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Bianca (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Perfekter Wellnessurlaub mit Einschränkungen
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel allgemein ist wunderschön, rustikal und gemütlich gestaltet. Der Altersdurchschnitt ist ziemlich hoch, doch das stört nicht. Wlan wird kostenlos angeboten, doch so extrem schlecht wie dieses Wlan ist, wäre es besser etwas Geld dafür zu verlangen und dann auch die Leistung dafür zu bringen. Wer mit dem Handy erreichbar sein möchte hat hier große Probleme. Wenn man irgendwelche Fragen oder Änderungen an seinen Wellnessanwendungen hat, sollte man diese im Vorraus telefonisch klären, da die Damen an der Wellnessrezeption nicht hilfsbereit sind und überhaupt nicht auf die Gäste eingehen. Ansonsten gibt es über das Hotel nichts negatives zu sagen. Top Zustand. Top Essen. Top Wellness.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind extrem groß und gemütlich aber dennoch modern ausgestattet. Ideal zum Wohlfühlen. Die Sauberkeit des Zimmers kann man nicht toppen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Restaurant ist groß und wunderschön, gemütlich gestaltet. Die Speisen sind im Großen und Ganzen sehr gut. Allerdings ging die Qualität der Speisen verglichen mit vor drei Jahren merklich zurück. Auch kleine Aufmerksamkeiten, wie beispielsweise etwas Gemüsedekoration (die den Geschmack unglaublich aufgebessert hatten) wurden abgeschafft. Die Portionen sind ausreichend, eher zu groß. Auch die Speisenvielfalt ist sehr gut, genauso wie das Frühstücksbüffet. Wer hier nichts findet was ihm schmeckt findet nirgends etwas. Negativ anzumerken ist eher das "Bademantelbistro". Der Kuchen hier ist oft sehr trocken und die Salatblätter waren jeden Tag braun.


    Service
  • Eher gut
  • Bei der Freundlichkeit des Personals müssen zwei Gruppen unterschieden werden. Die Angestellten im Restaurant und die Angestelten, die die Wellnessbehandlungen vornehmen sind an natürlicher Freundlichkeit, Sympathie und guter Laune nicht zu toppen. Im Gegenzug dazu stehen die Angestellten an der Wellnessrezeption. Diese sind dauerhaft genervt, schlecht gelaunt und teilweise richtig arrogant. Fragen beantworten sie in einem Ton, der einem wirklich Angst macht. Wirklich eine Katastrophe!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Der Ort Heselbach ist extrem klein, aus diesem Grund gibt es kaum Restaurants oder Einkaufmöglichkeiten in der unmittelbaren Nähe, allerdings gibt es schöne und zahlreiche Ausflugsziele, die mit dem Auto zu erreichen sind.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist wunderschön und mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Es ist genug Platz vorhanden und man wird überall mit kleinen Extras überrascht wie Obst oder Tee. Auch das Hallenbad ist großzügig und schön. Doch hier ist die Raumtemparatur zu hoch. Liegt man längere Zeit dort bekommt man beinahe Kreislaufprobleme und das eigentlich recht warme Wasser kommt einem extrem kalt vor. Außerdem fehlt dort ein Wasserspender und ein angenehm warmes Becken mit wohlfühl Temparatur wäre für ein Wellnesshotel auch sinnvoll. Dafür bietet die Dusche mit verschiedenen Funktionen viel Potential für Spaß und Entspannung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:19-25
    Bewertungen:12