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Leona (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit Anlaufschwierigkeiten
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Unserer Familie hat das Design des nagelneuen Hotels sehr gut gefallen. Vor allem Nachts mit den vielen Lichtern ein umwerfendes Bild. Die Junior Suite war für uns 2 Erwachsene sowie unsere 2 Kinder (5 und 10 Jahre alt) vollkommen ausreichend, wobei 2 Schlafzimmer natürlich immer besser sind (siehe Kommentar von Voriger Beurteilung)....;). Da wir über die ganze Zeit einen Mietwagen gebucht hatten, waren wir von der Lage relativ unabhängig. Zum Hafen mit seiner Hafenpromenade ist es ein Katzensprung bzw. die Altstadt von Port Alcudia beginnt direkt vor dem Hotel. Die Ausstattung der Zimmer, die Pools, das Design des Hotels sowie der Bars und Restaurants sind ganz klar im 5 Sterne Bereich anzusiedeln. Das Essen ( wir hatten HP gebucht) ist von der Qualität her auch im 5 Sterne Bereich anzusiedeln. Die Auswahl der Speisen sowie die Organisation des Küchenteams aber auch des Bedienung Teams ist aber (zum Teil stark) steigerungsfähig. Auch an der Rezeption ist trotz sehr bemühter Mitarbeiter mancher Fehler passiert. Wir ließen dies als Anfangschaos durchgehen...;). Die Abendanimation war auch nicht so das wahre. Überall etwas provisorisch,,,. Was uns wirklich nervte, war das die Zimmermädchen niemals die verbrauchten Kosmetikartikel (Rasierer, etc.) nachfüllten und zum Teil sehr oberflächlich das Zimmer geputzt hatten. Insgesamt eine sehr schöne 5 Sterne Anlage mit Abstrichen bei der Organisation. Auch noch zu bemerken wäre, das in unserem Zeitraum extrem viele Familien mit Kleinkindern bzw. Babys im Hotel waren. Dies macht sich natürlich beim Lärmpegel sowie beim Essen im Restaurant bemerkbar.


Zimmer
  • Gut
  • Schöne neue Zimmer mit tollen Design.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Speisen gut bis sehr gut. Auswahl könnte größer sein.


    Service
  • Eher gut
  • Ist ausbaufähig , meiner Meinung zu wenig Personal.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • siehe genauere Beschreibung im oberen Feld


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools sind super. Zustand der Liegestühle etc. nagelneu.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leona
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    - Lieber Gast. Vielen Dank für Ihren Kommentar und für die Wahl unseres Hotels. Selbstverständlich arbeiten wir weiterhin an der Schulung unseres Personals. Wir sind glücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. MFG Mateu Ochogavia Direktor