Record Rent a Car
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (274 Bewertungen)
Finger weg!
Wir wurden von record go abgezogen!!! Hatten vor Ort eine Vollkasko Versicherung abgeschlossen, damit evtl Unfälle oder Schäden abgedeckt sind. Fazit: Im Nachhinein haben sie über €500,- von meiner Kreditkarte für einen Schaden am Auto abgebucht, den wir nicht einmal verursacht haben!!! Vor Ort war die Reklamation des bereits defekten Mietwagens kein Problem, aber wieder Zuhause kam das große Nachsehen. Bis jetzt habe ich mein Geld nicht zurück bekommen, weil sich diese Firma bei mir nicht meldet, um den Fall gemeinsam zu bearbeiten. Sehr schade, dass record go mir meinen Urlaub nachträglich mehr als vermiest!!!
Wer billig kauft, kauft zweimal. Nie wieder!
Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Nur das Wichtigste: - laaaaaaange Schlangen und jede menge Wartezeit! - glauben Sie nicht, dass Ihre Buchung der größte Teil der Rechnung ist. Da kommen noch einige Kosten auf Sie zu. - erpresserisch und unehrlich. - Man bekommt seine "Tank-Kaution" zurück, wie hoch die sein soll kann niemand sagen. - Es werden "Gebühren" veranschlagt. Welche und für was, weiß auch keiner. Fazit: Wer billig kauft, kauft zweimal. Lieber vorher etwas mehr ausgeben.
Kein Vermieter für Ältere (ab 70)
Als einziger Vermieter verlangt Record eine Zusatzversicherung für über 70jährige ( bis 205 €).
Record Rent a Car
Abzocke mit Zusatzversicherung! ACHTUNG ab diesem Jahr werden KEINE Kreditkarten mehr von der DKB Bank, Postbank, comdirekt akzeptiert. Man muss dann eine Zusatzversicherung abschliessen!!! 140 €!!! NIE WIEDER!!!! Der Mitarbeiter war EXTREM unfreundlich! Das Auto hatte 62000 Kilometer gelaufen und war kompl. zerkratzt, Beulen etc. Unfassbar. Besser direkt bei einer bekannten Mietfirma leihen. Ist zwar teurer aber man hat keinen Ärger. Und im Nachhinein sogar günstiger.
Mietwagen
Ich hatte ein Pkw mit Tank voll voll gebucht und habe nach Rückgabe mit Tank- beleg EUR 55,00 keine entspr. Gutschrift erhalten. Mir wurden aber bei Übergabe des Fahrzeugs per Kreditkarte EUR 86,00 belastet. Hierüber habe ich nach mehr- maliger Reklamation e-mail und telefonisch keineGutschrift erhalten. Das frechste kommt jedoch noch, mir wurden auf Kreditkartenkonto EUR 390,00 belastet ohne Begründung. Auf tel. Nachfrage wurde mitgeteilt die Stoßstange hätte einen Kratzer. Ich versichere das wir absolut keinen Schaden verursacht haben und das Auto nur in der Garage aufbewahrt wurde. Die Fahrzeuge von record go sind insgesamt in einem schlechten verkratzten und unsauberen Zustand. Nachdem ich insgesamt ca. 60 Fahrzeuge in den letzten 10 Jahren bei record gemietet habe ist nun endgültig Schluß bei diesem unseriösen Anbieter. Ich habe inzwischen einen ebenso preis- werten Anbieter der die Abwicklung des Mietverhältnisses seriös vornimmt gefunden.
Record Rent a Car
Miete eines Kleinwagens war sehr günstig. (12 Tage ca. 120€). Haben dafür einen Nissan Note 1.2 bekommen. Was soweit auch in Ordnung war. Jedoch hatte was Fahrzeuge eine leuchtende Warnlampe betreffend des Reifendrucks bereits bei Übernahme des Fahrzeuges. Mitarbeiterin war aber schon wieder weg. Luftdruck habe ich geprüft und neu erhöht, trotzdem blieb die Warnlampe an. Ebenfalls werden 24€ Tankgebühr verrechnet (Vertrag: Full-Full) obwohl die Mitarbeiterin am Flughafen das Gegenteil erzählt hat. Diese Klausel steht jedoch effektiv so im Vertrag. Kulanz seitens Record Fehlanzeige. Zum Beantworten der Beschwerde-Mail (erste Antwort) haben Sie 37 Tage gebraucht! Für mich eine reine Abzocke.
Vorsicht vor Record Go Rent a car
Autovermietung Record Go Rent a car Üble ABZOCKE-Erfahrung. Melden sich auf dreimalige Email mit Fristsetzung nicht, nachdem sie einige hundert Euro von meiner Kreditkarte ohne irgendeinen Hinweis nach korrekter und vollgetankter Rückgabe des Mietwagens abgebucht haben. Werde jetzt wohl einen Rechtsanwalt einschalten....
Record go - jederzeit wieder
Mietwagen gebucht (obere Mittelklasse) über Vermittler auto europe. Vermieter war record go am Flughafen Palma. Wartezeit ca. 20 Min. (Tipp: von außen anstellen). Ich bekam einen fast neuen Hyundai ix3 (4.500 km) mit keinerlei Kratzern für 225 €/14 Tg. Kaution betrug 1.200 € (wird im Schadensfall von auto europe übernommen). Für die Kaution musste ich einen Kreditkartenbeleg unterschreiben, mein Konto wurde damit aber nicht belastet. Für vollen Tank 2. Beleg unterschrieben. Rückgabe vollgetankt problemlos. Nach 2 Tagen volle Summe für Tankfüllung wieder auf meinem Kreditkartenkonto. Fazit: besser geht's nicht. Vielleicht sollten alle die record go hier verreißen sich vorher ihre Vertragsbedingungen durchlesen und die Preise mit anderen Vermietern vergleichen.
Nie wieder Record!
Im März 2015 klappte bei Record alles wunderbar. Habe für 30 Tage gemietet und bekam die gebuchte Kategorie, bezahlte im Voraus, hinterlegte meine Postbank VISA Card und am Flughafenschalter ging die Abwicklung (trotz aller Bedenken wegen der vielen negativen Bewertungen) schnell, freundlich und problemlos. Auch die Abwicklung daheim war korrekt, die Abbuchung für die Tankfüllung wurde meinem VISA Konto umgehend gutgeschrieben. Das hat mich ermuntert, sofort danach für den 5.6.-15.6. nochmals bei Record zu buchen. Diesmal kostete der Wagen in derkleinsten Kategorie für die 10 Tage € 161.- incl. Tankregelung full/full. Am Flughafen Palma dann die böse Überraschung: eine Mitarbeiterin (keiner trägt Namensschild, wohl aus gutem Grund) erklärte mir, dass meine wieder vorgelegte Postbank VISA Card eine "Prepaid Creditcard" sei und Record diese Kreditkarte seit einem Monat nicht mehr akzeptiere. Meine Einlassung, dass ich im März damit problemlos bezahlt habe, ließ sie nicht gelten. Ich wurde sehr forsch abgebügelt, dass ich kein Auto ausgehändigt bekomme, wenn ich nicht die Zusatzversicherung abschließe. Die von mir vorgelegte Buchungsbestätigung, die auf deutsch und spanisch erläutert, welche Versicherungen ich bereits mit der Buchung bezahlt habe, interessierte sie nicht. Hinter mir standen mindestens 20 Kunden in der Warteschlange, es war spätabends und ich bin von Haus aus kein Kämpfer. Also habe ich zähneknirschend zugestimmt und bekam die Zusatzversicherung in Höhe von weiteren € 140.- von meiner ja angeblich ungültigen Kreditkarte abgebucht. 10 Tage Mietwagen kleinste Kategorie (Hyundai I10) kosteten mich gesamt € 300.- !! Ich empfinde das Verhalten nicht als Abzocke, sondern als Nötigung. Da aber meine Unetrschrift auf der Abbuchung steht, kann ich rechtlich nicht dagegen vorgehen. Mein Fazit: NIE WIEDER RECORD !!! Leider muss ich einen Stern in der Gesamtbewertung einstellen, verdient haben sich diese Betrüger von Record das nicht. P.S.: man munkelt, dass die Mitarbeiter von Record kein Gehalt oder nur sehr wenig bekommen und sich mit diesen Betrügereien ihr Taschengeld aufbessern. Beweisen kann ich das nicht.
Record Rent a Car
Nie wieder!!!!! Wir hatten vom 29.5 bis 5.6 2015 ein Auto gemietet, dann sollten wir noch am Flughafen beim Abholen zusätzlich nochmal 240 Euro bezahlen , letztes Jahr waren es noch 78 Euro !! Und sie waren noch unfreundlich dazu !