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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • Strand
Schöne Hotelanlage aber leider keine 4 Sterne.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Optisch sehr ansprechende Hotelanlage mit sehr bemühten, jungen Mitarbeitern. Für Erholung und Ruhe sowie Paar-Urlaube nicht geeignet. Leider kein deutscher 4-Sterne Standard.


Zimmer
  • Gut
  • Große Zimmer mit Wohnbereich, Sitzecke, kleine Küche, Bad mit Dusche und Badewanne, Schlafzimmer. Matratzen sehr gut (im Schlafzimmer). Unser Zimmer ging auf eine Straße so daß der Straßenlärm durchaus zu hören war.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück und Abendessen in Buffett-Form. Abendessen hatte jeden Abend ein anderes Thema. Tolle Nachspeisen, gute Salatauswahl. Für jeden etwas dabei. 1 x pro Abend Al a Card Essen - das war sehr gut. Kritikpunkt ist die Lautstärke im Restaurant. Hier hat man eher das Gefühl einer Mensa als in einem Hotel. Ebenfalls nicht gut waren die dreckigen Teller. Aufgrund der vielen Kinder wird das Essen zur Herausforderung in punkto Lautstärke.


    Service
  • Sehr gut
  • Junges, sehr freundliches und engagiertes Personal. Putzteam war in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhig auf einem leichten Hang gelegen, etwa 5 Minuten vom Strand entfernt. Sehr gepflegte Hotelanlage mit vielen Pflanzen. Strecke vom Flughafen zum Hotel ca. 45 Kilometer. Je nach Transfer 1 Stunde. Bushaltestelle Tib in der Nähe (Öffentliche Verkehrsmittel in alle größeren Städte sehr gut und preiswert). Strand ist sauber, Wasser sehr klar. 2 Liegen und ein Schirm kosten ca. 18 Euro pro Tag.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessraum ausreichend, Pool Indoor sehr klein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sabine, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel Zafiro Mallorca. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere optisch ansprechende Hotelanlage und unser engagiertes Personal zu schätzen wussten. Unsere Mitarbeiter bemühen sich stets, einen exzellenten Service zu bieten, und wir sind stolz darauf, dass dies von Ihnen wahrgenommen wurde. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Lautstärke in unserem Restaurant während der Hauptzeiten kann in der Tat eine Herausforderung darstellen, insbesondere während der Ferienzeit, wenn viele Familien bei uns zu Gast sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich der Sauberkeit der Teller sehr ernst und werden dies mit unserem Küchenpersonal besprechen, um unsere hohen Hygienestandards zu gewährleisten. Was den Straßenlärm betrifft, so variiert dies je nach Zimmerlage. Bei zukünftigen Buchungen empfehlen wir Ihnen, uns Ihre Präferenzen mitzuteilen, damit wir Ihnen ein ruhigeres Zimmer zuweisen können. Abschließend möchten wir hervorheben, dass wir uns über Ihr positives Feedback zu unseren geräumigen Zimmern und der Qualität der Matratzen freuen. Die Lage unseres Hotels, nur 5 Minuten vom Strand entfernt und in der Nähe des S'Albufera Nationalparks, bietet unseren Gästen eine ideale Umgebung für einen erholsamen Urlaub. Wir hoffen, dass Sie trotz einiger Unannehmlichkeiten die Vorzüge unserer Anlage genießen konnten. Freundliche Grüße, Sybrand Sijbertsma Zafiro Mallorca, Hoteldirektor