Alle Bewertungen anzeigenVor 2 Jahren • Verreist im Februar 2024
Danuta
1 BewertungenWellness-Wochenende ins Wasser gefallen
2,9 / 6
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitGut
Restaurant & Bars
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
Service
Bester Service
- Nirgends
Das Personal - insbesondere an der Rezeption - war von Anfang an und ausnahmslos unfreundlich, reagierte genervt auf Fragen, Spielraum für etwaige Kulanzen gab es keinen. Aus der Dienstleistungsperspektive betrachtet eine glatte 6! Schade.
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Wellness
- Lärmpegel im HotelEher gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Hammam
Preis-Leistung
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Danuta, wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne können Sie uns mitteilen was Ihnen nicht zugesagt hat damit wir dies intern besprechen können bzw. schnellstmöglich verbessern/ umstrukturieren können. Mit freundlichen Grüßen, Wonnemar Resort-Hotel Wismar
