Alle Bewertungen anzeigen
Peter (61-65)
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • StrandUrlaubsstart mit Hindernissen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel war total überbucht. Wir erhielten erst nach 2 Nächten unser gebuchtes Zimmer mit Meerblick( waren leider kein Einzelfall). Leider geschah dies ohne vorherige Info der Rezeption . Die junge Dame an der Rezeption gab sich redlich Mühe. Nach diversen Reklamationen und Beschwerde beim Reiseleiter erhielten wir die Info ,das momentan kein Zimmer frei sei .Als Entschädigung erhielten wir dann den Safe kostenlos und Ultra All In . Hotel in einem guten Zustand. Das Essen war gut , leider gab es in 7 Tagen 5 mal Frikadellen zum Abendessen. Dies war im Mai 2013 wesentlich besser. Strand und Service super. Personal immer freundlich und zuvorkommend. Hotel für Strandurlaub super geeignet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hotels. Die Unannehmlichkeiten zu Beginn Ihres Urlaubs bedauern wir außerordentlich. Durch die etwas angespannte politische Situation in anderen Reiseländern kam es im Oktober zu zahlreichen Umbuchungen. So wie andere Hotels der Region betraf dies auch unser Hotel. Selbstverständlich hätten Sie bei Anreise auch entsprechend informiert werden sollen. Für diese Unterlassung möchten wir uns an dieser Stelle auch noch einmal entschuldigen. Das sich der weitere Verlauf Ihres Urlaubs dann doch noch Ihren Wünschen entsprechend gestaltete und sie sich gut erholen konnten freut uns sehr. Sehr gern würden wir Sie auch in einem Ihrer nächsten Urlaube wieder als Gäste in unserem Hotel begrüßen dürfen.