Zafiro Mallorca

Die Lage des Hotels ist ruhig an einer durch Can Picafort führenden Nebenstraße. Die Anlage ist abwechslungsreich und geschmackvoll angelegt, die Gäste sitzen sich auch nicht überall auf der Pelle. Zu unserer Zeit waren geschätzte 90 % Deutsche, dazu noch einige Briten und Holländer/Skandinavier sowie am Wochenende einige Spanier vom Festland da. Die Apartments sind familienfreundlich, uns hat insbesondere der Zugang zum Balkon von beiden Zimmern aus interessiert - damit man abends nicht immer durch das Wohnzimmer (Kinderschlafzimmer) auf den Balkon muss. Die Küche in den Apartments ist mit dem notwendigsten ausgestattet, Vollpensionisten werden diese bis auf den Kühlschrank jedoch kaum nutzen.

Die Zimmer sind in gutem Zustand, geräumig für 2 Erwachsene und 2 Kinder. Wir benötigten die Zimmer eigentlich nur zum Schlafen und Umziehen, und den Balkon für die abendliche Rotwein-Session, Fernseher brauchten wir nicht - unseren Kindern haben wir gesagt, dort gäbe es nur spanisches Programm, das sie sowieso nicht verstehen. Der Fernseher hat ca. 10-15 Programme, 5-6 Deutsche, 4-5 Spanische Sender, und ein bischen Eurosport oder so. Es wird 5 Mal die Woche geputzt, die Einrichtung kann als modern bezeichnet werden, der Balkon ist auch geräumig und mit einem Tisch und vier Stühlen ausgestattet. Dazu noch ein Handtuchtrockner, der an dem Geländer befestigt ist. Auch in der Nebensaison bei tiefer stehender Sonne hat jeder Balkon mindestens 1 Mal am Tag Sonne. Unserer leider nicht, darum dauerte das Trocknen der Handtücher auch sehr lange. Waschmaschine und Trockner stehen kostenlos im Haupthaus zur Verfügung. Im Flur des Zimmers gibt es das Waschbecken, was leider stört, wenn man sich waschen möchte und die Kids noch oder schon im Wohnzimmer schlafen. Der Dusch-/Toiletten-/Badewannen-Raum ist geräumig, die Dusche groß. Die Zimmer sind je nach Nachbarn/"Obendrüber" teils hellhörig aber unserer Meinung nach vertretbar. Wir hatten einen schönen Aufenthalt und uns sehr wohl gefühlt. Und kommen gern wieder.

Die Gastronomie fanden wir sehr gut, das Essen ist reichlich und frisch. Dass nach 2 Wochen einem die meisten Speisen bekannt vorkommen, ist glaube ich normal. Für alle, denen die Aussage "reichlich" nicht reich genug ist, hier ein bischen ausführlicher: Frühstück und Abendessen sind in Buffetform, zwei quasi identische Buffets werden aufgebaut, damit sich die Horden verteilen. Übrigens wird das Frühstück in seiner Grundform schon abends nach dem Abendessen aufgebaut und gekühlt. Wer also spät anreist, findet ein kaltes Buffet vor und kann sich Brote machen und findet Getränke vor. Frühstück: Wir haben eigentlich nichts vermisst (kurz vor Schluss sagte meine Frau "Muffins wären noch gut"), Toast, zwei Sorten Baguette, irgendwann entdeckte ich auch Schwarzbrot, 3 Sorten Joghurts, frisches Obst in Form von Melone, Ananas, Kiwi, Orangen (alles quasi verzehrfertig aufgeschnitten), dazu noch "verpacktes" Obst in seiner Grundform/ mit Schale, mehrere Sorten Müsli, Wurst und Käse in seinen Standardformen und auch mal auf die Spanische Art, Frühstückseier in 5 verschiedenen Grundformen (gekocht, Spiegelei, "sunny side down", Rührei mit und ohne Schinken) und immer frisch zubereitet, Pfannkuchen ständig frisch zubereitet mit entsprechenden Toppings, warme Speisen wie halbe Tomaten, Gemüse, Speck, Kroketten, auch mal frittiertes Gemüse oder Röstis, und Süßspeisen/Kuchen/Croissants, die wir persönlich jedoch zu trocken empfanden - aber der Spanier liebt es wohl so - und Trockenfrüchte. Ich denke, mit so einem Buffet werden die Frühstücksgewohnheiten von 99,9 % aller Bundesbürger garantiert deutlich übertroffen. Das Abendessen war auch abwechslungsreich. Neben einigen Standardgerichten (insbesondere auch für Kinder) wie Nudeln, Pommes, Pizza gab es jeden Abend 4-5 Fleisch-, 1-2 Geflügel-, 1-2 Fischgerichte, die täglich wechselten. Jeden Abend wurden zwei dieser Gerichte frisch vor den Augen zubereitet, mal waren es Spieße, mal Hamburger zum selbstmixen, Fisch, Mexikanisch, Lammkoteletts oder normale Koteletts, Hühnchen etc. Dazu dann immer Paëlla, Gemüse, Kroketten oder Kartoffel-Wedges. Außerdem hatte jeder Tag ein anderes gastronomisches Thema, sei es Italienisch, Spanisch, Mexikanisch, Amerikanisch ... und in den zwei Wochen gab es auch keine Wiederholung. Fazit: Wer hier jammert, er findet nichts zu essen, die Qualität sei schlecht und die Auswahl ist langweilig, der sollte dringend seine Essgewohnheiten überprüfen oder einen Augenarzt aufsuchen. Das nicht immer alles nach typisch deutschem Geschmack zubereitet wird, ist wohl verständlich.

Sicherlich einer der großen Pluspunkte des Hotels: ein sehr hilfsbereites Personal, egal worum es sich handelt. Beschwerden/Wünsche werden sofort erledigt, im Restaurant geben sie ihr Bestes und reagieren prompt, in der Nebensaison ist das noch zu handhaben. Ich kann mir vorstellen, dass es im Sommer schwierig wird, ca. 1.000 Leute in 1,5 Stunden zu bedienen. Selbst wenn 3 Stunden Zeit zum Essen sind, kommen wohl fast alle Gäste in der Zeit von 18h bis 19h30. Dabei wird es ab 19h30 deutlich ruhiger und das Essen wird ständig nachgefüllt. Das Personal ist sehr freundlich, auch nach 6 Monaten Saison. Fast jeder spricht die wichtigsten Wörter Deutsch, die Chefs auch mehr, spätestens mit Englisch sollte jedes Problem behoben sein. Die Ärztin war sehr nett, eine Deutsch-Schweizerin, tourt 2-3 Mal die Woche durch die Hotels. Ob es im "Ernstfall" auch mehrmals ist, weiss ich nicht. Habe mir sagen lassen, Spezialärzte für besondere Wehwehchen sind in den Krankenhäusern zu finden - das nächste ist in Alcudia, ca. 10 km entfernt.

Wie oben schon beschrieben, an einer Nebenstraße gelegen, dadurch kaum Verkehr. Bis auf die Apartments, die zu dieser Nebenstraße hin liegen (ca. 15-20 % der Zimmer?) wird wahrscheinlich kaum jemand etwas von Verkehr mitbekommen. Zur Hauptstraße durch Can Picafort sind es 5-10 Gehminuten, dort finden sich einige kleine Supermärkte (einen größeren Supermarkt gibt es an der Hauptstrasse in ca. 5 Gehminuten am Ortsausgang in Richtung Alcudia), Geschäfte, Bars, Restaurants und der ein oder andere Auto- und Moped-Vermieter. Zu empfehlen ist die Autovermietung Rent a Car - Bordoy Vidal an der Bushaltestelle (Linie 2 Richtung Puerto Pollença) auf der gegenüberliegenden Seite an der Hauptstrasse (10 Minuten vom Hotel). Für einen Hyundai Getz (ca. Seat-Ibiza-Größe) habe ich für 9 Tage inkl. Vollkasko ohne Selbstbehalt 180 Euro bezahlt, die zwei Sitzerhöhungen für die Kinder bekam ich auf Anfrage gratis dazu, ich sollte mich vorher melden, wenn ich sie brauchte - habe sie dann zwei Tage später abgeholt, weil ich den Wagen die ersten Tage nur für mich brauchte. Die schon älteren Leute in der (Garagen-ähnlichen) Mietstation waren nett, sehr unkompliziert und locker. Da nur wenige Mietwagen bereit stehen, sollte man sicherheitshalber 1-2 Tage früher anfragen, die Wagen werden wohl eher kurzzeitig gemietet. Anders als bei manchem Vermieter zahlt man auch nicht eine Pauschale für einen vollen Tank und muss demnach den Wagen möglichst leer zurückbringen - man zahlt 30 Euro Kaution und wenn der Wagen vollgetankt zurück kommt, gibts die 30 Euro zurück. Ich hatte keinerlei Probleme mit den Leuten und selten einen Wagen so "geschmeidig" gemietet. Der Transfer zum Hotel dauert 1 Stunde, wir waren auch nachts um 23 h die ersten Gäste, die abgesetzt wurden. Auf dem Rückweg war der Bus dann voll, wir wurden mit als erste aufgesammelt, und wäre nicht der Stau auf der Autobahn in Palma gewesen - hätte die Fahrt unter normalen Bedingungen wohl ca. 1 1/4 bis 1,5 Stunden gedauert. Busfahren ist relativ einfach, die einfache Fahrt nach Palma (55 km) kostet glaube ich 4,50 Euro, nach Pollença 2,15 Euro und verkehrt mehrfach am Tag. Abfahrtszeiten liegen an der Rezeption aus. Die Zeiten sind spanisch zu interpretieren - "10h15 = frühestdenkbare Abfahrtszeit!" ;-) Die Preise im Hotel finde ich human, 0,5 l Wasser 1,70 Euro, für ein spanisches Bier (0,33) 2,50 Euro, internationale Biere kaum teurer, Paulaner Weissbier 4,60 Euro, halbe Flaschen Wein (0,375) für 6-7 Euro, Cocktails in der Bar für 4,50-5,50 Euro - wem das in einem Hotel immer noch zu viel ist, der kann seine eigenen Getränke ja auch bequem auf dem Balkon genießen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Angebot ist ok, die Pools sind gut, mehrere Pools mit unterschiedlichen Wassertiefen verteilen sich über das Gelände. Somit stehen auch genug Liegemöglichkeiten zur Verfügung. Kinderrutschen etc. gibt es nicht, ob das gut oder schlecht ist, muss jeder für sich entscheiden. Der Strand ist 10 Minuten entfernt und bietet weitere Abwechslung. Hier gibt es auch einen Surfbrett- und Tretbootverleih, Preise habe ich nur so am Rande mitbekommen, daher lieber keine wertende Aussage. Wer Segeln möchte, dem sei ein Ausflug nach Puerto Pollença empfohlen (Mietwagen 20 Minuten, Bus 1 Stunde), wo der deutsche Sail&Surf Pollença seine Station hat. Katamarane, Jollen, Segelkurse, Surfbretter in großer Auswahl und zu erschwinglichen Preisen (1 Stunde Katamaran auf Hobie 16 = 20 Euro, 8 Stunden 100 Euro). Auch halbtags- und ganztags-Kurse und -Buchungen werden angeboten. Für Kinder gibt es einen Mini-Club, der auch bis Ende Oktober ganztags betrieben wird. Die Animateure waren gemischt aus Deutscher, Holländischer, Argentinischer und Schwedischer Nationalität, alle mehrsprachig. Auch für Erwachsene wird Unterhaltung geboten in Form von einigen Aktivitäten. Man wird auch nicht am Pool liegend angebaggert mitzumachen. Es gibt Mikrofondurchsagen, die auf die Aktivitäten aufmerksam machen. Billardtische, Minigolf in Miniform (9 Löcher auf 50 m² verteilt), einige Spielegeräte, Tennis-/Fussballplatz, Beachvolleyball-Platz, Hüpfburg, Kinderzone mit Rutsche und überdachtem Haus. Dazu im Kellergeschoss des Haupthauses noch ein Fitnessraum mit einigen Basisgeräten, ein Wellness-Bereich mit Sauna, Whirlpool, einigen Duschen, ein Massageraum (halbe Stunde 26 Euro, 1 Stunde 46 Euro - auf Bestellung) und zwei Internetplätze (je 12 Minuten 1 Euro - noch vertretbar). Die Sauberkeit der Anlage insgesamt ist meines Erachtens sehr gut. Ständig wird geputzt, der Garten gepflegt, die Liegen sind in Ordnung und waren bei 500 Gästen zu 30-40 % ausgelastet. Liegen mit Handtüchern morgens reservieren ist nicht gestattet, diese werden notfalls vom Personal eingesammelt und auf der Animations-Bühne abgelegt.