hotel sollten lieber vorab eine Pauschale für die Mitarbeiter verlangen, anstatt dass man im Urlaub jede Minute den Geldbeutel zücken muss. Das zerstört die Erholung komplett. ​Unfreundliche Rezeption & schlechter Service: Die Mitarbeiter an der Rezeption sind absolut nicht hilfsbereit und sehr unfreundlich. Man fühlt sich als Gast nicht willkommen. ​Sehr schlechte Lage: Das Hotel liegt völlig abgelegen. Um überhaupt zur Hauptstraße zu kommen, muss man 20 Minuten zu Fuß laufen. Zudem sind die Taxipreise eine absolute Frechheit: Für eine kurze Strecke nach Playa del Carmen verlangen die Taxis unglaubliche 57 Dollar. ​Fazit: Keine Empfehlung. Hier zählt nur das Extrageld, nicht der Gast.

Wir machen unseren Urlaub schon viele Jahre in dem Riu Palace Mexiko,weil für uns einfach alles passt. Der Service ,die komplette Anlage, die Gastronomie und natürlich das gesamte Personal ist sehr freundlich. Die Pools sind etwas kleiner ,das Meer aber ein Traum.

Im Hotel ist alles bestens geregelt. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt. Man kann in mehreren Restaurants Essen und Getränke zu sich nehmen. Die Tui Mitarbeiterinnen vor Ort Anja und Tamara haben uns sehr gut in deutsch beraten. Alle unsere Wünsche wurden in Bezug auf die Ausflüge erfüllt.

Ich würde das als zusätzlicher, fairer Hinweis formulieren — also: Es gibt eine Alternative, aber sie ist umständlich. Das wirkt glaubwürdig und ausgewogen. Uns war bewusst, dass es sich um ein lebhaftes All-inclusive-Hotel mit Partycharakter handelt – die Realität vor Ort empfanden wir jedoch deutlich extremer und wenig erholsam. Die Atmosphäre ist insgesamt sehr laut, viele Gäste wirken stark alkoholisiert und wenig rücksichtsvoll. In Restaurants ist es oft so laut, dass normale Gespräche kaum möglich sind. Wer zwischendurch Ruhe sucht, findet aus unserer Sicht kaum Rückzugsmöglichkeiten – man ist überall mitten im Geschehen. Zusätzlich empfanden wir den dauerhaften Geruch nach Essen auf der Anlage als unangenehm (am Strand aktuell auch starker Algen-Geruch). Der Pool wirkte auf uns mehrfach nicht sauber, teilweise schmierig und mit sichtbaren Verschmutzungen. Am Strand fehlen Schattenmöglichkeiten weitgehend, am Pool liegen die Liegen sehr dicht beieinander. Bauarbeiten nahe des Strandbereichs, ein häufig überfüllter Shuttle und die eingeschränkte Versorgung am Strand haben den Gesamteindruck zusätzlich verschlechtert. Getränke direkt am Strand gibt es erst ab mittags. Zwar kann man ab morgens die Poolbar im Nachbarhotel Yucatán nutzen, dennoch ist dies im Alltag umständlich und mit zusätzlichen Wegen verbunden. Für Gäste, die eine sehr laute und stark auf Unterhaltung ausgelegte Atmosphäre suchen, mag das Hotel passend sein. Wer trotz Partycharakter auch Erholung und ein angenehmes Ambiente erwartet, sollte die Wahl gut überlegen.

Leider hat das Hotel im Gegensatz zu 2024 sehr stark an Qualität nachgelassen… morgens ist es mit viel Winken und auf sich aufmerksam machen gerade mal möglich einen Kaffee durch das Personal zu ergattern! Das Hotel ist komplett überlaufen, sodass man abends immer Schwieigkeiten hatte zu Zweit einen Tisch zu ergattern… zudem kommt hinzu, dass die Servicekräfte gar nicht diese Menschenmassen bewerkstelligen können, nicht mit dem Abräumen und neu eindecken nachkommen und dadurch die Laune teilweise unterirdisch war. Sehr sehr schade, denn die Anlage an sich ist sehr schön, wenn auch in bestimmten Bereichen stark in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig. Die Leitung scheint sehr italienaffin .. diese sind in Massen leider auch sehr gewöhnungsbedürftig! Wir kamen mit großen Erwartungen nach einem traumhaften Urlaub 2024 - mussten aber enttäuscht abreisen mit dem Beschluss: kein drittes mal…

Sehr schöne Reise tolles Hotel,essen sehr gut große Auswahl es fällt an nichts.Personal freundlich kommen wieder

Das Hotel war sehr sauber und das Personal unglaublich freundlich. Das Frühstück war lecker und die Lage perfekt für unseren Aufenthalt.

Sehr weitläufige, aber schöne Anlage. Man kann die Anlage zu Fuß erkunden oder sich mit Golfcarts herumfahren lassen. Es gibt super viele Tiere zu sehen und entdeckt jeden Tag was Neues. Sehr große Poolanlage und schöner Strandabschnitt. Die Animation war super vielfältig und für jeden war was dabei. Es gibt viele verschiedene Restaurants, sodass für jeden Geschmack was dabei ist.

Ich empfand das Personal als sehr freundlich. Der Service war sehr gut. Das Hotel war sehr sauber und eine gepflegte Anlage.

Ich fühle mich sehr wohl in diesem Hotel. Der Service und die Leistungen stimmen für mich sehr. Was mich aber extrem stört , ist die Dienstleistung des Transferservices am Flughafen. Die Personen von Destinationservice sind unfreundlich und erzählen, dass es eine Regel von RIU sei, dass die angkommenden Gästen am Flughafen in Cancun mindesten 45 Minuten warten müssen, bevor diese ins Hotel gefahren werden. Wenn man aber dann seine Unzufriedenheit zum Ausdruck bringt, geht es dann sehr schnell mit dem Transfer. Wartezeit von 10-15 Minuten gehen in Ordung. Alles andere ist eine Frechheit. Nach meiner Unzufriedenheit, wurde ich in den gleichen Bus gesetzt, wo bereits andere Gäste sassen, wo bereits 10 Minuten zuvor abgeholt und ins gleiche Hotel gefahren wurden. Man hat den Kleinbus zurück geholt. Schon in früheren Jahren, ging die Person von Destinationservice nach Hause und lies mich am Flughafen stehen. Ich konnte dann mit TUI nach Playa del Carmen fahren.