Die Lage des Hotels ist super, ruhig gelegen und zum Zentrum ist es nicht weit. Das Hotel ist sehr modern, vielleicht ein wenig zu kühl, eingerichtet, ist Geschmackssache. Wir hatten ein geräumiges, schönes Zimmer mit einem großen Balkon mit Blick auf den Gardasee. Die Zimmer, das Hotel und die sehr schöne Anlage werden sehr sauber gehalten. Das Frühstück war sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Sonderwünsche wie gebratene Eier waren kein Problem. Allerdings fanden wir nicht schön, dass die Tische nicht eingedeckt waren. Es war ein bisschen wie in einer Mensa, Besteck selber holen und für jede Tasse Kaffee muss man zum Automaten selber laufen, da fehlt der Service. Auch beim Einchecken hat uns der Service gefehlt, wir wurden freundlich, aber sehr zurückhaltend und kühl begrüßt. Für das Gepäck wurde uns gezeigt, wo der Gepäckwagen steht, Hilfe wurde nicht angeboten. Man darf nicht vergessen, wir sprechen von einem 4 Sterne superior Hotel. Ein wenig mehr Herzlich- und Natürlichkeit wäre angebracht. Den Wellnessbereich haben wir nicht benutzt.
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