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Lisa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 1 Woche • Strand
Tolle Anlage, Zimmer nicht ganz so toll
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolle Hotelanlage, super freundliches Personal, nur die Zimmer sind teilweise in die Jahre gekommen. Die Anlage ist super auf Familien ausgelegt!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmergröße war mit 2 Kleinkindern ok. Ein Babybett wurde bereitgestellt. Das Elternbett war leider schon sehr durchgelegen. Für das Geld könnten die Zimmer etwas neuer ausgestattet sein.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war ok. Genügend Auswahl für Jeden, manches schmeckte etwas fahde.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal hat sich sehr schnell gekümmert und war stehts sehr sehr freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt von Palma dauert ca 1 Stunde. Mit Kindern waren nun nicht wirklich viele Ausflugsziele in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage war für Kinder wirklich super! Jederzeit genügend Liegen vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lisa, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel Zafiro Mallorca. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Anlage und vor allem den Poolbereich, der speziell für Kinder konzipiert ist, sowie das bereitgestellte Babybett positiv hervorgehoben haben. Unsere familienfreundliche Ausrichtung und die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Jedoch bedauern wir, dass das Elternbett nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die Zimmerausstattung als nicht zeitgemäß empfanden. Die letzte Renovierung unserer Zimmer erfolgte im Jahr 2021, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Gästen stets den bestmöglichen Komfort zu bieten. Des Weiteren freuen wir uns, dass Sie die kulinarische Vielfalt in unserem Buffet-Restaurant Caprice und die À-la-carte-Optionen an unserer Poolbar La Palapa genossen haben, auch wenn manche Speisen nicht ganz Ihren Geschmack trafen. Schließlich sind wir dankbar für Ihre lobenden Worte über unsere Mitarbeiter, die sich stets bemühen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Lage unseres Hotels in der Nähe des Strandes und des S'Albufera Nationalparks ist ideal für Gäste, die sowohl die Natur als auch die Annehmlichkeiten eines Strandurlaubs schätzen. Freundliche Grüße, Sybrand Sijbertsma Zafiro Mallorca, Hoteldirektor