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Sascha(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2023
Immer wieder ein Genus dort zu sein
6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war wie immer Sehr schön. Denn Wellness Bereich konnte ich dieses mal nicht nutzen, ist aber nicht Schlimm. Ich hatte dieses mal das Zimmer 5, war soweit in Ordnung, nur ist die Tür zum Bad sehr Schmal und der Toiletten rollen halter sehr ungünstig Montiert. Am Dienstag beim Frühstück war ich etwas Überrascht weil es etwas wenig von den Würstchen und so gab, hab aber dann gesehen das weniger Gäste und nach bedarf nachgelegt wurde, leider waren die Spiegeleier kalt. Am Dienstag oder Mittwoch Mittag war ich Kulinarisch etwas über das Mittagessen Verwundert, da es Curry Wurst gab, aber ich hab mich an die anderen Sachen gehalten. Alles in allem war ich aber wie immer Sehr Zufrieden. Vielen Dank


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Kommentar des Hoteliers

Lieber Sascha, vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch hier bei uns im Wellness- und Gartenhotel Heusser. Schade, dass Sie dieses Mal unseren schönen Wellnessbereich nicht in Anspruch nehmen konnten, doch sicher klappt es dafür beim nächsten Besuch wieder. Ihren Hinweis auf die Montage der Toilettenrolle in Ihrem Zimmer werden wir gerne zum Anlass nehmen und prüfen, ob eine andere Position realisierbar ist. Es tut uns sehr leid, dass das Spiegelei bereits abgekühlt war und die Würstchen etwas zögerlich unterwegs waren. Bitte wenden Sie sich gerne direkt an unser Service Team. Sehr gerne braten wir ein frisches Spiegelei und erfüllen alle machbaren Wünsche. Seit ein paar Tagen ist unser neuer Buffetbereich im Restaurant eröffnet und die neueste Technik ermöglicht neben einer tollen Präsentation der Speisen auch eine optimale Kühlung und Warmhaltung. Sie dürfen auf Ihren nächsten Besuch gespannt sein. Herzliche Grüße aus Bad Dürkheim vom gesamten Wellness- und Gartenhotel Heusser Team

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