Wyndham Alltra Samana

Das Hotel ist aus meinen Augen total überbewertet und wenn man sich die Negativverwertungen anschaut merkt man, dass Menschen, die auf einen rund um gelungenen Urlaub gehofft haben schwer enttäuscht wurden. Anspruchslose sind hier wohl zufrieden. Die Lage ist - abgesehen von der Transferzeit - für einen reinen Erholungsurlaub natürlich ideal. Die Anlage wurde erst vor kurzem renoviert bzw. einige Häuser werden noch renoviert. Trotzdem ist die ganze Anlage sehr lieblos gestaltet, Blumen sind z. B. kaum welche zu finden. Freundliches Personal ist leider die absolute Ausnahme. Das Essen ist qualitativ in Ordnung, jedoch habe ich noch keinen Urlaub erlebt, in dem das Essen so ähnlich war jeden Tag. Reisende ohne Ansprüche werden in diesem Hotel sicher glücklich. Wer einen qualitativ hochwertigeren Urlaub verbringen möchte, sollte sich lieber ein besseres Hotel suchen, davon gibt es in der Dom. Rep. genug. Sollte es einen Hotelmanager in diesem Hotel geben müsste dieser zwingend ausgetauscht werden. Fast nur ungeschultes und unfreundliches Personal, Lieblosigkeit, Einfallslosigkeit und ungenutztes Potential.

Als wir nach 22 Stunden Anreise in unser Zimmer kamen, erwartete uns ein Obstteller, der schon sehr dolle gerochen hat. Das Wasser lief beim Duschen nicht ab und wir mussten zwei mal zur Rezeption gehen um endlich ein neues Zimmer zu bekommen. Positiv an den Zimmern sind die gemütlichen Betten, die Klimaautomatik und der Meerblick. Die Zimmer sind zwar frisch renoviert, allerdings läuft das Wasser in der Dusche nicht ab, weil die Dusche schräg, entgegen des Abflusses gebaut ist. der Spiegel war voll mit Farbe, die Fliesen hatten Löcher und die Nachttischlampe hat angefangen zu rauchen, als ich sie anschaltete.

Das Essen war qualitativ in Ordnung. Allerdings gab es mittags wie abends fast das gleiche und das beinahe täglich. Jeden Tag Reis, Bohnen, knorpeliges Hähnchen, Gemüse und Kartoffeln. Zwar jeden Tag unterschiedlich, aber das war Augenwischerei. Den einen Tag Reis mit Obst, den anderen Butterreis usw. Genau das Selbe bei den anderen Gerichten. Fleisch und Pasta war qualitativ schlecht. An Nachtisch gab es unreifes Obst und jeden Tag zu 95% Kuchen, der immer gleich klötschig schmeckte. Themenabende gab es nicht, außer ein mal abends Tacos, das war alles.

Normal ist es freundliches Personal zu haben und wenige Negativausnahmen. Hier ist es genau umgekehrt. Die meisten Kellner und Barmitarbeiter sind unqualifiziert und unfreundlich, von der Rezeption ganz zu schweigen. Nicht unüblich war es, dass man sich Tische selber frei räumen musste und Besteck von halb abgeräumten Tischen zusammen zu sammeln. Für vier Tage gab es keine Minze, für einen Tag kein Eis an der COOEE Bar, der Smoothie-Maker ging nicht, usw. Nie wurde sich entschuldigt oder eine Alternative vorgeschlagen, sondern immer nur unfreundlich "Non". Wir reservierten über das Tablet einen Tisch in einem der Spezialitätenrestaurants und abends wurden weggeschickt, weil die Reservierungen mit den Tabletts nicht funktioniert. Auch nach Nachfrage im COOEE wurde dies bestätigt. Warum bietet man dann sowas an? In dem Restaurant waren übrigens 4 von ca. 30 Tischen besetzt. Willy war der einzig wirklich freundliche Mitarbeiter. Nicht Cooee Gäste nutzten die Cooee Liegen und die Cooee Bar und kein Mitarbeiter sagte etwas. Einheimische werden ab mittags einfach auf die Anlage gelassen und sorgen so für einen extrem vollen und lauten Strand.

Der Strand ist schön. Es gibt jedoch deutlich schönere Strände, auch in der Dom. Rep. . Ausflüge sollten in jedem Fall bei Sunshine Holidays in Las Gallerts gebucht werden. Auch wenn man nicht in diesem Hotel unterkommt. Marcel ist sehr flexibel und Buchung per Mail und Abholung in anderen Hotels funktioniert auch sehr gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

So eine unfreundliche Animation habe ich noch nie erlebt! Man wurde nie gegrüßt oder wusste bescheid, wann wo etwas stattfand. Man merkte sie nur wenn sie täglich von 10-12 Uhr extrem laut Musik von 2008-2013 am Strand spielten.