Werzers Hotel Resort Pörtschach

Sehr geehrter Herr Gernot, danke für Ihre Bewertung, schön zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! Es tut uns leid, dass Ihr so schönes Urlaubserlebnis durch ein paar Kleinigkeiten gestört wurde. Wir haben uns natürlich gleich um die Waage gekümmert und werden besser darauf achten, dass bei den Trinkbechern immer genug frische Becher vorhanden sind und auch die Hygiene in den Kabinen regelmäßig kontrolliert wird. Der Wellness-Bereich ist ab 10 Uhr geöffnet, um das Schwimmen zu ermöglichen, die Saunen sind ab 13 Uhr in Betrieb. Für frühere Sauna-Liebhaber sind die beiden See-Saunen im Badehaus ab 10 Uhr in Betrieb. Zu den Schrammen an Wänden und Fliesen müssen wir leider sagen, dass das in einem belebten Haus fast täglich passiert und nicht immer so schnell ausgebessert werden kann, wie es anfällt. Wir tun unser Bestes, um diese Makel regelmäßig zu beheben. Die Pannen der nicht vorhandenen Weinempfehlung bedauern wir sehr, so etwas sollte natürlich nicht passieren und auch für die nicht erfolgte Preisauskunft entschuldigen wir uns – wir senden Ihnen gerne gleich unser druckfrisches Prospekt für 2015 zu. Wir bedanken uns für Ihr Feedback – es hilft uns unsere Qualität zu halten und uns ständig zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie sich auch 2015 davon überzeugen werden und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße vom Wörthersee, Ihre Heidi Schaller mit dem Werzer’s Team