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Birgit (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 3-5 Tage • Stadt
Familien mit Kindern sind wohl nicht erwünscht
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben das Hotel per Telefon kontaktiert und auf das Angebot 'Kinder uebernachten und fruehstuecken im Zimmer der Eltern kostenlos' hingewiesen. Das Hotel bestaetigte dieses Angebot und hat mit Hinweis auf die kleinen Zimmer telefonisch ein extra Zimmer angeboten mit dem gleichen Rabatt - also ein Zimmer bezahlen, das zweite für die Kinder (untzer 12 Jahren) kostenlos und Frühstück für alle. Wir haben zugesagt und sind mit eienr Bestätigung per Mail angereist. An der Rezeption hat man dann diese Bestätigung als 'pro Zimmer ein Erwachsener und dann dürfen die Kinder kostenlos mitwohnen' interpretiert - wir sollten also beide Zimmer nun voll zahlen. Nach einigen Verhandlungen haben wir dann das zweite Zimmer zum halben Preis bekommen. Gefühstück haben wir in einem kleinen Restaurant in der Stadt... Im übrigen sind die Zimmer für ein 4-Sterne Hotel wirklich klein und ohne jeden Luxus.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:36-40
    Bewertungen:1