Mietwagen Goldcar
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (774 Bewertungen)
Wahnsinn
Schlimmer geht es nicht, Fahrzeugübergabe am Schalter ist der blanke Horror!!!!!! Wie hier versucht wird, den Kunden das Geld, mit Zusatzbuchungen, aus der Tasche zu ziehen ist Wahnsinn. Bereits gebuchte Versicherungen sollen noch einmal bezahlt werden, wenn nicht dann keine Fahrzeugübernahme möglich. Erst nach sehr langer zäher Gespräche erhielten wir das Fahrzeug Fahrzeuge im guten und gepflegten Zustand!!!!!!!
Servicewüste Goldcar
Abzock am Schalter. Obwohl der Vermittler vor Abreise sogar noch ein Infomail mit Bestätigung (in Spanisch) dass alle Versicherungen bereits via Anbieter (billiger mietwagen-de) gebucht und bezahlt wurden, haben zwei absolut unprofessionelle sehr agressive Mitarbeiterinnen darauf bestanden, dass ich eine Zusatzversicherung (teurer als die Mietwagengebühr pro Woche!!!) abzuschliessen hätte. Als ich mich geweigert habe, eine solche Versicherung abzuschliessen wurden sie noch unhöflicher und haben mir gedroht,mir kein Auto zu geben und mich dann einfach am Schalter stehen lassen. Nach ca. 30 Minuten Wartezeit hat sich dann endlich ein Mitarbeiter erbarmt und den Vertrag (vor Monaten gebucht und bezahlt) abgewickelt und mir ein Auto ausgehändigt. Als Sicherheit musste ich Euro 110 für die Tankfüllen (für eine Kleinwagen?!) sowie Euro 1100 als Sicherung für den Selbstbehalt von meiner Kreditkarte abbuchen lassen. Gemäss Auskunft, wird mir die Selbstbehalt-Garantie frühestens nach 28-30 Tagen wieder gutgeschrieben. Wer sich den Ärger ersparen will, bucht am besten nicht bei Goldcar.
Never ever again!
nie wieder!!! über billiger-mietwagen hatten wir die "kleinste"kategorie gebucht. der empfang am flughafen ibiza war arrogant u. unfreundlich durch einen herrn "ayven" (phonetisch so verstanden - als ich seinen namen buchstabiert haben wollte hatte er plötzlich alle seine englisch kenntnisse vergessen!): weil alles mit dem flug flott ging waren wir 16.45 statt 17.30 am schalter. dass man eine wartenummer ziehen mußte sagte einem keiner und dann sehr barsch. so wurden wir auch abgefertigt: vor 17.30 kein auto - basta. 17.20 stellte ich mich wieder in die reihe - mußte aber noch einmal eine neue wartenummer zehen, was einem vorher auch nicht mitgeteilt wurde. statt der kleinsten kategorie, diese war nicht mehr verfügbar (obwohl wir später im parkhaus wir noch kleinwagen stehen sahen), gab es einen peugeot partner - ein "kleinbus" - wollte auf ibiza schon immer mal "bus"fahren ;-)). ein schaden vorne rechts wurde vermerkt. bei der auto inspektion zeigten sich allerdings "macken" rund herum. ich fuhr mit dem fahrstuhl vom 3. stock ins erdgeschoß zum büro von goldcar und wollte, ehe wir losfuhren, das auto von einem mitarbeiter checken lassen. man hätte jetzt überhaupt keine zeit (abfertigung genauso freundlich wie im flughafen!) und ich sollte doch mit dem auto runter vor das büro fahren, was wir dann auch gemacht haben. auch da bequemte sich kein mitarbeiter mit vor die tür zu gehen. man drückte mir ein blatt in die hand und ich sollte alle schäden einzeichnen und das blatt dann wieder zurückbringen. gesagt getan - kopie wurde gefertigt. das war die mitarbeiterinspektion des wagens. um 19.00 waren wir dann endlich fahrbereit! die rückgabe war dann problemlos - zumindest etwas. das nächste mal lieber etwas teurer aber nie wieder goldcar!
Finger weg von Gold Car
Trotz bei CarDelMar gebuchter Vollkasko mit Erstattung der Selbstbeteiligung wollte die Mitarbeiterin das Auto erst herausgeben wenn die angeblich nicht vorhandene Versicherung für 155 Euro abgeschlossen wurde. Wenn man nicht sofort insistiert und das Problem mit dem Vermittler telefonisch klärt hat man keine Chance. Sobald das Fahrzeug übernommen wurde lässt sich nichts mehr rückgängig machen. Finger weg von Gold Car, das sind Abzocker!!!
40 € für Schlüsselabgabe außerh. d. Öffnungszeiten
Goldcar hat offensichtlich eine neue Möglichkeit zur Abzocke gefunden. Habe gerade ein Auto gebucht und vom Provider erfahren, dass ich 40 Euro zahlen muss, weil mein Flugzeug um 8:00 h morgens startet und das Goldcar-Büro zur Abgabezeit um 6:00 h noch geschlossen ist. D.h., den Schlüssel in die Schlüsselbox am Schalter zu werfen - kostet jetzt auch! Ich kann nur sagen: Finger weg von diesem unseriösen Unternehmen!!!
Goldcar - Lügner und Betrüger
Autovermietung Goldcar NICHT alles was glänzt ist Gold! ... und bei diesem unseriösen Autovermieter ist diese Wahrheit bereits im Namen enthalten. Hier ist nichts, aber auch gerade überhaupt nichts "Gold" !!! Wie Aberdutzende dies vor uns auch schon geschrieben hatten (wir waren leider zu blöd zum Lesen) wird einem bei der Anmietung VORGELOGEN die "neue" Gesetzgebung in Spanien verlange nun IMMER eine Zusatz-Vollkaskoversicherung. Sonst könne man uns leider kein Auto vermieten. Dies ist natürlich erstunken und erlogen und kostet nur unnötiges Geld! Wir sind trotzdem darauf ´reingefallen. Die Klage läuft allerdings... sehr sehr mühsam in Spanien.... Unverschämte Abzoge. Die letzten Betrüger! VORSICHT also... dies ist der allerletzte "Verein".
Goldcar unbedingt meiden
Diesen Mietwagenanbieter sollte man unbedingt meiden. Obwohl über ein Vergleichsportal der Wagen mit allen Versicherungen gebucht wurde, wurden wir am Schalter im Flughafen Mallorca nach sehr langer Wartezeit massiv unter Druck gesetzt, eine ergänzende Versicherung abzuschließen. Man begründete das damit, dass Goldcar mit den Versicherungen, die über das Vergleichportal abgeschlossen wurde, nichts zu tun habe. Jeder Schaden werde von der zu hinterlegenden Kaution abgebucht. Ich kann also nur anraten, keinen Wagen mehr bei diesem kundenunfreundlichen Vermieter zu mieten. Die Vergleichsportale wären sehr gut beraten, die Firma Goldcar aus ihrem Angebot zu streichen.
Goldcar - Wirkt unseriös und auf Abzocke aus
Einmal und nicht wieder. Hatte im Voraus ein Auto über billiger-mietwagen.de gemietet. In Lissabon am Schalter betrug die Wartezeit knapp eine Stunde. Dann hatten wir einen Schaltermitarbeiter, der sehr schlecht und kaum verständlich Englisch sprach, aber immer noch eine Flughafengebühr in Rechnung stellen wollte, die wir über billiger-mietwagen schon inklusive hatten. Irgendwann war seltsamerweise die erste Seite unserer ausgedruckten Reservierung (auf der alle Gebühren ausgewiesen waren) nicht mehr da (vom Kollegen nebendran versehentlich in den Müll geworfen?). Beim Abholen des Autos auf dem Parkdeck gab es niemanden, der etwaige vorhergehende Schäden mitnotiert hätte, haben wir alles alleine gemacht und den Zettel dann abgegeben. Kenne ich auch anders. Mit dem Auto an sich war alles in Ordnung. Als wir es auf dem Rückweg abgeben wollten, gab es Stress, da "es zu dreckig" sei. Ja, im Wageninnern war sowohl im Kofferraum als auch bei den Rücksitzen etwas Sand - wir hatten Strandurlaub mit Kindern gemacht. Ich habe schon mehrmals Autos in so einem "Zustand" zurückgegeben und nie ein Problem gehabt. Wir sollten eine Reinigungsgebühr zahlen. Nach längerer Diskussion und meinem Angebot, dann halt selbst vor Ort den Sand wegzusaugen, wurde die Sache für erledigt erklärt. Vier Wochen später taucht auf der Kreditkartenabrechnung ein Posten von 40,- Euro auf, der sich zwar Goldcar, aber keiner Leistung zurechnen lässt. Vermutlich doch die Reinigungsgebühr. Oder an angeblich nicht voller Tank? Wir sitzen an der Reklamation. Schönen Dank. Ich weiß, von welchem Verleiher ich kein Auto mehr buche.
Ab jetzt nie wieder Goldcar!
Bisher haben wir die negativen Begleiterscheinungen einer Miete bei Goldcar immer hingenommen. Die sehr langen Schlangen (locker 2-3h Wartezeit wenn man Pech hat) am Counter kann man umgehen, in dem man den Priority Checkin bucht (+ 50 EUR!). Das einem dann immer noch die Versicherung der Selbstbeteiligung mit den Worten „Besser Sie schliessen das ab! Die Wahrscheinlichkeit das Ihr Wagen ohne Kratzer zurückkommt ist fast Null" quasi aufgedrängt wird (+ 140 EUR), kann man mit genug Selbstvertrauen oder einer viel günstigeren Versicherung bei einem anderen Versicherer (einfach mal nach SB-Schutz + Mietwagen googeln) verhindern (dann wird aber eine Kaution von über 1.000 EUR auf der Kreditkarte geblockt). Das niemand die Tankregelung versteht, kann man ja auch noch hinnehmen. Das wir aber diesmal bewusst getäuscht wurden, ist wirklich eine Frechheit: Beim Checkin wurde ich gefragt, was für ein Fahrzeug ich den haben möchte. Einen Peugeot 208 oder ein anderes Fahrzeug. Nichts ahnend habe ich den 208 genommen. Später bei der Abrechnung ist mir dann aufgefallen, dass es ein Dieselfahrzeug war und das Dieselfahrzeuge teurer sind! Das hatte zur Folge, dass ich für 7 Tage fast 25 EUR zusätzlich bezahlt habe. Insgesamt hatte ich nur ein Viertel des Diesel verbraucht, dafür aber insgesamt 67 EUR bezahlt. Rechnet man also diese ganzen Kosten auf den vermeintlich günstigen Tarif drauf, so kann man gleich bei einem der ‚Premiumanbieter‘ buchen. Viel weniger Stress, man muss keine Angst haben, dass man mehr zahlt als gedacht und der Kundenservice ist auch besser. Was nützt es, wenn man im Urlaub ein paar Euro am Auto gespart hat, dafür aber die ganze Zeit ein schlechtes Gefühl hat.
Goldcar kriminelle Machenschaften
Schon viele Male habe ich auf Mallorca ein Auto gemietet- so eine Abzocke wie bei GOLDCAR noch nie erlebt. Über DO YOU Spain habe ich im Februar 2016 ein Peugeot C3 gebucht zum Prei von € 223,00 für 2 Wochen. Auf Mallorca angekommen bin ich am Schalter von Goldcar behandelt worden als hätte ich nicht mehr alle Tassen im Schrank. Die Vollkaskoversicherung wurde nicht anerkannt und man verlangte von mir eine Kaution über € 1800.00. Da ich nach langer Diskussion das Gefühl hatte das ich von meiner Kaution nie mehr was sehen werde, habe ich eine Versicherung abgeschlossen die mit € 176.00 erneut zu den schon bereits geleisteten Zahlungen dazu kam. Allso hat mich ein Kleinwagen mit der von Goldcar nochmals erhobenen Bearbeitungsgebühr € 550.00 gekostet. Abzocke ist wohl noch der falsche Ausdruck- BETRUG ist die richtige Formulierung !