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Erwin (61-65)
Verreist als Paar • Juni 2012 • 2 Wochen • StrandNicht unbedingt noch einmal
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Empfang im Hotel war nicht besonders freundlich wir hatten Zimmer mit seitlichen Meerblick gebucht und sollten in ein Sparzimmer im Untergeschoss mit Blick auf eine 2 Meter hohe Mauer.An der Rezeption wollte man uns weismachen dies sei in diesem Hotel seitlicher Meerblick und diese Zimmer würden von unserem Reiseunternehmen so gebucht aber wir können durch aufzahlung ein anderesZimmer haben.Wie sich später herrausstellte ist dies angeblich eine Masche in diesem Hotel den mehrere Touristen hatten das gleiche Problem.Trotz Anwesenheit einer Deutschen Gästebetreuerin die überhaupt nichts dazu sagte blieb uns nur eine Aufzahlung um ein einigermaßen anständiges Zimmer zu erhalten.Zur Information diese Hotel hat nur 12 Zimmer mit seitlichem Meerblick.Der weitere Urlaub verlief ansonsten reibungslos,jedoch ist dieses Hotel defenetiv nicht mit 4 Sternen zu bewerten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erwin
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern es sehr, dass dem Gast durch Missverständnisse bereits beim Buchen der Reise eine 100 % Erhohlung nicht möglich war. Auch wir arbeiten mit verschiedenpreisigen Zimmerkategorien. Eine kostenfreie Umbuchung in eine höhere Kategorie vorzunehmen, ist auch vor Ort nicht möglich. Dies wäre auch allen anderen Gästen gegenüber unfair, die sich schon bei der Buchung für die höhere Kategorie entschieden haben.