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Ursula (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Eher für Aktivurlauber mit älteren Kindern
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Erstmal möchte ich hier die unserer Meinung nach verbesserungsbedürftige Punkte ansprechen. Für ein Resort, dass sich als Aktiv/Sport/Familienurlaub vermarket fanden wir es SEHR SEHR schade, dass rauchen auf der Liegewiese UNEINGESCHRÄNKT erlaubt war. Durch die wöchentliche Reservation des Liegeplatzes (die man ja auch nicht ändern kann) waren wir (als Nichtraucher mit kleinen Kindern) eine Woche lange dem ständigen Rauch anderer ausgesetzt. Es wurde wirklich ständig geraucht. Die Mini/Midi Club-Zeiten decken sich leider (oder oft nicht) mit den vom Resort angebotenen Aktivitäten (gerade morgens). Ausserdem war es ganz schön nervig, jedes mal beim Essen von dem Besuch der Giraffe unterbrochen zu werden. Die Kinder wussten nach dem ersten Tag, dass danach die Kinder Disco anfängt. das hiess für uns, um ein UNGESTÖRTES Familien-Dinner zu geniessen, mussten wir um 19:00 zum Essen einfallen, um bis 19:30 schnell schnell die Kinder abgefüttert zu bekommen, damit sie dann auch ja zur Kinder-Disco konnten. Also and dem Timing müsste echt gefeilt werden. Das haben auch mehrere andere Familien so empfunden, mit denen wir uns ausgetauscht haben. WiFi wurde zwar angeboten, aber die Frustration und das ständige Warten (weil die Verbindung schleichend langsam war) dieses zu benützen, führte bei uns dann schlussendlich zum Internet-freien Urlaub. Das Thema Ameisen ist der Hotelleitung ja eh bekannt, das wurde ja auch schon im Empfangsschreiben thematisiert. Wir waren eh meist nur zum Schlafen und Duschen in der Wohnung, und haben es überlebt. Es werden viele (zum Teil kostenfreie) Aktivitäten angeboten. Mein Mann nam am Bogenschiessen teil. Es wurden für 25 Teilnehmer 2 Bögen und 9 Pfeile zur Verfügung gestellt. In 2 Stunden kam mein Mann 2 mal Schiessen, einmal 4 Pfeile, einmal einen. Auch kostenlose Aktivitäten sollten besser ausgestattet sein. Das war ein ABSOLUTER Reinfall. Wir hatten eine Schnorcheltour gebucht. Im Vorfeld hatte ich mich AUSFÜHRLICH mit der Dame von der Aktivcity/Sport Office unterhalten, da ich grosse Zweifel hatte, das unsere 4 jährige Tochter da mitmachen könnte. Die Tour fand ausserhalb der Mini-Club Betreuungszeiten statt, und somit wollte ich erforschen, ob einer von uns Eltern zurück bleiben sollte, um bei der Kleinen zu bleiben. Nach mehrmaliger Bestätigung der Dame im Office, das dies überhaupt kein problem sein, meldetet ich dann auch die ganze Familie an. Beider Kinder (9 und 4) zahlten den vollen Preis. Schlussendlich verbrachte die ganze Familie mehr oder weniger den ganzen Trip auf dem Boot, da die ausgeliehene Schnorchelbrille meines Mannes undicht war, die Kleine die ganze Zeit nach mir schrie, und der Grosse alleine auch nicht ins Meer schnorcheln wollte. 100 Euronen ausgegeben für ein paar Sandwiches an einem Kieselstrand.... Das Resort während unseren Aufenthaltes TOTAL überlaufen mit Franzosen. Wäre ja eigentlich auch egal gewesen, jedoch schien die Küche und Animation sich auch danach zu richten... Wer guten Kaffee schätzt, sollte auch bei Buchung von Frühstück seinen eigenen mitnehmen (Kaffeefilter nicht vergessen). Kaffeemaschine wird ja im Zimmer zur Verfügung gestellt. Der Kaffee aus der Maschine ist typisch Spanisch - grottenschlecht. Sandspielzeug Strandequipment etc kann mann in einem Spinnt mit dem Zimmerschlüssel einsperren und auch über nacht drin lassen. Spart viel Schlepperei. Schwimmschuhe mitnehmen. Schnorchel nicht vergessen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Apartments sind etwas veraltet, und renovierungs, bzw update bedürftig. Sehr sehr karg eingerichtet. Hat uns aber nichts ausgemacht, waren eh nur zum Duschen und Schlafen in der Wohnung. Wir hatten ein 2 Zimmer Apartment, und die Weg zum Haupthaus ging bergauf und war mit 500+ Meter sehr lange. Da mal kurz was zu vergessen, oder was aus dem Zimmer zu holen, war da nicht drin. Super grosser Balkon, und gut ausgestattet für den Selbstversorger (wir hatten ja Halbpension). Etwas sehr kleiner Kühlschrank.....


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksbuffet reichhaltig und gut. Das Omelettbraten scheint den Koch jedoch etwas zu überfordern, 20 Minuten anstehen für 2 Omeletts- nun ja. Ob sich das allerdings wirtschaftlich lohnt für eine Familie von 4 fast 50 Euro jeden Tag fürs Frühstück auszugeben muss jeder selbst wissen. Sollten wir nochmals buchen, werden wir auf alle Fälle OHNE Abendessen buchen. Da bekommt man besseres und günstigeres in Tossa (oder kocht halt mal selber). Das Menü war oft wahllos zusammengestellt. So gab es am ersten Abend (Samstag) Cous-Cous, Blaukraut, Kartoffel-Wedgies oder Wahlweise Pommer mit Fleisch. Sehr komische Zusammenstellung. Auch das Salat Buffet war entweder SUPER toll, oder dann richtig fade ohne viel Auswahl. Im grossen und ganzen fanden wir, wurde das Menü sehr auf den Geschmack von den Französischen Gästen ausgewählt. Freitag gab es dann Prime-Rib, Kartoffel und Fenchel Gratin, mit Grillgemüse. Das hat wirklich SUPER geschmeckt. Allerdings auch eine Preisfrage. Denn Getränke sind nicht mit inbegriffen (jedenfalls nicht bei uns). Und das rechnet sich auch hoch.


    Service
  • Sehr gut
  • Ohne irgendwelche Abstriche, 100% super tolles Personal, von der Rezeption, Kinderbetreuung, Animateure, Service Personal, alle superfreundlich (und meist 4-sprachig)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lage. Super privat, nahe an Tossa de Mar. Toller Sandstrand mit hauseigenem Zugang, der zum Baden und Schnorcheln einlud. Den Hotel-Bus nach Tossa ist überteuert. Viel Shopping und gute Restaurants in Tossa.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ausser dem Raucher-Problem war das ein absolutes Highlight! Super Anlage, kostenloses Mini-Golf, Boccia. Tolle Poloanlage mit langer Rutsche für die Kinder. Super Sandstrand -wird im Wasser schnell steinig, daher würde ich Strandschuhe empfehlen. Strand und Pool kann etwas überlaufen sein, aber im Wasser gab es immer Platzt. Tolles abendliches Unterhaltungsprogramm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Werte Ursula Wow! Solche eine ausführliche und gute Bewertung habe ich bisher noch nie beantwortet. Danke vielmals für Ihre guten Überlegungen und Ihre Vorschläge. Um es gerade vorweg zu nehmen, bitte melden Sie sich doch bei Ihren nächsten Ferien direkt beim Resort. Dann hätte man Ihnen bei einigen Punkten gleich eine Lösung anbieten können. So z.B. bei der Kinderbetreuung, als Sie mit einem externen Anbieter den Schnorchel Ausflug antraten. Die Kinder hätten Sie mit einer Ganztagesbetreuung, inklusive einem Mittagessen, gut versorgt bei uns im Resort verweilen lassen können. Die kostenlose und etwas unglückliche Teilnahme beim Bogenschiessen Ihres Mannes, hat folgende Hintergründe. In der Hochsaison, wo wir Sie bei uns verwöhnen durften, war das Resort fast 100-prozentig ausgebucht. Normalerweise nimmt das Animationsteam zum Bogenschiessen nur 12 Personen. An diesem Datum waren doppelt so viele Personen beim Treffpunkt. Um keine Absage an die Gäste machen zu müssen, schlug die Animation vor, dass alle mitmachen dürften, es dadurch aber länger dauern würde. Was den Gästen in den Ferien gleich war und Sie sich für die grosse Gruppe entschieden haben. Unsere Abendbuffets sind auf internationale Gäste abgestimmt und werden gerade daher von vielen verschiedenen Landesleuten geschätzt. Es kann als wahllos erscheinendes Buffet aufgefasst werden, aber hinter den Menüplänen stehen sehr viele Überlegungen. So findet der Fischliebhaber Kartoffeln und frisches, leichtes Gemüse zu seinem Lieblingsessen. Der spanische Gast findet seine speziellen Eintöpfe, ein italienischer Gast kann seine geliebte Pasta auswählen und ein internationaler Food-Geniesser, kann jeden Tag eine Speise eines anderen Landes ausprobieren. Die von Ihnen erwähnte Kinderdisco um 19.30 Uhr ist auf unsere internationale Gästestruktur ausgerichtet worden. So würden die Schweizer und Deutschen gerne noch vor 19 Uhr speisen, der Franzose bleibt bis 20 Uhr am Strand, der Spanier möchte erst auf 22 Uhr zum Abendessen. Mit dem Start um 19.30 Uhr der Kinderdisco, sind wir bisher am besten gefahren. Es würde uns freuen, wenn Sie wieder einmal bei uns zu Gast wären. Freundliche Grüsse Monika H., Ferienverein-Hotel