Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (770 Bewertungen)
Nie mehr wieder!
Wir haben fast 2 Stunden am Schalter angestanden. Es gab mit fast jedem Kunden Probleme. Als wir dran kamen wussten wir warum. Trotz Bestätigung "Bereits Bezahlt" mussten wir noch einmal 267 € bezahlen, für eine Tankfüllung und zusätzliche Versicherung. Ohne die Bezahlung haben wir den Wagen nicht erhalten. Völlig entnervt haben wir noch einmal bezahlt. Fazit: Das Fahrzeug war doppelt so teuer wir zunächst gebucht.
Mietwagen Goldcar
Finger weg von diesem Anbieter! Die größten Ratten! Erstmal muss man über eine Stunde am Schalter warten und dann wird einem noch eine unnötige Zusatzversicherung aufgeschwätzt! Wir haben über Check24 gebucht und waren über den Anbieter CarDelMar, welcher die GoldCar Vermietung vermittelt, versichert. Im Nachhinein wurde uns gesagt, dass wir nur unsere Kreditkarte als Kaution hinterlassen müssten. Diese würde dann zwar belastet im Schadensfall; aber der Betrag danach zurückgezahlt. GoldCar laberte vor Ort nur irgendeinen Dreck, dass wir nicht versichert wären. Nach einer Stunde Wartezeit haben wir uns dann klein schlagen lassen, weil wir einfach nur in den Urlaub wollten. Bei der Abgabe wurde es dann wieder "lustig". Eigentlich hatte uns die "nette" Mitarbeiterin gesagt, dass wenn wir das Auto voll getankt zurück bringen, 127 € pro Auto bekommen. Natürlich wurde uns dort nichts von 20 Euro Gebühr gesagt, welche wir dann logischerweise auch nicht mehr bekamen. Unterm Strich BLOß DIE FINGER WEG VON DIESER VERMIETUNG! DIE REINSTE ABZOCKER, WAS DIESE BETREIBT!
Teure Überraschung - Finger weg von Goldcar
Im Internet einen Tarif gebucht "Zahlen Sie nur den Sprit, den Sie auch verfahren" auf der Goldcar Seite direkt gebucht. Bei Buchungen über das Internet suggeriert die Firma, es gäbe unendlich individuelle Angebote, die dann vor Ort nicht mehr anerkannt werden. Auf Teneriffa angekommen, sagte man uns sowas gäbe es gar nicht. Der Sprit muss immer mitbezahlt werden, der Wagen kann nur vollgetankt gemietet werden. Als wir uns beschwert haben, sagte man uns dreist, dass wir den bereits bezahlten Mietwagen anders nicht bekämen. Uns wurden 95€ für den Sprit berechnet. Der Liter Sprit auf Teneriffa kostet aber nur 88Cent - und ich glaube kaum, dass im Tank über 100 Liter Benzin waren. Wir wurden gezwungen entweder eine unvorteilhafte Vollkasko Versicherung direkt vor Ort abzuschließen oder 950 Euro Deposit zu hinterlassen, wovon direkt Geld einbehalten wurde, weil der Wagen angeblich von innen so verdreckt gewesen wäre. Auf den Fotos, die wir als Beweis per Email bekommen haben, war lediglich etwas Sand im Fußraum vom Beifahrersitz. Man hätte auch einfach die Fußmatte ausklopfen können, dann wäre es auch sauber geworden. Als wir uns beschwert haben, hat sich keiner dafür verantwortlich gefühlt Statt der 36€ Miete wurden es im Endeffekt 150€ bezahlt - also Vorsicht mit Goldcar aufgrund versteckter Gebühren
Absolute Abzocke, unseriös
Habe über Cardelmar das all-inclusive plus Paket gebucht. Am Schalter in Mailand erklärte mir man jedoch, ich hätte keinen Versicherungsschutz. Ich habe zwar keine Versicherung mehr abgeschlossen,doch die Urlaubstage hatten einen faden Beigeschmack . Letztendlich nötigte man mich eine Tankfüllung für überteuerte 127,00€ als Kaution zu hinterlegen. Obwohl ich den Fiat Panda vollgetankt zurück gab, wurde meine Kreditkarte belastet. Cardelmar reagiert auf keine Mail ,genauso Goldcar.Niemals wieder. Total unseriös und absolute Abzocke
Warnt alle und jeden, den ihr kennt
Habe über Billiger Mietwagen gebucht, Vollkasko ohne SB, voll /voll Regelung, das Sorglos Paket eben. In Palma angekommen, schon deutlich die enorm lange Warteschlange und die Abfertigung im unfreundlichsten Befehlston den man sich vorstellen kann. 1200 Euro wurden gleich mal geblockt, für evtl. Schäden, die man dann von der Vollkasko wiederbekommen hätte. Dazu aber noch 109 € Kaution für den Fall, dass man den Wagen nicht vollgetankt zurück bringt...soll man angeblich bei der Rückgabe des Fahrzeugs zurück gebucht bekommen. Bevor man dann den Wagen bekommt, muss man erst mal den Vertrag unterschreiben, auf dem die Rundum - Skizze eines PKW abgebildet ist. In unserem Fall waren 2 Kreuze, die Lackschäden markierten. Ich sagte, dass ich das nicht unterschreibe, bevor ich das Auto gesehen habe. Die nicht wirklich nette Dame meinte nur, für jede weitere Beule werde ich zahlen, ich fragte nochmal nach, was sie gerade gesagt hätte. Sie grinste mich an und wiederholte es, "für jede neue Beule werden sie bezahlen" Sie sagte mir ich könne, sollte ich am Auto noch irgendwelche Schäden finden, diese mir mit einem Stempel von einem Mitarbeiter an der Ausgabe bestätigen lassen. Ich fand noch weitere 19 Dellen, Beulen, Kratzer, kreuzte diese auf der Skizze an und ließ mir einen Stempel und eine Unterschrift drauf machen. Sämtliche Schäden filmte ich mit meinem I-Phone und sendete den Film gleich nach Hause (wegen Datum und Uhrzeit) Ich hatte ja auch schon vorher von Endreinigung zu extremen Konditionen gelesen, also saugte ich den Wagen aus und fuhr durch die Waschanlage (in can Pastilla, 5 min. vom Flughafen), tankte voll und filmte auch dies. Wie krank ist es, wenn man so handeln muss, um nicht beschissen zu werden. Letztendlich war bei der Rückgabe kein Mitarbeiter zuständig...man sollte den Schlüssel einfach in einen "Safe" werfen... (Eine Klappe in der Wand) ...so entgingen diese......ich sag mal Typen der Rückbuchung der Tankkaution von 109 € Erst in Berlin bekam ich eine Mail, in der man mir mitteilte, dass man mir 89 € zurücküberweisen wolle. Mit dem Hinweis, sollte ich damit nicht einverstanden sein, ich per Link in der Mail widersprechen könne. Das wollte ich auch machen und klickte den Link an...eine Seite auf Spanisch, ob es eine Beschwerdeseite war, weiß der Teufel. Jedenfalls klickte ich auf Sprache ändern und landete auf der Goldcar Homepage, wo man nicht reklamieren, sondern nur Mieten kann. Billiger Mietwagen.de kümmert sich momentan um "zum Glück nur 20 € " aber es sind und bleiben 20 € um die man mich betrogen hat. Was mich wundert ist, warum arbeitet billiger Mietwagen.de (mit denen ich über 10 Jahre gute Erfahrungen hatte), mit solchen ...Typen zusammen ??? Solltet ihr bewusst oder unbewusst über einen Vermittler an Goldcar geraten, könnt ihr sobald ihr das erfahrt, in der Regel bis 24 Stunden, vor dem Miettermin, kostenlos stornieren. Sollte es zu spät dafür sein, filmt das Auto bzw. die Schäden /Kratzer, Beulen bevor ihr es übernehmt, markiert alle Schäden und lasst euch das abstempeln.
Achtung Goldcar
am 14.09.2015 wollte ich das gebuchte Fahrzeug zum gebuchten Preis abholen, nach über 1 Stunde Wartezeit am Goldcarschalter kam die Ernüchterung, satte 250 Euro ohne Begründung wollte Goldcar mehr abbuchen. Antworten auf Begründungen würden nicht gegeben, das ist halt so und fertig. Lasst die Finger weg von GOLDCAR UND RHODIUM.
Vorsicht Goldcar, Abzocke und extra Gebühren
"Nie wieder CarDelMar / Goldcar" Wir können nur eindringlich vor Abzocke und hohen Zusatzgebühren vor Ort warnen obwohl über Check24 Vollkasko ohne SB gebucht!!! Vor Ort angekommen, eine riesen Warteschlange am Goldcar Schalter. Priority Schalter gegen eine Servicegebühr möglich. nach ca 1h 15 min Wartezeit dran. Der Mitarbeiter von Goldcar sehr freundlich. Er erklärte mir das dass von mit gebuchte All Inklusive Paket (Vollkasko ohne SB/ Faire Tankregelung voll/voll) nicht bei Ihnen vor Ort möglich wäre und das man das Fahrzeug gegen eine Gebühr von 12€ pro Tag weiterhin zusätzlich versichern muss und das Fahrzeug nur dann gegen evtl. mögliche Schäden abgesichert sei. bei 11 Tagen aufenthalt die wir hatte also zusätzlich nochmal 132€ mit denen man nicht rechnet, weiterhin musste ich die erste Tankfüllung kaufen, schlappe 74€ sowie eine Servicegebühr von 12€ also nochmal 86€ mit denen man nicht rechnet. Man hat natürlich die Wahl auch anstatt der Zusatzversicherung eine Kaution je nach Klasse in bar oder Kreditkarte zu hinterlegen, in unserem Falle wären es schlappe 2000€ gewesen. Alles in allem kann man nur ein Fazit ziehen, einmal diesen Vermieter... Nie wieder anstatt der gebuchten 110€ über Check24, waren es mal schlappe 110€ Check24 + 132€ All inkl. Versicherung (die man ja schon hatte, also doppelt versichert) sowie 86€. Mir versprach man das nach Rückgabe des Fahrzeugs der volle tank verrechnet wird und der bezahlte Tank auf die Kreditkarte zurück gebucht wird, leider bis heute ohne Zahlungseingang. In unserem Falle kam es leider zu einem Schadensfall, die von Goldcar mitgeteilten Servicenummern kann man einfach nur vergessen, entweder nicht erreichbar oder man landet in einer Dauerwarteschleife, habe nach 20 min aufgegeben und bis 75km zum Flughafen zum Verleiher gefahren. Vor Ort extrem unfreundliche Mitarbeiter am Return Schalter. Auf Nachfrage wie der Mitarbeiter heisse gabs leider keine Auskunft, Namensschilder mit absicht rumgedreht. Den einen Stern kann man nur vergeben da wir ein fast neuwertiges Auto hatten, was leider verdreckt war, Müll im Auto... Scheiben sehr veschmiert... Mein Fazit zur Anmietung... Nie wieder diesen Vermieter!!!
Finger weg. Abzocke.
Ich hätte die hiesigen Bewertungen vorher lesen sollen. Goldcar hat auch uns abgezockt. Dreistes Unternehmen. Bei Buchung übers Internet suggeriert einem die Firma, dass man zwischen verschiedenen Versicherungspaketen wählen kann. Wir wählten Teilkasko mit Selbstbeteiligung. Am Flughafenschalter sind die Mitarbeiter/innen jedoch dermaßen dreist. Quatschen einem fast unbemerkt die Cobertura Super auf (140 €), eine Art Vollkaskoversicherung. Wir diskutierten mehrere Minuten, dass wir diese Versicherung nicht möchten, lediglich Teilkasko gebucht haben. Daraufhin argumentierten sie, dass man diese Versicherung nehmen müsse, sonst geben sie einem das Auto nicht. Weitere Dreistigkeiten sind eine Zusatzgebühr für Dieselfahrzeuge (40 €) und für Neufahrzeuge (40 €). In der Summe haben wir nun statt 169 € für 8 Tage 389 € bezahlt.
Niemals wieder Goldcar! Absolut abzuraten!
Statt der im Voraus bezahlten 114,53 € (inklusive vollem Versicherungsschutz) sollte ich am Flughafen ohne irgendwelche Beleg oder Erklärungen über 264 € zusätzlich am Kreditkartenterminal gegenzeichnen. Auf meine Rückfrage ob dies die Kaution sei, sagte man mir, dass dies die obligatorische Versicherung + die Tankfüllung sei. Alle vorgelegten Belege von Billiger-Mietwagen.de wurde ignoriert bzw. als Lüge abgetan. (Ich habe Vollkasko ohne SB und beim Tanken Voll/Voll gebucht und bezahlt) Das Fahrzeug wurde verweigert, eine schriftliche Bestätigung wurde verweigert, nicht einmal den Namen wollte uns die "freundliche" Mitarbeiterin mit verdecktem Namensschild nennen. Ihre Aussage dazu: "Unterschreiben sie den Vertrag, dann haben sie meinen Namen am Ende des Dokumentes" Mehrstündige Telefonate mit Auto-Europe und Billiger-Mietwagen.de haben zu nichts geführt und die Schlange geneppter Kunden reichte mittlerweile bis zum Duty-Free Shop am anderen Ende der Eingangshalle. Die Lösung vom Kundendienst von Auto-Europe war, ich sollte erst einmal unterschreiben um das Auto zu bekommen und dann am nächsten Tag über die halbe Insel zurück u fahren, um dann zu versuchen, die Versicherung zu stornieren. Mein Einwand, dass dies bereits vor mit geneppte Kunden erfolglos versucht haben, wurde ignoriert. Schlussendlich habe ich auf weitere mindestens 3 Stunden Anstehen zu den bereits vergeudeten 3 Stunden rumtelefonieren verzichtet und bin zu einer sehr freundlichen Dame der Autovermietung Herz gegangen und habe dort ein tolles Auto binnen weniger Minuten bekommen. Der Rest wird nun in Deutschland auf dem Rechtsweg geklärt.
Vorsicht Goldcar und Doyouspain
Vorsicht bei Goldcar. Haben unser Auto 2 Stunden später gebracht, da unser Flug später war und da hat uns Goldcar einfach 62 Euro von der Kreditkarte gebucht. Weiterhin hatten wir ein Ford Focus bestellt und auch schon bezahlt. Als wir ankamen wurde uns gesagt, dass sich die Bedienungen vom letzten Jahr sich geändert haben und was haben wir bekommen einen dreckigen Ford Fiesta. Wir können ja drauf zahlen und upgraden in Höhe von 450 Euro für 2 Wochen. So ein Betrug und Doyouspain hilft auch nicht weiter. Nie wieder Goldcar und nie wieder Doyouspain. Lieber Sixt das zahlt man etwas mehr aber hat einen richtigen Services.