Thermen & Badewelt
Euskirchen/Nordrhein-Westfalen
Hotel nähe Thermen & Badewelt
Infos Thermen & Badewelt
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Neueste Bewertungen (14 Bewertungen)
Extreme Enttäuschung und Geldmacherei
Die Therme ist hübsch aufgemacht und weitestgehend sauber. Jedoch werden die Einrittspreise je nach Andrang preislich von Tag zu Tag und sogar innerhalb eines Tages erhöht (was ja entgegen dem Verprechen der Erholung steht). Am Eingang wurde uns nichts erklärt, weshalb wir alleine 15 Minuten unsere Spinde und den richtigen Eingang suchten. Der Saunabereich ist nicht unabhängig vom Palmenparadies zu buchen und auch von dessen Lärmkulisse stark beeinflusst. Echte RUHEräume gibt es keine! Das Personal war bis auf einzelne unfreundlich und unwissend (Niemand konnte uns eine Übersichtkarte über die Saunalandschaft besorgen). Die Krönung war, dass wir nachdem wir bereits 18€ pro Ticket (98€ anstatt 62€, wegen hohen Andrangs) mehr bezahlt hatten am Eingang, beim Ausgang für eine "Zeitüberschreitung" von 13 Minuten pro Person noch einmal 8€ nachzahlen mussten. Niemand hatte uns beim Eingang erklärt, zu welcher Zeit wir die Therme wieder verlassen müssen, geschweige denn, dass man bereits geduscht und angezogen sein muss, um innerhalb des 4-Stunden-Rahmens zu bleiben. Aufgrund der an dem Tag sehr hohen Besucherzahlen eher eine Erfahrung der Massenabfertigung mit Gefängnischarakter als eine Wohlfühl- und Entspannungsoase. Nicht zu empfehlen!!
Ein Mal besucht. Hat gereicht.:-(
War Erste Mal in Therme, sehr schöne Klima, Sauna(Textil) super, Aufguss wird professionell gut gemacht, Leider großes Problem Liegen:-( . Wir hatten In unserem Buchung liegen inklusive doch Argumente der Mitarbeiter (in) - haben keine frei. Wenn doch eine findest und Tuch oder Tasche hin legst, gehst Baden. Danach kommst merkst da sind schon andere Menschen liegen oder ihre Sachen, und unsere wurden in Schrank weggeräumt. das machen die Mitarbeiter. Aussage. Darf nicht Reservieren. Hallo ich habe doch dafür bezahlt!!!. Also ein Mal hat mir gereicht. Sorry das ist Wahrheit. Eltern halten ihre Kinder auf Armen und vergeblich suchen nach Liegeplatz. Also sowas habe ich zum ersten Mal erlebt. Daher auch Bewertung.3 Geschäftsleitung muss sich was einfallen lassen.
Nicht empfehlenswert
Unmöglich der Laden, nur online Buchung (kotzig), Liegen müssen gebucht, Vorort nicht mehr möglich, ein Schwimmbad wo Liegen gebucht werde müssen ist schon abtörn und dann keine mehr zu bekommen ist nicht in Worte zufassen. Als Familie 170€ zu bezahlen , ihr seit doch irre! Kein Alkohol in dem Drinks, Personal unfreundlich. Für den Preis, geht bitte Pleite, wir werden es kund tun unseren Boykott
Personal zum abgewöhnen
Sehr unfreundliches Personal, vorwurfsvoll und respektlos persönlich werdend. Kundenorientierte fehl am Platz.kostet den Kunden eine Menge Geld-besonders seit der immensen Preissteigerung und unflexiblen online Buchungen. Widerruf einer Buchung endet in persönlich werdenden respektlosigkeiten...so kann man auch sein Geld verdienen. Schlechte Laune sollte das Personal bei sich bzw. Zu Hause lassen
Tagesbesuch in der Therme mit kleineren Problemen
Besuch: Dienstag, 11. Juni 2024 Wir waren an diesem Tage zu Gast in der Thermen & Badewelt Euskrichen. Wer wie wir mit öffentlichen Verkehrsmitteln angereist ist, muss die Buslinien 876 oder 985 bis zur Haltestelle "Thermen & Badewelt Euskirchen" benutzen, von dort ist es dann noch ein ca. 400m Fußweg, welcher ausgeschildert ist - der Bus hält nicht direkt an der Therme! Die Therme ist aktuell mit zwei weiteren Partner-Thermen in Deutschland, wie dem Badeparadies Schwarzwald in Titisee-Neustadt & der Thermen & Badewelt Sinsheim im Verbund. Wichtig hierzu: Bis 2017 gehörten noch 2 weitere sehr bekannte Thermen in Deutschland dazu (Erding & Bad Wörishofen). Seit dem Tod des Gründers und dem daraus resultierenden Erbes, wurden die letztgenannten Thermen abgegeben und sind heute in privater Hand und pflegen keine geschäftliche Beziehung mehr zur Thermengruppe Josef Wund - auch wenn es dort vor Ort sicher große Ähnlichkeiten gibt, aus der Vergangenheit. **************** Bei unserem Besuch, haben wir uns 2 Personen jeweils pro Kopf 2 Handtücher dazu leihen müssen = Gesamt 4 Stück > diese sind natürlich auch mit einem Pfand hinterlegt - allerdings hat die Mitarbeiterin an der Kasse alle 4 Handtücher mit jeweils 20,00 € auf einen Chip gebucht, sodass hier bereits 80,00 € verbucht waren. Was uns leider vergessen wurde zu sagen, dass es ein Budget gibt und wir dieses im Laufe des Tages ausgereizt haben und somit uns zwischenzeitlich gesagt wurde, dass der eine Chip voll ist und nichts mehrdarauf gebucht werden kann. Beim Verlassen des Bades hat dann die abkassierende Mitarbeiterin sich darüber gewundert, warum alle 4 Handtücher auf einen Chip gebucht wurden und nicht halbe halbe. Den Budgetmaximalbetrag, konnte die Mitarbeiterin auf Anhieb auch uns nicht mitteilen, nur mutmaßen. Besuch war grundsätzlich gut, da wir auch bereits in einer der Partner-Thermen waren und wir somit das Konzept kennen und wir damit sehr zufrieden sind. Wir können die Therme Euskirchen weiterempfehlen, mit 1 Punkt Abzug aufgrund der obigen Vorkommnisse, welche nicht hätten sein müssen, wenn die dortigen Mitarbeiter darüber informiert gewesen wären.
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