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Christine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Karibisches Wochende
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Woher dieses Hotel 4 Sterne hat ist uns ein Rätsel! Service ist eine Katastrophe , wer was zu Trinken möchte muss öfters bitten , von alleine kommt keiner. Coktailkarte zum grossen Teil mit Drinks die Limetten beihalten , nur leider keine Limetten vor Ort. Und auch nicht in der Lage von Freitag auf Samstag zu kaufen . Bei der Bestellung an der Bar , kam die Frage des Personals, ob es dringend sei - sie würden gerne noch für fünf Minuten zum Rauchen gehen.Abendessen mgeschmacklich nicht unbedingt so , das man ein zweitesmal kommen möchte und auch da kein Service. Frühstück katastophe , aber da es eh mit dem Nachfüllen happert , braucht man sich auch keine Gedanken über die Auswahl machen. Zimmer sehr abgewohnt. Bad von dem halbhohen Duschvorhang , nach dem Duschen Überschwemmung garantiert , Schimmel an den Fenstern und Duschvorhang an den Fenstern , sowie rissiges Waschbecken abgesehen, wenigstens sauber. Minibar mit 4 Gläsern bestückt , das wars auch schön - der Kühlschrank war ausgesteckt. Nie wieder !! Schade um dfas Hotel , ich denke man könnte eigentlich was draus machen , wenn man nur will .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christine, wir legen höchste Priorität darauf, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Es tut uns leid, dass es uns bei Ihnen nicht gelungen ist. Gerne können Sie uns jeder Zeit nochmals auf Ihr Anliegen ansprechen. Unser ganzes Team arbeitet ständig daran das Wyndham Garden in einem einwandfreien Zustand zu halten. Herzlich Grüße, Ihr Ö.Omar, Residentmanager