Dieses Hotel ist in meinen Augen nicht zu empfehlen.Der Wellnesbereich ist ein Witz.Die Zimmer selber sehr schmutzig.Das Petsonal total überfordert.Bei Reklamationen fühlt sich keiner zuständig.Es ist ein Unding das man als Gast eines sogenannten Wellneshotels in ein 30 km entferntes Wellnesbad geschickt wird.Also ich werde da bestimmt nicht wieder hinfahren.Sollte nämlich 2 Familien im Wellnesbereich sein kommt es schon ins stocken...

Zimmer

Sehr schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bernd
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Bernd, es tut uns leid dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Unserem gesamten Team ist es wichtig, jedem Gast ein perfekten Aufenthalt zu bieten. Leider ist es uns bei Ihnen nicht gelungen. Gerne nehmen wir Ihre Versbesserungsvorschläge an. Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Herzlichst Ihr Ö. Omar, Resident Manager

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