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Annett (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Leider waren uns weitere Wellnessbehandlungen nicht möglich, da aufgrund der Coronabestimmungen der Pool und die Saunalandschaft nicht nutzbar waren und daher die Wellnesstermine bereits alle vergeben waren. Ansonsten ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen. Das Personal war freundlich. Das Essen war gut, aber beim Frühstücksbuffet mangelte es beim Nachlegen, kam man zu spät zum Frühstück war leider die Auswahl sehr dürftig.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annett
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Annett, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die hierfür investierte Zeit. Wir finden es ebenfalls bedauerlich, dass keine Wellnesstermine mehr zur Verfügung standen. Unsere Kapazität ist allerdings auch in dieser Hinsicht begrenzt. Deshalb empfehlen wir gerade bei Aufenthalten über Wochenenden, eine Anmeldung Ihrer Anwendungen ggf. mit entsprechenden Wunschterminen bereits bei Buchung vorzunehmen. So können wir sicherstellen, dass eine weitestgehend wunschgemäße Planung realisiert werden kann. Wir freuen uns, dass Sie mit der Kompetenz und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Das Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Bezüglich des Frühstücks geben wir Ihre konstruktive Kritik an unseren Küchenchef weiter, um mögliche Schwachstellen identifizieren zu können. Schließlich ist es uns ein großes Anliegen, auch mit unseren kulinarischen Angeboten begeistern zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann restlos von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Werrapark Hotels Masserberg

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