Yalihan Una

Mein Mann und ich waren fur 9 Tage mit unserm 15 monatigen Sohn im Yalihan una und sind wieder sehr zufrieden, wie auch schon beim 1. Mal, nachhause gefahren. Wir wurden gegen Aufpreis vom hoteleigenen Transferbus aus Antalya abgeholt und waren so nach 60 Minuten im Hotel. Dort gab es leichte Anfangsschwierigkeiten, denn das Zimmer (Deluxe Beachfront), welches wir gebucht hatten, war leider nicht verfugbar. Wir bekamen ein Zimmer in der 5. Etage mit dem Versprechen am nächsten Tag umziehen zu durfen- was auch einwandfrei geklappt hat. Als Entschädigung bekamen wir vom Hotel jeder einen Gutschein fur den hoteleigenen Wellnessbereich, wo wir uns etwas aus dem Verwohnprogramm aussuchen durften. Das fand ich sehr kulant. Fur unseren 15 monatigen Sohn war die Anlage nicht allzu gut geeignet, da viele Treppen, nur ein kleiner Klienkindbereich im Pool etc. Das wussten wir ja allerdings vorher und ist nicht Schuld des Hotels. Was uns sehr gestort hat, war dass die rund 44 Liegeplätze am Pool schon immer morgens um 6 Uhr durch Handtucher reserviert wurden und dann teilweise die dazugehorigen Gäste den halben Tag uber nicht anwesend waren. Um am Pool liegen zu konnen, was fur unseren Sohn deutlich angenehmer war als unser Strandpavillon (Sand viel zu heiss, etc), waren wir gezwungen uns ebenfalls fruh morgens eine Liege zu reservieren. Mehr als ein Mal kam es vor, dass unsere Handtucher dann einfach entfernt und die Liegen von anderen Gästen besetzt wurden. Ein Verbesserungsvorschlag diesbezuglich wäre, dass die Wiese hinter dem Poolbereich ebenfalls mit Liegen bestuckt werden konnte um ein wenig mehr Liegemoglichkeiten zu schaffen. Der Pool selber ist recht klein und war sehr schnell uberfullt, sodass hier nicht wirklich Entspannung moglich war. Auch die Poolregeln, die deutlich sichtbar aushängen, wurden leider selten beachtet und deren Einhaltung durch das Personal nicht wirklich konsequent uberwacht. Es wurde teilweise an jeder Ecke ins Wasser gesprungen (nicht nur von Kindern), teilweise wurde einem im Pool direkt in den Rucken gesprungen, trotz Kleinkind auf dem Arm!! Auch das ist nicht direkt Schuld des Hotels, allerdings sollte besser drauf geachtet werden, dass die Toberei und Springerei am recht kleinen Poolbereich nicht uberhand nimmt. Desweiteren wäre ein Schirm oder Sonnensegel uber dem Kinderpool wunschenswert. Im Speisesaal ist es aufgrund der vielen Menschen und dem Buffetsystem relativ unruhig und laut, auf der Terasse lässt es sich aber sehr gut sitzen und dort geht auch meistens ein leichter Wind. Alles andere war zu unserer vollsten Zufriedenheit und wir haben keinen Grund zur Beanstandung. Besonders hervorheben mochte ich an der Stelle die Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Umsichtigkeit, insbesondere auch die Kinderfreundlichkeit des gesamten Personals. Angefangen an der Rezeption,den Mitarbeitern des Spahan, die Reinigungskräften, die Kellner und die Gästebetreuung. Wir werden sicher wiederkommen :)

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