- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Eine tolle Hotelanlage aber 90% Italiener mit eigenem 14köpfigen Animationsteam. Man hat Mühe abends einen Platz zu finden, wo man sich in Ruhe unterhalten kann. Überall läuft italienische Musik in voller Lautstärke, Disco am Pool mitten in der Anlage bis 3 Uhr früh. Auch eine Beschwerde beim Hotelmanager bracht nur 2 Tage Ruhe ab Mitternacht, dann ging der Zirkus wieder los. Nach der Beschwerde lief dann auch in der Mittagsruhezeit, von 13 bis 15 Uhr, lautstarke italienische Musik. Unseer italienischen Nachbarn zeichnen sich durch rücksichtsloses Benehmen und extreme Lautstärke aus, man hat das Gefühl dieses Hotel gehört ihnen und alle anderen Nationen sind nur geduldet. Auch auf unsere Bitte per Email vor unserer Ankunft, unserem gehbehinderten Freund ein Zimmer im Erdgeschoss zur Verfügung zu stellen, wurde nicht erfüllt. Habe ich noch nie erlebt, funktionierte bis jetzt weltweit ohne Probleme. Sein Zimmer lag auch nicht in unserer Nähe, sodass wir ihm bei Bedarf helfen konnten, per Telefon ging das auch nicht, denn unser Apparat konnte, trotz täglicher Anfrage bei der Rezeption, 14 Tage lang nicht repariert werden. Wir reisen sehr viel und auch in sogenannte Entwicklungsländer, doch so viel Nicht-Rücksichtnahme und Bevorzugung einer Nationalität habe ich noch nie erlebt. Einzig Saida, die Gästebetreuerin von Thomas Cook, bemühte sich, konnte aber gegen die italienische Übermacht genausowenig ausrichten, wie der Hotelmanager. Unser Fazit-nie wieder in dieses Hotel!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elfriede |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 6 |