Zimmer abgewohnt,Service mangelhaft, da zu wenig Personal, Buffet leer nach kurzer Zeit und als unser Fazit…wir kommen nicht wieder
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Lieber Joachim, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ehrliches Feedback zu geben. Es tut mir sehr leid zu hören, dass ihr Aufenthalt nicht ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir werden Ihre konstruktive Kritik an alle unsere Mitarbeiter weiterleiten, um mögliche Schwachstellen identifizieren zu können. Schließlich ist es uns ein großes Anliegen, mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern zu können. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann restlos überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Werrapark Hotels Masserberg
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