Aus DeutschlandVoll Katastrophe, so ein Hotel würde ich für keinen Familien Urlaub buchen. Klima ausgefallen, keine Abhilfe bekommen…
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ravikumar |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, es ist bedauerlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf die Klimaanlage, die ausgefallen ist. Es ist stets unser Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und einen hervorragenden Service zu bieten. In diesem Zusammenhang möchten wir betonen, dass wir Ihnen umgehend einen Zimmerwechsel angeboten haben, um das Problem zu beheben. Leider war diese Lösung für Sie nicht passend und wurde daher von Ihnen abgelehnt. Ihre Rückmeldung ist uns dennoch sehr wichtig, und wir haben Ihre Kommentare bereits an die Hoteldirektion zur Überprüfung und weiteren Verfolgung weitergeleitet. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen Aufenthalt bieten zu können, der Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht wird. Mit freundlichen Grüßen Recepción Whala!fun
