An sich ein schönes Hotel, eine tolle Anlage unser Zimmer war feucht, ständig waren die Sachen klamm und haben auch so gerochen
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Sehr geehrte Carolin, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel Zafiro Mallorca. Es freut uns, dass Sie die Anlage unseres Hotels als schön empfunden haben. Wir bedauern zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich der Feuchtigkeit und des Geruchs sehr ernst und möchten uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle Gäste komfortabel bei uns wohnen, und Ihre Kommentare helfen uns, unsere Standards zu überprüfen und zu verbessern. Freundliche Grüße, Sybrand Sijbertsma Zafiro Mallorca, Hoteldirektor
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