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Jens (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Kinderfreundliches Hotel - es war schonmal besser
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nettes, mittelgroßes Familienhotel abseits des Trubels in ruhiger Wohngegend. Ohne eigene Kinder ist das Hotel nicht zu empfehlen. Schöner Baumbestand in der Anlage und für kleinere Kinder eine schöne Poolanlage. Insgesamt täte eine Renovierung oder Auffrischung jedoch dem Hotel gut. Für nochmal eine Woche für WENIG Geld im Herbst ist das Hotel in Ordnung, aber hätten wir mehr bezahlt, wäre die Bewertung leider negativ ausgefallen (Relation Preis-Leistung).


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben uns dieses Mal für ein Studio entschieden. Die Einrichtung war ansprechend, recht frisch renoviert mit neuer Küchenzeile. Das Bett war sehr bequem, hatte aber leider nur eine große Decke, was für uns gewöhnungsbedurftig war. Das Schlafsofa, wo unsere Tochter nächtigte, war als Schlafgelegenheit schon recht grenzwertig. Da hat unsere Tochter schon besser geschlafen. Das Bad ist leider nicht renoviert worden und nicht mehr ansehnlich. Schwarze Fugen an der Duschtür und die Armaturen haben auch schon bessere Zeiten erlebt. Wir hatten ein Studio zur Poolseite in der obersten Etage, war wir äusserst angenehm fanden. Erst dachten wir noch über ein Upgrade nach, aber in diesen Zimmer hatten wir fast den ganzen Tag Sonne, was bei den Studios mit Gartenanteil nicht der Fall ist. Der Erholungseffekt steigt und fällt mit den Zimmerbewohnern in den Nebenzimmern! Wie oft in südlichen Gefilden üblich, ist auch hier eine gewisse Hellhörigkeit nicht auszublenden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Vor 2 Jahren in diesem Zafiro-Hotel, letztes Jahr im Zafiro-Cala Mesquida und dieses war defintiv verpfegungstechnisch der schlechteste Aufenthalt in einem Zafiro-Hotel! Insgesamt zwar solide Mittelklasse, aber nicht mehr das Niveau der Vorjahre. Zum Frühstück bis auf einen Tag immer die selben Wurstsorten, Marmelade teilweise gestreckt (flüssig), Waffeln noch gefroren und irgendwie keine richtigen Highlights. Mittags konnte man dann an der Poolbar essen gehen. Das Essen dort wurde frisch zubereitet und hat uns eigentlich den Urlaub gerettet! Sehr schmackhaft, allerdings war die Speisekarte schon nach 4 Tagen für uns ausgereizt. Das Abendessen war ebenfalls nur als mittelmässig zu bezeichnen. Wir sind keine Gourmets, aber jeden Tag exakt die gleichen Nachspeisen, so gut wie keine Chance auf Eis und immer nur Pizza-Magharita sind schon etwas eintönig. Die Hauptspeisen war zwar schmackhaft und von guter Qualität, aber oftmals fehlten die richtigen Beilagen dazu. Insgesamt waren wir doch in diesen Jahr etwas enttäuscht vom Gastrobereich....das ging/geht besser!


    Service
  • Eher gut
  • Den Service und die allgemeine Freundlichkeit hatten wir von unseren Besuch vor 2 Jahren wesentlich besser in Erinnerung. Kurz und knapp, kaum ein lächeln und man kam sich teilweise störend vor. Die Getränkebestellung beim Abendessen war sehr schleppend, ebenso wie Geschirrentsorgung. Aufgrund der supernetten und fleissigen Reinigungsfee, der immer gut gelaunten Power-Animationsdame und einer "ich bin irgendwie überall"-Bedienung vergeben wir hier doch 4 Sterne.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt abseits vom Touristentrubel und der Strand ist ca. 800m entfernt. Aus der unmittelbaren Umgebung sind so gut wie keine lauten Störungen zu erwarten. Die Strandpromenade mit vielen Bars und Café´s laden zum Verweilen ein. Am Strand ist immer ein Plätzchen zu finden. Die Transferdauer hängt immer von der Anzahl der vorher angefahrenen Hotels ab. Bei uns varierte es von 2,5 Stunden für die Hinfahrt bis zu nur 1 Stunde auf der Rückfahrt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderanimation war vorhanden, aber eher ein eintöniges Angebot. Jeden Tag T-Shirts bemalen und einige "Mittagspausenspiele". Ein Spielplatz und Bolzplatz war vorhanden, im Restaurant eine Kinder-Fernsehecke und der Kids-Club etwas abseits des Trubels. Das Maskottchen Izzy liess sich nur bei der Kinderdisco kurz blicken und war eigentlich kaum präsent, was wir vom letzten Urlaub sehr viel besser in Erinnerung hatten. Unsere Tochter hatte nach 3x Kinderdisco keine Lust mehr dort hinzugehen, da es einfach zu langweilig war (mit Ausnahme wenn eine gewisse Animateurin die Animation gemacht hat...). Die Poolanlage ist für kleinere Kinder sehr gut geeignet. Auch ein Rutschenbereich ist vorhanden. Wir waren im Schwesterhotel ca. 500m entfernt und konnten erkennen, wie es auch gehen kann: um Längen moderner! Ein kleiner Innenpool ist vorhanden und auch ein kleiner Wellnessbereich. Beides wurde von uns nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:46-50
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jens, Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie einen Teil Ihrer Zeit damit zugebracht haben, eine Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes bei uns niederzulegen. Ich habe dabei den Eindruck gewonnen, dass die Gestaltung des Badezimmers nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. In unseren Palace Hotels haben wir uns bewusst für ein funktionales und offenes Design bei der Integrierung der Badezimmer entschieden, um dadurch ein Gefühl von Geräumigkeit und Freiheit zu steigern. Wir verstehen natürlich, dass diese Entscheidung möglicherweise nicht den Geschmack all unserer Gäste trifft, und wir sind zu dem Schluss gelangt, dass dies bei Ihnen der Fall ist. Wir hoffen dennoch aufrichtig, dass Sie uns und unseren Hotels auch in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Daniel Martorell Zafiro Mallorca - Direktor