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Elfriede (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Schade um die schöne Anlage aber nie wieder !!!!!!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eine tolle Hotelanlage aber 90% Italiener mit eigenem 14köpfigen Animationsteam. Man hat Mühe abends einen Platz zu finden, wo man sich in Ruhe unterhalten kann. Überall läuft italienische Musik in voller Lautstärke, Disco am Pool mitten in der Anlage bis 3 Uhr früh. Auch eine Beschwerde beim Hotelmanager bracht nur 2 Tage Ruhe ab Mitternacht, dann ging der Zirkus wieder los. Nach der Beschwerde lief dann auch in der Mittagsruhezeit, von 13 bis 15 Uhr, lautstarke italienische Musik. Unseer italienischen Nachbarn zeichnen sich durch rücksichtsloses Benehmen und extreme Lautstärke aus, man hat das Gefühl dieses Hotel gehört ihnen und alle anderen Nationen sind nur geduldet. Auch auf unsere Bitte per Email vor unserer Ankunft, unserem gehbehinderten Freund ein Zimmer im Erdgeschoss zur Verfügung zu stellen, wurde nicht erfüllt. Habe ich noch nie erlebt, funktionierte bis jetzt weltweit ohne Probleme. Sein Zimmer lag auch nicht in unserer Nähe, sodass wir ihm bei Bedarf helfen konnten, per Telefon ging das auch nicht, denn unser Apparat konnte, trotz täglicher Anfrage bei der Rezeption, 14 Tage lang nicht repariert werden. Wir reisen sehr viel und auch in sogenannte Entwicklungsländer, doch so viel Nicht-Rücksichtnahme und Bevorzugung einer Nationalität habe ich noch nie erlebt. Einzig Saida, die Gästebetreuerin von Thomas Cook, bemühte sich, konnte aber gegen die italienische Übermacht genausowenig ausrichten, wie der Hotelmanager. Unser Fazit-nie wieder in dieses Hotel!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elfriede
    Alter:56-60
    Bewertungen:6