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ULKLMA(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2019
Schlechtes Führungsteam seit 2018
4 / 6

Es handelt sich um ein sehr schönes am See gelegenes Hotel. Der Hauseigene Badestrand ist topp, ideal für Wassersportler.


Zimmer
  • Gut
  • Die renovierten Zimmer sind schön, bieten nur zu wenig Platz für die Kleidung. Es fehlen die früheren Schubladenelemente. Es wurden nicht alle Bäder renoviert, bzw. erneuert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Speisen am Abend waren in Ordnung, aber nicht immer ganz einem 4 Sterne s Haus angemessen. So schnell haben wir noch nie ein Galadinner zu uns genommen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service entspricht nicht mehr den Zeiten, zu welchen Frau Schaller und Herr Putzenbacher im Hotel als Führungspersönlichkeiten beschäftigt waren!! Weder die Hoteldirektorin noch die Restaurantleiterin vermitteln ein Urlaubs- und Wohlfühlflair. Die Terrasse am Restaurant glich eher einem Trauerspiel, der Service ließ bis auf wenige Einzelpersonen zu wünschen übrig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie immer topp!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Badestrand war topp, das Schwimmbad im Haupthaus ist sanierungsbedürftig.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Wir sind glücklich über jedes Lob, vielmehr möchten wir aber Danke für konstruktive Kritik sagen. An dieser können wir arbeiten um Veränderungen zu erzielen. Schön, dass Ihnen unsere neu renovierten Zimmer gefallen, die natürlich einen neuen frischen Wind einkehren lassen sollen. Wir sind stets bemüht unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt mit bestem Service zu bieten. Umso mehr bedauern wir es, dass Sie vom gewohnten Standard unseres Hauses enttäuscht wurden. Wir können uns glücklich schätzen, dass wir durch unser Werzer's Seehotel Wallerwirt und unser Boutiquehotel Werzer's Velden verschiedene Auswegmöglichkeiten für die einzelnen Bedürfnisse unserer Gäste haben. Vielleicht bietet sich Ihnen einmal die Möglichkeit in einem unserer anderen Häuser Ihren Urlaub zu verbringen, damit wir Sie mit dem bewährten Werzer's Service überzeugen können. Herzlichst, Yasmin Stieber-Koptik & das Werzer’s Team

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