- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Dame am Empfang war leider diesmal nicht so freundlich bei unserer Ankunft. Das Zimmer war wunderschön, der neue Aussenpool sehr schön gestaltet. Die Wohlfühlmassage sehr entspannend. Das Essen sehr lecker. Die Bedienung gut geschult konnte uns sehr leckere Weine zum Abendessen empfehlen. Rund herum eine gelungene Auszeit.
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Lieber Pe Sei Sim, vielen lieben Dank für Ihren erneuten Besuch bei uns im Wellness- und Gartenhotel Heusser. Besonders weil Ihr Empfang bei Beginn Ihrer Reise nicht so herzlich wie gewohnt ausgefallen ist, freut es uns sehr, zu lesen, dass Sie einen wunderschönen Aufenthalt hier bei uns hatten. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die Spa-Abteilung, die Küche und unseren Service weiter. Sehr gerne sind wir wieder einmal Ihr Gastgeber in Bad Dürkheim für eine gelungene Auszeit. Mit vielen Grüßen Ihre Familien Köhler, Berwing und das gesamte Hotelteam
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