Yalihan Una

Das Hotel ist für einen angenehmen Urlaub vollauf geeignet. Absolut negativ ist der Umstand, dass den angebl. "Stammgästen" vermeintl. Anrechte zugestanden werden, dies macht sich besonders bei den "Reservierungen" der Liegen am Pool und "erste Lage am Strand" bemerkbar, häufig jedoch auch im Restaurantbereich. Wer ist denn überhaupt Stammgast? Schon der 2xBesucher? Ich habe beobachtet, wie ab 06.00 Uhr morgens die Liegen am Pool (offensichtlich mit großem Wohlwollen der Hotelleitung) täglich, immer von den gleichen Personen reserviert wurden, ohne das diese die Liegen anschl. tatsächlich schon nutzten. Eine Dame, die 10.30 Uhr morgens in die Stadt fuhr und erst nach 14.00 Uhr wiederkehrte, wurde von mir auf "die Reservierung" angeprochen, da sie ja die Liege offensichtlich in den vergangenen 8 Stunden nicht benötigte. "Sie sei Stammgast und habe rechtzeitig reserviert. Sofern ich beabsichtige ihr "Reservierungstuch" dort wegzunehmen drohte sie mir schlimmen Ärger und sogar Handgreiflichkeiten an. Das Reservierungsproblem ist ein sehr großes Ärgernis und wird vom Hotel, auf Kosten der Gäste, geduldet. So kommt es eben zu unnötigen Streitigkeiten die der Urlaubsfreude abträglich sind, die Hotelleitung schaut nur zu........ Ein weiteres großes Ärgernis ist die ständige Überbuchung mit voraussehbarer Umquartierung der Feriengäste (wir waren auch betroffen), meist werden diese für ein bis zwei Nächte in das qualitativ weitaus schlechtere Hotel in der Nachbarschafr "verlegt" (man hat ja hierbei kaum eine Wahl). Dies ist kein Einzelfall sondern Dauerzustand. Die schriftlich bestätigte Unterbringung erweist sich als Makulatur. Für ein 4* Hotel ist es auch absolut unverständlich, dass nur eine Zimmerkarte (Schlüssel) herausgegeben wird, dies ist häufig mit unnötigen Umständen verbunden, da ständige Absprachen mit dem Partner erforderlich sind. An der Rezeption ist besonders Frau Yeliz, O. der deutschen Sprache sehr gut mächtig. Sie ist freundlich, aber wenig herzlich und bei Problemen nicht sehr hilfsbereit, ihre Kollegen jedoch schon. Die Hotelleitung kann auf seine anderen "unermüdlich hilfsbereiten und sehr freundlichen" Servicekräfte stolz sein, mit Abstand das beste Personal welches wir bei vielen Besuchen in der Türkei sehen und kennengelernt haben. Ihr habt uns einen tollen Urlaub beschert, Danke, Danke, Danke...hierfür. Dem Küchenchef gebührt großen Dank für sein Können. Der Musiker (mit der hellen Schiebermütze), Gitarrenspieler, hat die grausamsten Interpretationen bekannter Songs und Evergreens hervorgebracht, die ich (wir) je gehört haben. Seine Interpretationen sind /waren schon dem Bereich der vollendeten Körperverletzung zuzuordnen, ich dachte immer eine 6- sei die tiefste und schlechteste Benotung, er hat uns überzeugt, es geht tatsächlich noch tiefer............ ! Wenn, ja wenn, die Gäste tatsächlich gleichbehandelt würden (und dies auch augenscheinlich)............; Wenn, ja wenn, es keine lästigen Umzüge wegen ständiger Überbuchungen geben würde..........; Wenn, ja wenn, es einen 2. Zimmerschlüssel geben würde............; Wenn, ja wenn, Frau Yeliz mehr Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft zeigen würde.............; Und wenn, ja wenn, den angebl. Stammgästen bewusst würde, dass die anderen Gäste gleiche Rechte hätten (sie zahlen ja auch gleiche Preise)............., dann wäre das Yalihan das beste Hotel weit über Avsallar, Türkler und Incekum, hinaus. Ein kleiner Hinweis an die Hotelleitung: Stammgäste könnte man auch anders belohnen, z. B. eine kostenfreie Massage, einen Gutschein für eine Bootstour usw usw.

Beliebte Aktivitäten

• Strand