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Elke & Rudi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2005 • 3 Wochen • Strand
4 Sterne nicht gerecht
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Auf den ersten Blick ist die Hotelanlage sehr schön. Die negativen Seiten stellt man nach und nach fest. Beschrieben wurde das Hotel als sehr ruhig, von wegen (wir hatten einen Bungalow in erster Reihe, der allerdings sehr schön ist) nur von dem aus bis morgens um 2 Uhr die Musik von der Disko zu hören ist. Am Wochenende wenn die reichen Dominikaner im Hotel sind geht der Trubel erst richtig los. Am Pool herrschen dann Zustände wie in Mallorca, nach der Abendshow geht es auf den Zimmern weiter (sehr laute Unterhaltung, Lachen, Fernseher auf volle Lautstärke). Im Speisesaal geht es an diesen Tagen zu wie auf einem Bahnhof (hektisch, laut), das Service-Personal kümmert sich hauptsächlich nur noch um die Dominikaner, von gemütlichen Abendessen kann hier keine Rede mehr sein. Am Büffet haben wir die vielen köstlichen Früchte die hier auf der Insel wachsen vergeblich gesucht (gefunden haben wir hauptsächlich, Ananas mitsamt Strung, überreife Mango oder Wassermelonen und ab und zu Bananen) alles in allem ist das Büffet etwas lieblos gestaltet. Die im Hotel angebotenen Quad-Touren sind sehr empfehlenswert, allerdings ist die sogenannte Schweinetour vom Gelände her nicht unbedingt für Anfänger oder ängstliche Menschen geeignet. Durch Neckermann waren wir auf dem Katamaran (Ausflug empfehlenswert), am Wasserfall El Limon (mit Reiten) (Ausflug empfehlenswert auch für Kinder und Nichtreiter, Pferde werden durch Führer geführt da Gelände etwas schwierig) und auf Jeepsafari (Ausflug Geschmacksache), das beschriebene Abenteuer bestand aus Schlechtweg Fahrt durch die Berge (auf der man allerdings das Leben der Einheimischen hautnah erlebt), auf die Wasserfontaine beim Flußüberqueren wartet man vergebens, zudem war bei uns der Jeep mit zu vielen Personen besetzt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir bewohnten einen Bungalow mit Meerblick. Zimmer ist sehr groß mit Doppelbett und großer Sitzecke und offener Galerie mit 2 Betten. Badezimmer, Vorraum mit Doppelwaschtisch u. Fön, Ankleideraum u. Küchenraum (ohne jegliches Geschirr) mit Kühlschrank. Eingangstüre u. Balkontüre sind dermaßen verzogen, daß oben jeweils an beiden Türen große Spalten offen sind. Außer dem elek. Türschloß (wie weiter oben beschrieben) und 4 Tage nur kaltem Wasser hat wenigstens hier alles funktioniert.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • An den Speisen gibt es eigentlich nicht viel zu bemängeln, wenngleich wir auch hier von anderen 4 Sternehotels (Punta Cana/Puerto Plata u. Weltweit) wesentlich besser verwöhnt wurden. Beim Frühstück kammen die Angestellten die mit Kaffee durch den Saal laufen irgendwie nie bis zu unserem Tisch. also holten wir unseren Kaffee selber. Kaffeelöffel waren Mangelware (ob zum Frühstück oder zum Nachtisch) man mußte immer einen Löffel suchen. Nachmittags im Strandrestaurant ist zu bemängeln, daß Kaffeetime und Mittagessen zur selben Zeit stattfinden (für uns normale Kaffeetime 15-16 Uhr). Zu diesem Zeitpunkt wird aber schon für Abends eingedeckt. Auch die vielen Tauben die Mittags im Strandrestaurant herumlaufen und einem über die Teller fliegen fanden wir nicht so toll (uns ist jedoch klar, daß hierfür hauptsächlich die Gäste die die Tiere füttern verantwortlich sind). Im Restaurant und an den Bars mußten wir immer wieder erleben daß die Einheimischen Gäste bevorzugt behandelt und bedient wurden.


    Service
  • Schlecht
  • Einige Angestellten sind zwar um Freundlichkeit bemüht, dies klappt jedoch nicht immer. Dies liegt aber auch daran, daß viele nicht einmal Englisch verstehen. Die Angestellten der Rezeption hinterließen bei uns einen desinteressierten, gleichgültigen Eindruck. Zimmerreinigung läßt teilweise zu wünschen übrig. Wie soll es auch anders sein wenn sich auf dem Putzwagen des Zimmermädchens nicht mal Putzmittel befindet. Handtücher werden täglich gewechselt. Minibar wurde nur mit Wasser befüllt, nach Beschwerde wurden 1malig Cola und Sprite aufgefüllt, danach wieder nur Wasser. Elektr.Schloß an der Zimmertür ging mehrfach nicht auf. Einmal nach der Abendvorstellung gegen 11 Uhr (Schloß ging mal wieder nicht - ab zur Rezeption - Karte neu kodieren - wieder zum Zimmer - geht nicht - nochmals zur Rezeption -diesmal mit Boy zurück zum Zimmer - geht immer noch nicht - Boy sagt uns in ca. 20 Min. kommt der Servicemann - allso warten wir ca. 40 Min. wir sind ja schließlich in der Dominikanischen und alles dauert etwas länger - keiner kommt - also wieder zur Rezeption -hier hat inzwischen das Personal gewechselt und keiner weiß von irgendwas - toll oder? - der nächste Boy der mit kam bekam zwar die Türe auch nicht auf, aber er wußte Rat - nach ca. 1 1/2 sind wir im Zimmer - aber nicht durch die Tür sondern unsere Enkeltochter wurde durchs Badezimmerfenster (das sich von außen ganz leicht öffnen läßt) hineingehoben um die Terrassentür zu öffnen - was wäre gewesen, wenn unser Zimmer im 2. Stock gewesen wäre? - Schloß konnte erst am nächsten Tag repariert werden).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Halbinsel Samana ist ohne Zweifel sehr, sehr schön. Die Lage des Hotels ist sehr gut, schade ist nur der (bis auf wenige Meter am hinteren Teil) sehr schmale Strand (bei Flut passt fast keine Liege mehr in den Sand) hier ist man gezwungen auf die Liegewiese auszuweichen. Ansonsten ist die Lage genau das, was wir gesucht hatten. Viel Landschaft und keine große Stadt in der Nähe. Das natürliche Aquarium zum Schnorcheln (gegen eine Gebühr von 10 USD fährt man 100 m ins Wasser) ist vom Preis her unverschämt und dazu noch uninteressant, denn wirklich viel zu sehen gibt es nicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsprogramm tagsüber und die Abendshows sind toll (ein Lob an alle Animateure, die auch immer sehr freundlich sind). Die Poollandschaft sieht optisch zwar recht gut aus, jedoch ist der Poolboden an vielen Stellen abgeplatzt. Der Strand wurde täglich gereinigt. Schade fanden wir das viele Seegras, das im Meer wächst (hier findet man mitunter auch Seeigel), also Vorsicht beim darauf laufen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke & Rudi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1