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MATTHIAS (26-30)
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • StrandHotel Yalihan Una
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schoner Strand der regelmaßig gesaubert wird. Ist auch wirklich der sauberste und schonste Bereich. Der Außenbereich ist sehr schon gestaltet mit einer großen Terrasse mit Meerblick. Der Service in dem Restaurant ist WELTKLASSE! Sehr freundliche Servicekrafte. Fast alle Mitarbeiter haben fließend Deutsch gesprochen. Sehr schoner Meerblick vom Zimmer aus. Service an der Rezeption war ganz gut. Mangel: Sehr laute Zimmer, schlafen war fast nicht moglich, da das Hotel an einer Hauptstraße liegt. Große Spalte ca. 4cm unter der Tur.Die Betten sind komplett durchgelegen. Bad wurde schlecht gereinigt, Staub und Sand im Kleiderschrank. Mehrere Stromausfalle in der ganzen Anlage, Fahrstuhl ofters defekt. Wenn diese Mangel behoben werden, hat man ein richtig tolles Hotel um Urlaub zu machen. Die Servicekrafte des Resaturants lesen einem wirklich jeden Wunsch von den Lippen ab. Auch die Erfrischungstucher und die Melonenstucke die man am Strand bekommt sind positiv zu erwahnen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:MATTHIAS
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz der erwaehnten Punkte sehr wohl bei uns fühlten und einen angenehmen und erholsamen Badeurlaub bei uns verbrachten. Wir bedanken uns vielmals für die für uns sehr hilfreichen Hinweise. Dies gibt uns die Möglichkeit gewisse Bereiche im Hotel staerker zu kontrollieren bzw. zu beachten. Ein Grossteil der Matratzen wurde bereits getauscht und durch neue ersetzt. Die Problematik mit der Laermbelaestigung durch den zunehmenden Strassenverkehr haben wir auch wahrgenommen und werden eine nachhaltige Lösung finden. Die Stromausfaelle liegen leider nicht in unserer Verantwortung, so dass wir darauf keinen Einfluss nehmen können. Unser Hotel verfügt über eine Notstromversorgung. Leider reagieren manche Geraete auf gehaeufte Ausfaelle etwas empfindlicher. Wir haben die Aufzugfirma über dieses Problem bereits informiert und ziehen in Erwaegung, die Aufzüge zu wechseln. Wir hoffen, dass die hier gefundene Erholung und Entspannung auch zurück im Alltag noch eine Weile vorhaelt. Sehr gern würden wir Sie wieder einmal als Gaeste in unserem Hotel begrüssen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und Gesundheit.