Wellnesshotel & Wohlfühlhotel St. Gunther

Das Hotel als solches (Neubau) ist durchaus ansprechend und modern konzipiert. Die Zimmer/Suiten im Neubau sind schön, allerdings sehr hellhörig. Keine Klimaanlage. Die Zimmer werden nur oberflächlich gereinigt, richtig geputzt sieht anders aus! Es ist eigentlich sehr schade, dass der erste, durchaus gute Eindruck, sehr schnell und sehr nachhaltig getrübt wird, durch den katastrophalen Service, das überwiegend eher mittelmäßige Speisenangebot und Qualität sowie das gesamte "Drumherum". Bei diesen Erfahrungen wird man dieses Haus definitiv kein zweites Mal buchen.

Wie eingangs bereits erwähnt, sind die Zimmer /Suiten im Neubau soweit absolut ok., allerdings sehr hellhörig, die Größe des Fernsehers passt allerdings eher zu einem 15 qm - Zimmer, als zu einer Suite. Die Möblierung der Zimmer ist ansprechend und passend. Die Zimmer werden sehr spät gereinigt und dann nur oberflächlich, Die Mülleimer wurden mehrmals nicht geleert.

Die Qualität der Speisen ist sehr wechselhaft, wenn Buffet angesagt ist - besser auswärts essen !!!!!! In der Küche scheint es normal zu sein, dass jeder Straßenkleidung trägt - ein unzumutbarer Zustand. Glassplitter in der Frikadelle, Eierschalen im Salat werden nicht entschuldigt, sondern mit den Worten, "da ist halt in der Küche etwas runtergefallen" und einem Schulterzucken kommentiert.

Wir würden den Service als katastrophal bezeichnen!!!!! Das Personal macht recht aber schlecht seinen Job - von Motivation keine Spur. Wir haben noch nie ein derart gleichgültiges Personal erlebt, als in diesem Hotel. Es ist im Service keinerlei System erkennbar, jeder macht alles!! Auf den täglichen Getränkerechnungen war meistens zuviel berechnet, was dann eben storniert wurde. Auf die Idee, dies könnte peinlich für das Hotel sein, kommt in diesem Haus niemand!! Zusätzliche Handtücher wurden mit dem Hinweis, diese seien Mangelware, verweigert. Ständig gab es irgendwelche Defekte, von Beschwerdemanagement keine Spur. Alles macht einen sehr dilletantischen und unprofessionellen Eindruck, hier ist auch die Besitzerfamilie nicht auszunehmen.

Die Lage ist ansprechend, an einem kleinen Hügel, schöner Blick von den Suiten im Neubau aus.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Saunalandschaft ist als durchaus ansprechend und sauber zu beschreiben, die Vielfalt der Saunen ist lobenswert. Das gleiche trifft auf den gesamten Wellnessbereich zu, mit Ausnahme des Pools, der ist viel zu klein und müsste deutlich höher temperiert sein. Whirlpools sind nur gegen Gebühr benutzbar. Wellnesbehandlungen sind ok und liegen preislich im üblichen Rahmen.