- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir hatten das Hotel aufgrund der guten Bewertungen und der großen Außenanlage ausgesucht. Außerdem haben wir schon Erfahrung in Belek . Zwischen den Pinienwäldern und den Golfplätzen hat man viel Platz sich zu bewegen und viel Natur. Die Gartenanlage ist wunderschön und gepflegt angelegt. Verschiedene ruhige und belebte Bereiche. Was man gerade möchte.
Die Zimmer zur Gartenseite hatten für uns persönlich den Nachteil das dort mittig an der Gebäudefront der Hotelhaupteingang ist und auch Nachts Busse mit Gästen ankommen und abreisen. Die dünnen Fensterscheiben helfen da nicht viel wenn die Fahrzeuge den Motor anlassen und die Gepäckklappen knallen. Die Guest Relation will sich da was einfallen lassen das zu verbessern. Zb. das die Leute in der Hotelhalle warten bis der Bus vorfährt und nicht stundenlang draußen quatschen Nachts um 4 Uhr früh. Ein Fenster auflassen ist so nicht möglich und der Lärm passt natürlich gar nicht zur schönen ruhigen Natur wenn man schon in Belek wohnt. Wir hatten einen Wasserhahn mit Infrarotsensor weil unser Zimmer wohl auch behindertengerecht war. Die Zeit wo Wasser fließt war so kurz so das man sich nur schlecht vernünftig waschen konnte. Ständig war das Wasser wieder aus. Die Haustechnik konnte dieses nicht ändern. Tolle Betten. Minibar immer wunderbar gefüllt mit allen was man braucht. Reinigung der Zimmer auch sehr gut.
Die Angestellten im Hauptrestaurant sowie in den von uns besuchten a la Carte Restaurants Kebap und das Fish waren sehr freundlich und aufmerksam. Wir wurden sehr verwöhnt. An Speisen fehlte absolut nichts. Tolle Grillstationen und immer wieder tagesaktuelle kulinarische Überraschungen wie zb. spezielle Krabbensorten. Gruß an den netten Koch an den China Woks. Bin in der Türkei und musste immer was von ihm holen weil es so gut war. Danach gab es aber türkische Spezialitäten. Die Auswahl an Mittagssnacks an den Bars könnte etwas grösser sein. Aber es gibt ja das Strandrestaurant und das Main hat ja auch geöffnet.Gutes Eis in den Eistruhen. Haben Efes Dark vermisst. Muss es eigentlich sein das eine 200 Mann starke Jugendgruppe im Hotel irgendeine Veranstaltung durchführt ( rote T- Shirts ) .Ruhige Atmosphäre beim Abendessen gehört zum Urlaubsgefühl. Man muss sich schon entscheiden ob man Pärchen ansprechen will die Ihren wohlverdienten Urlaub genießen wollen oder ob man ein Action Hotel sein will,oder beides irgendwie?! .
Da wir auch von der Thomas Cook Pleite betroffen waren schrieben wir über unser Reisebüro eine Mail zum Hotel ob wir zu den selben Konditionen wie Thomas Cook ein Angebot bekommen könnten um unseren Urlaub doch noch zu realisieren.Die Preise waren nämlich mittlerweile gestiegen. Darauf hat das Hotel nicht reagiert. Wir buchten dann neu bei BenTours, haben also dieses Jahr mehr als den doppelten Preis für 4 Personen bezahlt. Eine erneute Mail das man uns ruhig gelegene Zimmer zuteilt ging ebenfalls total ins Leere . Wir bekamen Zimmer direkt über den Hotelhaupteingang. So entstand natürlich unsere persönliche Meinung das das Hotel nichts nötig hat , scheinbar genügend Buchungen hat und in keinster Weise irgendwelche Einschränkungen durch die Pleiten von Thomas Cook und ihre Töchter hat. Wir kamen aber mit den Zimmern zurecht. Die kompetente Guest Relation die wir erst am letzten Tag aufsuchten hätte uns sicher helfen können. Unsere Beschwerden die wir als gutgemeinte Tipps für das schöne Haus hinterlassen haben wurden sehr interessiert aufgenommen und es gab direkt Ideen wie man diese demnächst abstellt. Wir können uns also vorstellen wiederzukommen. Danke an Ferit.
Wir glauben wenn man in Belek gebucht hat will man Resort Urlaub. Das kann man im Xanadu Resort wunderbar machen. Das Hotel liegt eher am Rand von Belek und ist noch durch einen schönen Fluss mit Brücke vom Strand getrennt. Dies wertet die schöne Anlage aber noch weiter auf. Es ist angenehm wenn man sich ausreichend in einem Resort bewegen kann. Will man einen kleinen Garten sollte man sich eher nach Side orientieren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Den ganzen Tag Programme in und am Pool. Mehr geht sicher nicht. Gute Musik allgemein , natürlich nicht überall, wenn man Musik hören will geht man halt da hin . Man kann sich aber auch in ruhige Gebiete zurückziehen. Dezente Chill Musik an den Bars die wirklich gut war. Das Hotel hat einen guten DJ der für die Musik verantwortlich ist. Alleinstellungsmerkmal ist sicherlich die schöne Adult Bar direkt am Strand bei den Pavillons. Das war richtig Urlaub. Danke an das Team dort. Respekt für das super Oktoberfest. Das war spitze. Das Kinderlland Fancyland ist vorbildlich aufgebaut. Viele Spielmöglichkeiten. Die Sicherheit für Kleinkinder zb. am Secret Garden Pool mit der Glasumrandung direkt am Bademeister- vorbildlich. Immer und überall freie Liegen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Carsten |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 70 |
Lieber Carsten, Vorab, es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer Buchung einige Hürden überwinden mussten und wir scheinbar verpasst haben, eine Antwort zu senden. Wir werden dies natürlich überprüfen und möchten uns dafür entschuldigen. Schön, dass wir Ihnen trotz der anfänglichen Unannehmlichkeiten dennoch einen schönen Urlaub bereiten konnten und schade, dass Sie Ihre Verbesserungsvorschläge bzw. Beschwerden erst zuletzt bei unserem Guest Relations Team gemeldet haben. Wir hätten uns sehr gefreut, die Hindernisse auf dem Weg zu einem glücklichen Urlaub ganz von Beginn zu beseitigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, aus diesem Grund haben wir Ihre Anregungen an unser Qualitätsteam zur Auswertung und für entsprechende Maßnahmen, wo immer möglich, weitergeleitet. Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Xanadu Team