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Bianca (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Kein 4 Sterne Hotel!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben das Hotel ganz spontan (einen Tag vorher) für eine Nacht zusammen mit einem befreundeten Pärchen gebucht. Wir wollten einen Tag in Kassel verbringen und nicht nachts noch zurück fahren... Als wir an der Rezeption ankamen und sagten, dass wir einen Tag vorher über das Internet gebucht haben, wurden wir gleich erstmal mit dem Satz: "Na ob das mal geklappt hat..." in das Gespräch eingeleitet. Nach dem Check-In ging es in die Zimmer.Unser Zimmer war zwar sauber und ohne hygienische Mängel, aber seit ewigen Zeiten wohl nicht mehr renoviert worden.Das Badezimmer entsprach ganz und garnicht einem 4-Sterne Hotel: Der Schlauchverkleidung des Duschkopfes hat sich bereits in seine Einzelteile aufgelöst und brachte den Kunststoffwasserschlauch zum Vorschein. Zum Teil waren die Fliesen gebrochen und das Wasser im Waschbecken lief nicht richtig ab, weil sich im Abfluss ein silberner größerer Gegenstand (ein Blister oder ein Alufoliendeckel eines Cremedöschens) befand. Als Beleuchtung diente eine Neonröhre, die Verkleidung davon schon beschädigt.Einen Kleiderschrank gab es in dem Zimmer auch nicht. Allein soetwas wie eine Kleiderstange mit Hutablage, direkt an der Wand montiert.Der kleine "Balkon" wies abgebröckelte Stellen im Putz auf und die Balkontür war auch mehrfach gerissen, sodass sich der Griff um 180° drehen ließ. Die Minibar, scheinbar auch aus den 60er Jahren, war abgeschaltet und dementsprechend auch nicht gefüllt. Doppelbetten waren trotz Buchung eines Doppelzimmers nicht vorhanden, sondern zwei etwas größere Einzelbetten. Dies scheint aber in jedem der Zimmer so zu sein.Nachts hört man deutlich das Rumpeln und Brummen der Abluftanlage auf dem Gang.Das ganze Hotel wirkte, als wäre es seit der Eröffnung in den 60er-Jahren nicht wieder renoviert worden. Man findet lieblose Plastikblumen auf den Tischen, wellige Teppichböden in der Bar, selbstgebastelte "Torten" aus Klopapierrollen und Syroporkreisen... als Dekoration in einem 4-Sterne Hotel... Spinnenweben an der Eingangstür, herrumhängene Stromkabel von drinnen nach draußen auf die Terrasse gelegt, vertrocknete Büsche direkt vor der Tür.Das Frühstück hingegen war wider Erwarten gut. Es gab eine gute Auswahl an Brot und Brötchen, eine Wurst- und Käseplatte, Kaffee satt, Marmeladen und Aufstriche, Müslis und Säfte und sogar frischen Obstsalat.Das Zimmer des mitgereisten Pärchens war noch weniger 4-Sterne tauglich als unseres. Es fanden sich schwarze Haare auf den Bettlaken in beiden Betten, verbogene Heizungsrohre und ein Spiegel mit einer Neonröhre, wie man sie nur aus öffentlichen Toiletten kennt.Nach der Beschwerde an der Rezeption bekamen sie wenigstens eines der Zimmer, die unserem ähnlich waren. Alles in allem kann man nur sagen, dass dieses Hotel für ein oder zwei Nächte erträglich ist, es aber in keinster Weise einem 4-Sterne Haus entspricht. Da haben wir schon ganz andere, ihrer Sternebeurteilung entsprechenden Häuser gesehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:19-25
    Bewertungen:1