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Aus Deutschland
Hans -Jürgen (14-18)
Verreist als Paar • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Sehr schlechte Behandlung bei Ankunft4,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir sind mit 4 Erwachsenen in den letzten beiden Juni Wochen im Hotel Zaton gewesen. Als wir ankamen und unseren Schlüssel in empfang nahmen ging ein dreistündiger Stress los. Man gab uns eine Karte für das Appartment, welche auch nach mehrfachem Versuch nicht funktionierte. An der Rezeption sprach man kein Wort deutsch. Uns schickte man mehrmals hin und her um andere Karten auszuprobieren. Nachdem wir nach ca. 3Stunden sehr frech wurden und nun auch das eigene Personal herausgefunden hatten, das ein IT-Problem vorhanden war bekamen wir ein anderes Zimmer. Nachdem wir nun ein Zimmer hatten verlief der Urlaub trotzdem noch sehr gut.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans -Jürgen |
Alter: | 14-18 |
Bewertungen: | 3 |