schönes Hotel angebunden an viele Wanderwege, sehr gutes Essen mit landestypischen Speisen, am Montagmorgen wurden die Gäste vor vollendete Tatsachen gestellt und darüber informiert, dass der Pool wegen Reparaturarbeiten die ganze Woche nicht genutzt werden kann. Ich bin der Meinung, dass solche Maßnahmen längerfristig geplant sind und die Gäste schon vor Reiseantritt darüber informiert werden sollten. Schließlich geht man davon aus mit dem Bademantel zum Pool gehen zu können.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im Oktober 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anita Riedel
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Riedel, ja es wäre schön gewesen, wenn wir die Reperatur hätten einplanen können. Die Fliesen sind unerwartet am Wochenende abgebrochen und wir mussten Sie leider kurzfristig repararieren. Das war für uns natürlich auch sehr schwierig! Wir hatten Ihnen angeboten in das 100 m entfernte 4**** Berghotel zu gehen. Es tut uns sehr leid, dass das Ihren Urlaub erschwert hat. Sonnige Grüße aus Ratschings Annelies Rainer und das Team vom Wellness-Sporthotel Ratschings

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