Alle Bewertungen anzeigen
Bettina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Sonstige
Glänzt mit der Lage, nicht mit Service und Gastro!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Alle Zimmertypen befinden sich in einem 6-stöckigen Gebäude. Ein großes Treppenhaus ist vorhanden, eben so zwei Lifte was wir aber für zu wenig empfunden haben da es zeitweise zu einer längeren Wartezeit kam. Die Sauberkeit in den für alle offenen Bereichen war soweit in Ordnung; anzumerken ist hier, dass an einem Tag auf den Treppen vom Keller bis zum 4. Stock durchgehend rote Flecken vorhanden waren. Zuerst dachten wir es sei Blut von einem Gast. Wir haben dann aber festgestellt, dass es anscheinend der rote Sand von den Tennisplätzen war. Leider blieben die Verschmutzungen bis zum nächsten Mittag. Erst als die Zimmerreinigungskräfte vor Ort tätig wurden, wurden auch die Verunreinigungen auf den Treppen entfernt - schade. Wir hätten im Hause Werzer´s anderes erwartet. Was wir auch für etwas ungünstig empfunden haben war die Tatsache, dass abends im gesamten Lobbybereich geraucht werden durfte und auch ungehemmt genutzt wurde. Wir möchten das Werzer´s Resort Hotel so nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Suite im 6. Stock. Die Räumlichkeit entsprach absolut unseren Vorstellungen. Vor allem das Badezimmer hat uns sehr angesprochen, da äußerst geräumig. Ein Gäste-WC ist auch vorhanden. Das Zimmer ist kpl. mit Teppichboden ausgestattet. Die Fenster können mit lichtdichten Vorhängen zur Nacht hin verdunkelt werden. Hauptsächlich findet die Beleuchtung in den Zimmern mittels Steh-/ und Tischlampen statt. Hier wäre alternativ wenigstens eine große Deckenlampe sinnvoll. Im Wohnbereich findet sich auch eine Espressomaschine.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück war in Ordnung. Es gab verschiedene Brötchen- und Brotsorten. Wurst und Käse, verschiedene Milchprodukte - auch Lactosefreie. Rührei und gekochte Eier wurden angeboten. Für Müsli alle gängigen Nusssorten und Trockenfrüchte als auch einiges an frischem Obst. Es wurden auch Obstsäfte an einem Tisch angeboten. An einem Tag gab es frisch gebackene Waffeln. Sehr gefreut haben wir uns über den frischen Schnittlauch und die Kresse zum Frühstück. Beim Abendessen waren die Speisen gut abgeschmeckt. Allerdings hat uns auf der Menuekarte hier für eine gehobene Gastronomie das "raffinierte und außergewöhnliche" gefehlt. Dies gab´ es dann im Haus für extra Geld im Werzer´s "a la carte" Restaurant. Wir sind darüber enttäuscht, denn wir haben diese dort gebotenen Speisen sonst regulär in anderen 4-Sterne-Hotels als Menue bekommen. Der Service war gerade durchschnittlich; man erwartet als Gast ein zurückhaltendes und bescheidenes Auftreten. Hier besteht Bedarf. Ein absolutes No Go war die Balsamico-Essigflasche, die die ganze Woche über am Abend beim Salatbuffet stand. Hierin befanden sich eine Anzahl von kleinen Obstmücken die im Essig obenauf schwammen - igitt. Wir haben dennoch immer Trinkgeld gegeben.


    Service
  • Eher schlecht
  • Von der Zimmerreinigung sind wir schon etwas enttäuscht. Es sollte zumindest mal der Staub aus den Zimmerecken gesaugt werden. Im Badezimmer befanden sich eines Tages die beiden feuchten Waschlappen halb hängend in meinem offenen Kulturbeutel. An einem anderen Tag standen unsere im Wohnzimmer benutzten Kaffetassen im Bad auf dem Waschtisch und waren dort wohl vergessen worden. Und ein Tag vor unserer Abreise bekamen wir schon keine Handseife mehr hingelegt. Nun, bei dem Anspruch einer gehobenen Kategorie und den entsprechenden Zimmerpreisen sollte anderes zu erwarten sein.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist hervorragend. Wobei wir - dies ist unsere Meinung nach unserem Aufenthalt - wirklich sagen möchten, das Werzer´s Resort Hotel lebt einzig nur von dieser einmaligen Lage am See. Weiteres bei Service und Gastronomie. Im Ort gibt es eine Geschäftsstrasse mit Einkaufsmöglichkeiten für den täglichen Bedarf sowie etliche Restaurants und Cafe´s. Über das Nachtleben können wir keine Aussage machen. Hier lohnt sich ein Abstecher nach Velden. Auch eine Anzahl von Ärzten und Apotheken befinden sich im Ort. Wer die Ruhe sucht und richtig in der Natur wandern möchte sollte lieber auf die andere Seite des Wörther See´s (Velden oder Maria Wörth). Oberhalb von Pörtschach selbst ist die Bahnlinie und nur einige hundert Meter weiter ist die Autobahn.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Fitness-Raum ist für die Größe des Hotels eher klein gehalten. Der Innenpool ist klein - aber der See liegt ja direkt am Hotel. Das Badehaus ist etwas Besonderes und wirklich sehr schön. Aber auch hier ein Ärgernis im Gastrobereich. Selbst als Hotelgast im Bademantel gibt es einen bestimmten Sitzbereich auf der Außenterasse, an dem man keinen Platz nehmen darf um etwas zu essen oder zu trinken. Dieser Bereich ist Gästen in Straßenkleidung vorbehalten. Dies mag´ ja für den Abend seine Berechtigung finden - hier besteht unserer Meinung nach Handlungsbedarf.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:46-50
    Bewertungen:7