Alle Bewertungen anzeigen
Vladislav (19-25)
Verreist als Paar • Juni 2025 • 2 Wochen • StrandErholsamer Urlaub, aber nicht nochmal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider nicht das, was wir erwartet haben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Bei der Ankunft im Hotel gegen 13:30 wurde uns gesagt das unser Zimmer schon Bereit ist, was uns sehr gefreut hat. Leider hatten wir sehr große Probleme mit unserer Zugangskarte. Die Ersten zwei Tage hat sie überhaupt nicht funktioniert, weil die Batterie im Türöffner nicht getauscht wurde. Danach hatten wir immer wieder Probleme damit gehabt. Erst beim 10 mal lies sich die Tür öffnen. Wir hatten ein Zimmer mit privaten Pool. Vom Pool waren wir sehr enttäuscht. Das Wasser war voller Insekten. Das Zimmer selber war geräumig aber nicht gut beleuchtet, wodurch rasieren und schminken nicht besonders leicht war. Dazu war das Waschbecken nicht im Badezimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider keine Große Auswahl. Es war selten was ausgeschildert. Das Essen wurde in großen Töpfen warmgehalten, wobei die Wärmelampen die Deckel und Löffel so aufgewärmt haben, dass man die kaum anfassen konnte. Für Kinder schon garnicht. Ansonsten war das Essen lecker. Vom Getränke Angebot waren wir leider sehr enttäuscht.es gab eine Karte mit Sachen die man bestellen konnte. Alles andere wie ein Eiskaffee, Mojito, Aperol Spritz musste extra gezahlt werden.


    Service
  • Eher gut
  • Alles in allem war es ok. Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, Handtücher wurden jeden Tag getauscht und ca. jeden 2 Tag haben wir eine Flasche Wasser bekommen. Leider musste man die Reinigungskraft manchmal darauf hinweisen das das Shampoo oder Duschgel leer ist. Ein großes Minus war auch das die ganzen dreckigen Teller und Gläser im Flur stehen gelassen wurden und sich dadurch die ganzen Ameisen versammelt haben. Da unser Pool direkt am Flur war, wurde das alles bei uns hingestellt, was uns auch sehr gestört hat. Ansonsten war alles angenehm


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir sind ca. 1,5 Stunden vom Flughafen Chania unterwegs gewesen. In der Nähe gibt es mehrere kleine Souvenirläden, Tavernen, Restaurants und kleine Einkaufsmöglichkeiten. Es gibt auch sehr sehr viele Autovermietung. Zur Stadt Rethymno sind es mit dem Bus 8 km. Das Ticket kostet 2 Euro hin und 2 zurück also insgesamt 4 Euro pro Person. Leider ist das Hotel von beiden Seiten an Straßen gelegen. Wenn man zum Strand gelangen will, muss man entweder durch ein anderes Hotel laufen oder 150 m weiter laufen und da kann man bei einer Bar zum Strand gelangen


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Abendanimation war leider sehr schlecht. Es war immer das gleiche. Die erste Woche war alles neu für uns, aber nichts aufregendes. Die zweite Woche wusste man schon alles was kommen wird. Vor allem beim Musik und Filmquiz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vladislav
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung zu dem privaten Pool, der Zimmerkarte sowie zur Sauberkeit und Beleuchtung nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Hinweise zur Speisenauswahl, zur Kennzeichnung der Gerichte und zum Getränkeservice helfen uns, unseren Standard zu überprüfen und weiter zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits mit den entsprechenden Abteilungen Rücksprache gehalten haben, um die genannten Punkte zu klären und Lösungen zu finden. Besonders leid tut uns, dass die Animation nicht abwechslungsreich genug war , auch hier möchten wir in Zukunft für mehr Vielfalt sorgen. Es freut uns dennoch, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthaltes wie der täglichen Reinigung, der Lage sowie Teilen unseres Services zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine zweite Chance geben damit wir Sie von unserem eigentlichen Qualitätsanspruch überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen