Neueste Hotelbewertungen Mexiko

Zimmer sind in Ordnung. Ein großer Pool mit Animation sehr laut. Zwei kleine Pools leider kennen die Gäste hier kein benehmen, springen ins Wasser obwohl es verboten ist. Die Besoffenen schreien den ganzen Tag rum nehmen keine Rücksicht. Ruhe findet man leider nirgends. In der DomRep gab es einen Ruhe Pool und da wurde drauf geachtet das es auch ruhig war. An den Bars gab es nicht immer alle Getränke und in dem Haupt Restaurant wurde teilweise harnicht nach gelegt und Massen ab Fertigung.

Tolle Lage, saubere Zimmer, freundliches Personal. Zimmer etwas in die Jahre gekommen und im Schrank wenig Platz für 2. Essensauswahl ging so, auffüllen wenn was leer war hat immer was gedauert. Abendprogramm recht einseitig und wenig kreativ, war uns meistens zu langweilig. Im großen und ganzen war es aber ein schönes Hotel wo man nichts mit falsch macht.

Schönes Hotel mit Jungle feeling. Die Hotelanlage ist sehr schön gepflegt, viel Grün und man merkt sofort dass man in der Karibik ist. Ebenso bekommt man Personal immer ein freundliches „hola“ zugesprochen.

Uns hat es im Riz Yucatan sehr gefallen. Die Zimmer waren sehr schön und sehr sauber. Beim Essen und Trinken war für jeden was dabei. Das Essen war einfach lecker. Wir kommen bestimmt wieder.

Ein sehr schön angelegte Anlage mit viel Grün, aber der schlechte Service macht alles zunichte

Wir waren zu dritt für insgesamt 2 Wochen da. Das Hotel ist sauber, modern und der Service ist super. Essen und Getränke rund um die Uhr Verfügbar. Mega Buffet, egal zu welcher Zeit man findet immer etwas.

Sehr unprofessioneller Check-in ohne Informationen zu Restaurants oder Reservierungen, wichtige Hinweise kamen erst nach Beschwerden. Gebuchte Zimmerkategorie wurde zunächst nicht bereitgestellt. Auch das Ersatz-Zimmer entsprach nicht der Buchung und es gab keine Entschuldigung. Sauberkeits- und Serviceprobleme im Zimmer (Reste früherer Gäste, ungepflegte Balkonmöbel, zögerliche Reaktion auf Beschwerden). Schlechter Service am Strand/Pool: häufige Trinkgeld-Erwartung, unklare Getränkekarte und fehlerhafte Rechnungen. Insgesamt organisatorische Mängel (früh schließende Bars, lange Wartezeiten, viel Seegras am Strand), trotz schöner Anlage und gutem Essen enttäuschendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Sehr weitläufige, grüne und sehr saubere Anlage. Mit vielen freilaufenden Tieren . Wer motorisch eingeschränkt ist, soll sich eine andere Anlage suchen. Sehr vielfältiges, gutes Essen und Unterhungsangebot. Freundlices Peronal und Animationsteam. Wir waren sehr zufrieden. Super Sandstrand. Ist aber etwas Windig und Wellig. Und bei unserem Aufenthalt auch Seegras. Ist halt die Natur. Damit muss man rechnen.

Schönes Hotel mit gepflegten Wegen und Dschungelgarten mit freilaufenden Tieren. Sehr freundlicher Service, tolles Buffet. Großer Pool in dem die Gäste mit ihren Getränkebecher schwimmen, kleiner Pool mit Bar an der die Gäste direkt bestellen können. Service in den Restaurants und Bars schnell und freundlich. Zimmer renovierungsbedürftig, Sauberkeit war in Ordnung. Trinkgelder werden gerne gesehen.

Große Anlage mit schlechter Akustik, dafür aber mit einem schönen hoteleigenen Strandabschnitt unter Palmen. Sauber und gepflegt.

Unser urlaub war nicht traumhaft es war grandios , fabelhaft das was wir dort erlebt haben ist einfach fantastisch !. Das Hotel mit 24 Sunden all inclusive , verschiedene Wassersport arten in preis ,schönem Abendprogramm und jede Woche Riu Party mach nicht jeder Hotel . Danke TUI,Danke Riu Yucatan wir kommen auf jedenfalls wider !. Viva la Vida

Hotel war entsprechend der Beschreibung. 5 Sterne sind gerechtfertigt, sowohl bei Zimmer, Service, Essen und allem rundherum. Sehr schöne weitläufige Anlage, die keine Wünsche offen lässt.

Einfach hervorragend, man kann nichts anderes sagen, superfreundliches Persona, ob Zimmermädchen, Gärtner, Restaurant- und Barlpersonal, die Wünsche werden einem von den Augen abgelesen. Was wir auch super fanden, nirgends Uhren, man hat einfach Urlaub.....

Allgemein gut, leider gab es viele Wochenendgäste, die unangenehm aufgefallen sind. Das Personal war überwiegend sehr aufmerksam, das Essen war immer gut

Das Hotel verfügt über eine große, gepflegte Anlage. Alles verläuft sich super, aufgrund weiter Wege. Die Flora + Faune ist beeindruckend. Es gibt jeden Tag viele Pflanzen und wilde Tiere zu bestaunen.

Lebensgefahr, Schimmel und Essens-Abzocke! ​"Finger weg von diesem Hotel! Wir mussten nach 6 Tagen auf eigene Kosten flüchten. ​Sicherheit: Offene Schächte am Pool – eine absolute Todesfalle! ​Zimmer: Es riecht extrem moderig und muffig, dazu Schimmel und Rost im Bad. ​Die größte Frechheit: Das Essen. Nicht nur, dass die Qualität unterirdisch ist (Frühstück mit Marshmallows), man wird auch noch bedroht: Wer mehr als 100 Gramm Essen auf dem Teller lässt, soll extra bezahlen! Bei derart ungenießbarem Essen ist das eine reine Schikane und Abzocke. ​TUI hat uns trotz dieser Zustände im Stich gelassen. Tut euch das Aspira nicht an!

Super schönes Hotel mit tollem Service! Wir haben uns echt wohl gefühlt. Lage toll, freundliches Personal und tolles Essen.

Guten Tag, hier das erwünschte Feedback zu unserer Mexiko-Reise (RIU Palace Mexico): Es gab Licht und Schatten. Flug: soweit ok, wenn auch anstrengend, jedoch fand ich das von Condor angebotene warme Essen furchtbar bis ekelhaft: matschige Nudeln oder matschig schleimige nach der Pappverpackung schmeckende Gnocchi. Man muss nicht zwanghaft alles auf Vegetarier ausrichten! Hotel: zwar blitzsauber und hervorragendes Essen und eifriger, sehr bemühter Service, aber ungemütlich steril und hart wirkende Architektur und insgesamt sehr LAUT. Im Frühstücksraum (Vorhalle) ist es sehr laut durch das Geschirrhandling der Bedienungen (Tellerklappern, Scheppern, krachende Geräusche). Vermutlich durch die ungünstige Gebäudegeometrie mit vielen Echoflächen dröhnt die abendliche Musikdarbietung sehr laut in die Treppenhäuser und Zimmergänge. Auch am Strand findet man durch die übertrieben laut aufgedrehten Lautsprecher der Animationen kaum ein ruhiges Plätzchen. Die von uns gemiedenen Pools waren vorwiegend durch laut feiernde Amerikaner überfüllt. Mysteriöserweise müssen viele Poolbarbesucher nie auf die Toilette, trotz reichlichen Getränkekonsums... ! Wir haben ausschließlich im Ozean gebadet, das Wasser war angenehm warm. Am Strand gibt es nur wenige Schattenplätze unter den Palmen. Da die Palmen recht hoch sind, wandern die Schattenflecken relativ rasch und man muss immer wieder umziehen. Störend haben wir die vielen Jetskis empfunden, deren stark nach Benzin riechende Abgase häufig über den Strand wehten. Zudem fuhren die Jetskis unangenehmerweise unter starker Lärmentwicklung relativ nahe an den Badezonen vorbei. Trotz Winter gab es etwas Anspülung von Sargassum-Algen, die aber jeden Tag mit Maschinen entfernt wurden. Der Platz im FitnessCenter ist knapp bemessen, wenn Gäste Bodenübungen machen, kann man manche Geräte nicht nutzen. Leider wurde der von uns gebuchte Ausflug (Adults-only Riviera Maya boat trip with open bar and lunch) sehr kurzfristig (1 h vor Abholung) wegen zu starken Winds abgesagt. Da wir bald danach abreisten, konnten wir keinen passenden Ersatztermin mehr buchen, das war SEHR schade. Hätten wir gewusst, dass entsprechende Ausflüge nicht- wie uns fälschlicherweise gesagt wurde - nur sonntags, sondern auch an anderen Wochentagen möglich gewesen wären, hätten wir von Anfang an einen früheren Termin gebucht und hätten dann evtl. noch ausweichen können.

Das Hotel hat eine gute ruhige Lage direkt am Strand. Zimmer und Poolbereich sind sauber, aber teilweise renovierungsbedürftig, was aber 2026 mit der Renovierung behoben wird. Der Service ist hervorragend, auf jedes Bedürfnis wird eingegangen. Zimmer werden täglich sehr gut gereinigt. Der Service in den Restaurants und Bars ist sehr gut.

Die Lage ist Traumhaft. Ausreichend Liegen an den Pools und am Strand. Der Service ist super. Das Personal sehr nett, aufmerksam und zuvorkommend. Das Hotel ist im ganzen ein wenig in die Jahre gekommen, wird aber in 2026 umfänglich renoviert. Das Essen hat für ein Palace Hotel auch ein wenig an Raffinesse verloren. Das Abendprogramm ist nett und für jeden was dabei. Ein ganz großes Übel ist die Handynutzung und die tatsächliche Kleiderordnung in den Restaurantes. Teilweise wird lautstark telefoniert und bei manch einer vermeindlich angemessenen Essensgarderobe ist fremdschämen angesagt. Hier reicht es nicht, schriftliche und plakative Regeln aufzustellen, die nicht kontrolliert und angesprochen werden. Der Kunde ist König, aber Regeln sind Regeln und dienen dem vernünftigen Miteinander. Jeder wie er möchte, aber ohne den anderen zu stören.