Neueste Hotelbewertungen Playa del Carmen / Playacar

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Hotel bewerten
Anja (26-30)
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 2 Wochen • Strand

Gute Reise

5,0/6
Es was sehr schon. Du lebst wie in einem Jungle paraise, Palmen und Pflanzen. Dieses Resort is sehr groß und bietet viele verschiedene Sachen an. Der Pool war gut und auch der Strand war gut aber due mustest fur den Strand sehr fruh aufstehen um Plaz zu kriegen. Essen war sehr gut, jeden Tag etwas anderes zum Abendesseb, Fruschtuck vie immer in allen Hotells. Die Arbeiter sind sehr freundlich.
René (56-60)
Verreist als Familie • Dezember 2025

Schöne Anlage, aber Essen war oft nicht ausreichend

5,0/6
Schöne Anlage, das Essen könnte besser oft waren Dingen nicht mehr vorrätig und wurden auch nicht schnell beigefügt. Da waren also oft leere Stellen.
Bernd (51-55)
Verreist als Paar • November 2025 • Strand

Ein entspannter Aufenthalt im Iberostar Tucan

6,0/6
Unser Aufenthalt im Iberostar Tucan war insgesamt wirklich wunderschön. Die Anlage liegt mitten im tropischen Grün, man fühlt sich wie in einem kleinen Dschungelparadies. Die Wege sind gepflegt, der Strand ist traumhaft sauber und das Meer leuchtet in allen Türkistönen – perfektes Karibik-Feeling. Auch das Personal war jederzeit freundlich, hilfsbereit und herzlich, wodurch wir uns vom ersten Moment an sehr wohl gefühlt haben. Das Essen war abwechslungsreich und qualitativ sehr gut, sowohl am Buffet als auch in den À-la-carte-Restaurants. Sehr gutes Sportprogramm Einziger Kritikpunkt, der uns während unseres Aufenthalts wirklich beschäftigt hat: Die Brüllaffen, die normalerweise frei auf der Anlage leben, waren seit Wochen in schwarzen Käfigen auf dem Hoteldach untergebracht. Laut Aussagen soll es sich um eine Quarantäne-/Auswilderungsmaßnahme handeln, doch die Dauer und die Haltungsbedingungen wirkten auf uns weder tier- noch artgerecht. Wir hoffen sehr, dass hier schnell eine Verbesserung erfolgt und die Tiere bald wieder in einer natürlichen Umgebung leben können. Abgesehen davon hatten wir einen sehr entspannten und erholsamen Urlaub und würden das Iberostar Tucan grundsätzlich weiterempfehlen – mit dem Wunsch, dass die Situation der Tiere zeitnah verantwortungsvoll gelöst wird.
Moritz (26-30)
Verreist als Paar • November 2025 • 2 Wochen

Schönes Hotel mit kleinen Schwächen!

5,0/6
Insgesamt vor allem eine schöne Anlage, wer weniger Wert auf hochmoderne Zimmer und feinstes Essen legt ist hier richtig.
Lena Sophia (41-45)
Alleinreisend • November 2025

Gute Lage am Strand, aber einige Verbesserungen nötig

4,0/6
Traumhafte Lage am Strand, insgesamt alle recht freundlich. Es könnte mehr Raucherbereiche geben bzw. dürften die auch größer sein. Das Geschirr war nicht immer sauber, allerdings bei den Maßen an Geschirr auch nicht so überraschend. Das Zimmer was in in Ordnung, sicher ein wenig in die Jahre gekommen und die Musik vom Nachbarhotel sowie das teilweise ständige Piepen war manchmal doch recht nervig. Außerdem wäre es schön gewesen beim Check in darauf hinzuweisen, dass man für den Safe extra bezahlen muss.
Klaus (61-65)
Alleinreisend • Oktober 2025

Immer wieder sehr gut.

6,0/6
Schönes Hotel mit gutem Essen und dem schönsten Strandabschnitt an der Playacar. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, wird aber nächstes Jahr kernsaniert.
Rosa (51-55)
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 2 Wochen • Strand

Gut aber laut!

4,0/6
Zimmer zweckmäßig und sauber, all inclusive, Essen ist ausgezeichnet. Allerdings seh laut - Beschallung entweder mit zu lauter Musik, Animation die du auch am Strand noch hörst und im Restaurant (Hallenartig) auch sehr laut! Nichts für Ruhesuchende!
Dreamteam (56-60)
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 1-3 Tage • Strand

Perfekter Aufenthalt

6,0/6
Wir sind durch Zufall ganz spontan für eine Nacht hier gelandet und was Besseres konnte uns an unserem letzen Tag in PDC nicht passieren! Unser, für 2 Tage gebuchtes Hotel hatte, anders als in der Beschreibung, einen grottenschlechten Pool und keine vernünftigen Liegen. Da wir den Abreisetag dort verbringen wollten wegen Spätabendflug, haben wir etwas in der Nähe gesucht und uns persönlich umgeguckt! Das Hotel, inklusive Personal, ist großartig! Das Zimmer war toll, alles funktionierte einwandfrei, Wasser war heiß und der Druck war gut. Super leckeres Frühstück! Und wir durften am Abreisetag nach dem Auschecken solange wir wollten am wunderschönen Pool inklusive Handtücher verbringen! Ein absolut perfekter Abschluss unserer Reise! Vielen Dank an die netten Mitarbeiter!
Caro (31-35)
Verreist als Paar • November 2025

Wunderschöne Dschungel Anlage mit traumhaftem Strand - aber Renovierungsbedürftige Zimmer

5,0/6
Wunderschöne Dschungel - Anlage Toller, sauberer, flach abfallender feiner Sandstrand Etwas abgewohnte Zimmer, die sich über eine Renovierung freuen würden Leckeres Essen
Urlauber
Verreist als Paar • November 2025 • Strand

5 Sterne Anlage mit Abstrichen

4,0/6
5 Sterne Anlage mit Abstrichen. Zimmer, Strand, Gartenanlage und Qualität der Lebensmittel sind wirklich 5 Sterne Standart. Leider ist das Hauptgebäude nebst Rezeption undem Hauptspeisesaal total in die Jahre gekommen. Im Speisesaal La Hazienda (Buffet) ist es durch die sehr hohe Decke total laut. Dies wird durch laute Musik verstärkt, weshalb sich alle anwesenden Gäste noch lauter unterhalten. Mit Stuhlgleitern könnte man schon einiges an unangenehmen Geräuschen vermeiden. Ebenfalls durch lautes Geschirrklappern und durch das werfen von gebrauchten Besteck in große Wannen wird der Geräuschpegel nochmals verstärkt. Zu den Hauptzeiten im Restaurant ist der Geräuschpegel kaum erträglich. Besonders hervorzuheben sind die zahlreichen Spezialitäten Restaurants, welche man Abends besuchen konnten. Allerdings wäre hier ein Reservierungssystem dringend erforderlich um längere Wartezeiten zu vermeiden.
Stephan (51-55)
Alleinreisend • November 2025 • 3 Wochen • Strand

Wieder ein wunderschöner und unterhaltsamer Urlaub

6,0/6
Ich persönlich liebe dieses Hotel. Das Personal ist sehr nett und höflich. Herzlichen Dank an alle für den super Service und die Gastfreundlichkeit. Was mir zu denken gibt und nichts mit dem RIU Playacar zu tun hat sind einige Gäste denen nicht bewusst ist, dass diese auch nur Gäste in einem Hotel in einem anderen Land sind und gegenüber auch ein Mensch ist, sei es an der Pool-Bar, an der grossen RIU Party am Freitag oder im Zentrum der Stadt Playa del Carmen. Als Stammgast sehe ich mich aktuell mit einer Situation konfrontiert, dass es Gäste gibt, die enorm eifersüchtig und feindselig sind, weil ich etwas habe, was sie nicht haben. Freundlichkeit, Unabhängigkeit, Ausstrahlung und beliebtes Auftreten. Leider kann man solche Menschen nicht ändern, da diese mit sich selbst und ihrer Situation unzufrieden sind. Das Hotel ist zum Glück gross genug, dass man solchen toxischen Menschen aus dem Weg gehen kann.
Stefanie (26-30)
Verreist als Paar • November 2025 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness

Riesige Hotelanlage, nichts für Ruhesuchende

3,0/6
Große Hotelanlage mit Dschungel und breitem Strandabschnitt. Für uns zu groß, zu viele Menschen, zu viel Action.
Katrin (41-45)
Verreist als Paar • November 2025 • 2 Wochen • Strand

Entspannung pur

6,0/6
Sauberes Hotel mit einem sehr schönen Strand und Pool, sehr freundliches Personal, gutes Essen, sehr grüne Anlage wo immer fleißig gearbeitet wurde z.B. Gärnter und Instandhalter
Sylvia (61-65)
Verreist als Paar • November 2025 • 2 Wochen

Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

6,0/6
Ein sauberes, freundliches, angenehmes Hotel mit kurzen Wegen. Essen war super toll. Ausflüge waren zeitnah erreichbar. Für Kinder nicht so gut geeignet.
Margit (66-70)
Verreist als Paar • November 2025 • 1 Woche • Strand

Hotel kann man weiterempfehlen

5,0/6
Sehr schöne gepflegte Anlage. Zimmer müssten mal renoviert werden. Sehr sauber, Essen sehr abwechslungsreich, gute Qualität, super Service, Personal sehr nett.
GABRIELLA (51-55)
Alleinreisend • November 2025 • 3 Wochen • Strand

Wunderbarer Aufenthalt in Playa Del Carmen

6,0/6
In diesem Hotel bleiben keine Wünsche offen. Es ist zentral und sehr praktisch gelegen, sehr sauber, das Frühstück ist ausgezeichnet, man fühlt sich rundum wohl.
Peter (61-65)
Verreist als Paar • November 2025 • 2 Wochen • Stadt

Licht und etwas Schatten

5,0/6
Sehr weitläufige Anlage mit schönem Strand und viel Natur (Flora und Fauna). Größtenteils sehr freundliches Personal.
Anonym (26-30)
Verreist als Paar • September 2025 • 1 Woche • Strand

*Enttäuschende Erfahrung trotz hoher Erwartungen*

3,0/6
1. *Der Föhn hat nicht funktioniert*, und ich habe *über eine Stunde mit nassen Haaren gewartet*, bis ein neuer gebracht wurde. 2. *Die Klimaanlage* ließ sich *nur bis 22 Grad einstellen*, was für uns *viel zu kalt* war. 3. *Zum Abendessen haben wir meistens nichts gegessen*, weil die *Wartezeit extrem lang* war. 4. Auf Ihrer Website steht, dass Sie *medizinischen Service anbieten*. Ich brauchte diesen, doch die *Ärztin am Telefon sagte, sie könne nur gegen 200 $ kommen*, dürfe aber *keine Infusionen machen* – *wozu brauche ich dann einen Arzt?* 5. Für uns war das *Meer die größte Enttäuschung* 🥲 – ich war absolut schockiert, als ich es gesehen habe. 6. *Ein Mitarbeiter vom Reinigungsteam hat versehentlich einige unserer Kleidungsstücke für Müll gehalten und weggeworfen.* Sie wurden später im Hotelmüll wiedergefunden und zu uns gebracht. Man sagte uns: „Wenn Sie möchten, können wir sie in die Wäscherei schicken – aber Sie müssen bezahlen.“ *Das Mindeste wäre gewesen, unsere Kleidung kostenlos zu reinigen.* 7. *Der Zimmerservice braucht sehr lange*, und *einmal wurde unser Frühstück vergessen*, obwohl wir es früh bestellt hatten, da wir zu einer Tour mussten. 8. *Die Pools waren leider nicht besonders sauber.
Peter und Nicole
Verreist als Paar • November 2025 • Strand

Schöne Anlage mit Abstrichen

5,0/6
Die Anlage ist sehr weitläufig es befinden sich vier Hotels in dieser Anlage Die Anlage ist sehr schön sie ist naturbelassen man sieht viele Tiere In der Anlage.
Andreas (56-60)
Verreist als Paar • Oktober 2025 • Arbeit

Sehr großes, gutes Hotel nahe Xcaret-Park

5,0/6
Es ist ein wirklich sehr gutes Hotel. Wir haben im Royal Wing übernachtet, das ich mit RW bezeichne: Pluspunkte: RW - separat gelegen, daher ruhig, Pool meist leer, Liegen problemlos zu bekommen; Hotel ansonsten mit vielen Pools, schöne üppige Vegetation gelegentlich mit Affen; sehr freundliches Personal. Nicht ganz so schön: Es ist ein riesige Anlage, Transferwege sind daher relativ lang; das Hauptgebäude ist ein riesiger Betonklotz. Essen in den AI-Restaurants eher nicht so überzeugend, aber vielfältig und (in Grenzen) wechselnd. Geschmacklich überwiegend gut. AI-Getränke eher billig (Cocktails). Kein richtiger Strandbereich. Uns gefallen inzwischen kleinere Hotels besser. Aufgrund der Nebensaison noch recht ruhig. Tipp: Wenn es irgendwie geht, den Xcaret-Park besuchen. Ist teuer, aber es lohnt sich. Die Highlights sind alle Shows! Auf die Uhrzeiten achten und alles mitnehmen! Dazu der Friedhof und ca. 1h im Underground-River schwimmen. Wir waren von ca. 13 Uhr bis zum Ende der großen Show dort, es war klasse! Den Park erreicht man vom Hauptgebäude übrigens durch einen Hintereingang in 5 Minuten zu Fuß, man muss nicht die Gondel nehmen.
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